SALT LAKE COUNTY, Utah (ABC4 News) – Você é um 70+ residente de Salt Lake County que pensou ter se registrado com sucesso para obter uma vacina COVID-19 apenas para acordar com uma notificação de que sua consulta tinha sido cancelada? Você não está sozinho.
De acordo com o Departamento de Saúde de Salt Lake County, no final da noite de quarta-feira, o departamento enviou acidentalmente um aviso de cancelamento para as pessoas agendadas para vários eventos de vacinação no final de fevereiro.
Quarta-feira foi o primeiro dia em que os residentes de Salt Lake County puderam se registrar para uma data para receber a vacina COVID-19. As autoridades sanitárias dizem que os avisos são erros e que não houve nenhuma marcação agendada para a vacina cancelada.
“Pessoas que receberam o aviso errado receberão uma correção se ainda não o fizeram”, compartilhou o Departamento de Saúde do Condado de Salt Lake. “Pedimos desculpas profusamente. A manhã desafiadora de hoje foi causada por um problema tecnológico com o nosso fornecedor de programação, mas o erro desta noite foi um erro humano”.
Quarta-feira de manhã, quando os residentes de Salt Lake County tentaram registar-se online, muitos erros e notificações de erro.
“Tem sido um dia difícil para o nosso pessoal e para vocês, as pessoas que servimos, e agradecemos a vossa paciência e perdão”, acrescenta o departamento de saúde.
Se você não recebeu uma confirmação e deseja verificar sua consulta de vacina em Salt Lake County pede às pessoas que enviem um e-mail para [email protected] com seu nome, data de nascimento e um número de telefone para o qual você pode ser contatado.
De acordo com o departamento de saúde, às 8:00 da manhã, dezenas de milhares de residentes tentaram carregar simultaneamente o formulário de registro de vacinação COVID-19 do Departamento de Saúde do Condado de Salt Lake; não conseguiu lidar com esse volume. Depois de trabalhar rapidamente com o programador do sistema, o formulário estava pronto e fazendo reservas antes das 9:00 a.m.
Salt Lake County Mayor Jenny Wilson levou para as redes sociais dizendo logo após as falhas dizendo “Nós reconhecemos que nosso sistema de agendamento falhou e estamos trabalhando para resolver”. Nós pedimos desculpas. Por favor, aguarde”.
Segundo o site do Departamento de Saúde de Salt Lake County, aqueles que se inscreveram com sucesso para obter uma vacina serão vacinados numa clínica de vacinação no Mountain America Expo Center, em Sandy. Começando no final de janeiro e indo até fevereiro.
Aqueles que se registraram com sucesso devem receber um e-mail de confirmação e uma mensagem de texto que pode levar de 30 a 60 minutos para chegar.
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