Quando você tem que vender o conteúdo de uma casa devido ao downsizing, divórcio ou morte de um ente querido, manter uma venda de propriedade é geralmente a opção mais eficiente.

Embora você possa organizar uma venda de propriedade por conta própria, contratar uma empresa de venda de propriedade (ou liquidante de propriedade) poupa-lhe tempo e stress. Pode até fazer-lhe mais lucro – mesmo depois de pagar as taxas do síndico. Mas, não se apresse a assinar um contrato. Aqui estão perguntas importantes a fazer antes de contratar uma empresa de venda de imóveis:

Que serviços você presta?

A resposta a isto não é tão óbvia como pensa, por isso, decomponha-a e faça perguntas específicas:

• Classificam, limpam, precificam e encenam a mercadoria? Eles fornecem tabelas e vitrines?
• Eles cuidam da publicidade e de qualquer permissão necessária? Quantos funcionários fornecem, e o que fazem esses funcionários? Se as leis locais exigirem impostos sobre vendas, eles mantêm o controle e se certificam de que a propriedade seja paga?
• Eles limpam e limpam a propriedade após o fim da venda da propriedade?

O que e como se cobra?

Não se contente com nenhuma empresa de venda de imóveis sem entender o que e como eles cobram. Métodos comuns incluem:

• Percentagem de vendas brutas
• Percentagem de vendas brutas
• Percentagem de vendas brutas
• Um mínimo ou uma percentagem de vendas, o que for maior

No entanto, eles cobram, esse método inclui tudo? Ele cobre permissões, custos de publicidade e taxas de processamento de cartões de crédito? Eles cobram um extra por serviços opcionais, como a compensação de mercadorias não vendidas? Finalmente, pergunte se você é obrigado a pagar um depósito.

Como Você Determina os Preços da Mercadoria?

A determinação do preço da mercadoria é um dos serviços mais importantes que um profissional de venda de imóveis deve fornecer.

• Ask se alguém na empresa é um avaliador profissional. Quer a resposta seja sim ou não, pergunte sobre qualquer área de especialização em preços.
• Como é que o liquidatário estabelece preços e pesquisa itens fora da sua especialidade? Eles confiam em guias de preços? Pesquisas de itens concluídos no eBay ou em outros sites de vendas on-line? Eles contratam um avaliador para itens desconhecidos que são potencialmente valiosos?

Está segurado? O que é que o seguro cobre?

Você precisa saber se o síndico imobiliário tem seguro que cobre a sua venda. Se sim, você está coberto se:

• A casa é assaltada enquanto está sob o controlo da empresa
• Merchandise é roubada durante a venda
• Um comprador escorrega e cai durante a venda
• Um comprador é ferido por mercadoria defeituosa após levá-la para casa
• Um funcionário se machuca carregando mercadoria no carro de um comprador
• Um funcionário danifica o carro de um comprador enquanto carrega mercadoria

Está Ligado?

Estarão eles a comprar uma caução para proteger os seus prejuízos se a empresa não cumprir o acordado?

Como Manterá a Propriedade Segura?

• Que precauções toma a empresa de venda do imóvel para proteger o local e a mercadoria?
• Contratam pessoal de segurança para patrulhar os quartos traseiros, os anexos e a porta de saída? Como é que eles lidam com o controle de multidões? Limitam o número de compradores que podem entrar a qualquer momento? Proibem a entrada de compradores com sacos e mochilas grandes para limitar o roubo?

Quando e como se faz o desconto da mercadoria?

• A empresa deixa os compradores regatear por preços mais baixos desde o início? Ou nunca? Em caso afirmativo, eles retiram até uma certa percentagem do preço da etiqueta? Ou chamam-lhe a si, o proprietário, com ofertas?
• Se a empresa de venda de imóveis não permite o regateio, oferecem descontos programados? Com uma venda de dois dias, por exemplo, eles podem dizer que não há descontos no primeiro dia, 25% de desconto das 9h ao meio-dia do segundo dia, e depois 50% de desconto do meio-dia até fecharem.
• Descontos programados geralmente fazem mais sentido para a venda de imóveis. Você não está baixando os preços no momento em que a venda começa – e você não está amarrando os funcionários com negociações constantes. Além disso, oferecer os maiores descontos durante as últimas horas da venda incentiva os compradores a voltarem.

Você se permite a si mesmo ou ao seu pessoal para fazer compras?

• É um conflito de interesses para comprar a mercadoria que você foi contratado para precificar e vender. Mesmo que a empresa seja escrupulosamente honesta, dá-lhe um motivo para duvidar – especialmente se eles compram para revender online ou numa feira ou antiquário.
• Como sabe que eles não estão a fixar os preços muito baixos nas coisas que querem? Como você sabe que eles não estão escondendo as coisas até que os grandes descontos sejam oferecidos no final da venda? Se eles também estão limpando as sobras após a venda do seu imóvel, como você pode ter certeza que eles vão colocar essas coisas para fora durante a venda?

Você permite que alguém compre antes do início da venda do imóvel?

• Se a empresa comprar a partir da venda do seu imóvel, é permitido comprar antes do início da venda?
• E os vendedores? Eles têm o primeiro olhar? Se sim, como você pode ter certeza de que eles não estão associados ao liquidador de imóveis em um estande de antiguidades?
• E se um potencial comprador cair por algo que ela vê em uma de suas fotos publicitárias? Ela pode comprá-la agora, para que ninguém mais a veja primeiro?
• E se um amigo ou parente seu? Digamos que o seu primo decide que gostaria de ter a sua mesa de jantar? Ele pode comprá-la mais cedo, se pagar o preço total?

Quando vai agendar a venda da minha propriedade?

Algumas empresas de venda de imóveis são reservadas com meses de antecedência. Se uma empresa não consegue chegar até você por três meses e você tem que ter o imóvel vazio em uma, passe para o próximo liquidante na sua lista.

O que acontece antes da venda e quanto tempo leva?

Uma venda de propriedade requer muita preparação, incluindo tempo para a classificação, preço e preparação. Quanto tempo a empresa vai precisar para fazer tudo isso? O que mais eles precisarão fazer? Eles vão precisar de acesso à casa, mas será que eles precisam de acesso exclusivo? Isso provavelmente não é um problema se você estiver liquidando o patrimônio de uma pessoa falecida, mas e se for a sua venda e você ainda morar lá? Vai ter de sair? Quando?

O que você precisa que eu faça?

• A empresa de venda do imóvel exige que você mova toda a mercadoria que não está vendendo para fora da casa antes do passeio inicial? Ou, não há problema se você indicar as mercadorias excluídas? Que tal se você mudar tudo para um cômodo e deixar esse cômodo fora dos limites durante a venda?
• Você é responsável por mudar a mercadoria do sótão, cave e anexos para a parte principal da casa antes da preparação? Você precisa ter a casa ou a mercadoria limpa?
• A empresa espera que você esteja de plantão durante a preparação para responder a perguntas? Eles vão telefonar-lhe sobre ofertas durante a venda?
• Que mais esperam que você faça?

Como Vai Anunciar a Minha Venda?

• Como a empresa de venda de imóveis planeja anunciar o seu evento? Eles tirarão muitas fotos e publicarão seu evento nos principais sites de diretório de venda de imóveis?
• Eles utilizam uma lista de e-mails e mídias sociais?
• Posicionarão anúncios classificados em jornais locais e na Craigslist? Eles colocarão anúncios maiores também nos jornais?

Existe uma Penalidade por Tirar um Item da Venda?

O que acontece se você mudar de idéia sobre a venda de um item ou dois? São as suas coisas, então você pode fazer o que quiser, certo? Talvez não. Algumas empresas de venda de imóveis fazem você pagar uma penalidade por puxar um item após o passeio inicial. Afinal, se receberem uma percentagem, remover uma mercadoria significa minimizar o lucro da empresa.

Como se contabiliza a mercadoria e o dinheiro após a venda?

Algumas empresas de venda de imóveis fazem um inventário por escrito e verificam os itens à medida que eles vendem, juntamente com o preço de venda. Algumas empresas bem sucedidas e respeitáveis não fazem nada disso porque teriam de contratar mais caixas e cobrar-lhe mais.

Precisa dessa prova de negociação justa para sua paz de espírito? Ou, se você está liquidando o patrimônio de outra pessoa, você precisa dessa informação para os impostos do patrimônio?

Quando e como a empresa de venda do patrimônio me paga?

• Quando é que vai receber a sua parte da venda do imóvel? No final de cada dia de venda? Assim que a venda da propriedade terminar oficialmente? Dentro de 30 dias após a data final da venda?
• Também, planeiam pagar-lhe com cheque ou dinheiro?

Estou autorizado a participar na venda da propriedade?

Os vendedores emocionalmente ligados raramente são vendedores efectivos. Tal como os agentes imobiliários, os liquidatários de imóveis geralmente preferem que os proprietários fiquem longe durante a venda. Alguns até escrevem no contrato.

O que acontece após a venda?

• Quando a venda termina, o que acontece?
• Colocam as suas coisas no chão enquanto empacotam as vitrines e mesas? Eles trancam e deixam você com a bagunça? Ou, eles limpam as coisas não vendidas e limpam a casa? Eles pegam as sobras para guardar ou doam? Ou, eles o colocam em uma loja de consignação?

Pode tudo depender dos serviços opcionais que você selecionou nas perguntas um e dois.

Você pode fornecer referências?

As empresas que você entrevista para referências de clientes de venda de imóveis anteriores.

• Pode fornecer informações de contato para que você possa verificar? Ou só recebe cartas de referência?

Quando e onde está a sua próxima venda de imóveis?

Receba uma lista das próximas vendas de imóveis organizadas por cada empresa que você entrevistar e assista a elas. Vá às vendas um pouco antes de elas começarem. Fique feliz se você tiver que esperar na fila. Isso significa que uma empresa fez o seu trabalho anunciando o evento – e que é sério sobre a segurança durante a pressa de abertura. Enquanto estiver em cada venda, faça anotações:

• Tem pessoal suficiente à mão?
• A mercadoria é encenada de uma forma organizada e atractiva?
• Vê a segurança a verificar nos quartos, banheiros e outras áreas não visíveis da mesa de saída?

Venda de imóveis é como você vai descobrir como cada empresa se sai.

O contrato vai incluir tudo o que eu pedi?

Embora encontre uma empresa com respostas que goste, certifique-se que elas detalham o que você discutiu no contrato. Se a empresa não fizer contratos escritos, encontre outra pessoa. Uma empresa respeitável quer um contrato para se proteger de você também.