Todas as empresas podem ter ideias ou filosofia diferentes. Por exemplo, uma determinada empresa pode ter sua idéia ou filosofia de que se a produção é feita em grande escala, o custo seria menor e o produto seria vendido automaticamente.

Desta forma, tal empresa concentrar-se-á principalmente na produção em grande escala de bens. Da mesma forma, algumas outras empresas podem ter uma ideia diferente. Ela pode ter uma ideia de que se a qualidade do produto for melhorada, não haverá dificuldade em vender o produto.

De acordo com a filosofia de gestão de marketing, devemos estudar os seguintes cinco conceitos:

(1) Conceito de Produção

(2) Conceito de Produto

(3) Conceito de Venda

(4) Conceito de Marketing

(5) Conceito de Marketing Societal

1. Conceito de Produção

>As empresas que acreditam nesta filosofia pensam que se os bens/serviços são baratos e podem ser disponibilizados em muitos lugares, não pode haver qualquer problema em relação à venda.

Mantendo em mente a mesma filosofia que estas empresas colocam em todos os seus esforços de marketing na redução do custo de produção e no fortalecimento do seu sistema de distribuição. A fim de reduzir o custo de produção e de o baixar ao nível mínimo, estas empresas entregam-se à produção em larga escala.

Isso ajuda-as a realizar a economia da produção em larga escala. Consequentemente, o custo de produção por unidade é reduzido.

A utilidade desta filosofia é aparente apenas quando a procura excede a oferta. O seu maior inconveniente é que nem sempre é necessário que o cliente compre sempre os bens ou serviços baratos e facilmente disponíveis.

2. Conceito de produto

As empresas que acreditam nesta filosofia são da opinião que se a qualidade dos bens ou serviços é de bom padrão, os clientes podem ser facilmente atraídos. A base deste pensamento é que os clientes são atraídos para os produtos de boa qualidade. Com base nesta filosofia ou ideia, estas empresas dirigem os seus esforços de marketing para aumentar a qualidade do seu produto.

É uma firme convicção dos seguidores do conceito de produto que os clientes se sentem atraídos pelos produtos de boa qualidade. Esta não é a verdade absoluta porque não é a única base da compra de produtos.

Os clientes cuidam do preço dos produtos, sua disponibilidade, etc. Um produto de boa qualidade e preço elevado pode perturbar o orçamento de um cliente. Portanto, pode-se dizer que apenas a qualidade do produto não é o único caminho para o sucesso do marketing.

3. Conceito de Venda

As empresas que acreditam neste conceito pensam que deixar os clientes sozinhos não vai ajudar. Em vez disso, há uma necessidade de atrair os clientes para eles. Elas pensam que os bens não são comprados, mas que têm de ser vendidos.

A base deste pensamento é que os clientes podem ser atraídos. Mantendo em vista este conceito, estas empresas concentram os seus esforços de marketing para educar e atrair os clientes. Neste caso, seu principal pensamento é ‘vender o que você tem’.

Este conceito oferece a idéia de que, por esforços repetidos, pode-se vender tudo para os clientes. Isto pode estar certo por algum tempo, mas você não pode fazer isto por muito tempo. Se você conseguir seduzir o cliente uma vez, ele não poderá ser conquistado toda vez.

Pelo contrário, ele irá trabalhar para prejudicar a sua reputação. Portanto, pode-se afirmar que esta filosofia oferece apenas uma vantagem a curto prazo e não é para ganhos a longo prazo.

4. Conceito de Marketing

As empresas que acreditam neste conceito são da opinião que o sucesso só pode ser alcançado através da satisfação do consumidor. A base deste pensamento é que apenas aqueles bens/serviços devem ser disponibilizados que os consumidores querem ou desejam e não as coisas que você pode fazer.

Em outras palavras, eles não vendem o que podem fazer, mas fazem o que podem vender. Tendo em mente esta ideia, estas empresas dirigem os seus esforços de marketing para alcançar a satisfação do consumidor.

Em suma, pode dizer-se que é um conceito moderno e que ao adoptá-lo o lucro pode ser ganho a longo prazo. O inconveniente deste conceito é que não se presta atenção ao bem-estar social.

5. Conceito de Marketing Societal

Este conceito não só enfatiza a satisfação do cliente, mas também dá importância ao Bem-Estar do Consumidor/Societário. Este conceito é quase um passo adiante do que o conceito de marketing. Sob este conceito, acredita-se que a mera satisfação dos consumidores não ajudaria e o bem-estar de toda a sociedade deve ser mantido em mente.

Por exemplo, se uma empresa produz um veículo que consome menos gasolina mas espalha poluição, resultará apenas na satisfação do consumidor e não no bem-estar social.

Principalmente dois elementos estão incluídos sob o nível de bem-estar social – elevado de vida humana e atmosfera livre de poluição. Portanto, as empresas que acreditam neste conceito direcionam todos os seus esforços de marketing para a satisfação do consumidor e o bem-estar social.

Em suma, pode-se dizer que este é o mais recente conceito de marketing. As empresas que adotam este conceito podem alcançar lucro a longo prazo.