Ms. Korey já tinha recrutado o Sr. Haselden para a empresa para se tornar seu presidente, com a promessa de que, após um período de transição, ele seria elevado a chefe executivo para ajudar a levar a empresa ao público. Quando o plano mudou após a publicação do artigo Verge, ela disse que se tornaria presidente executiva e o Sr. Haselden o chefe executivo. Mas nos bastidores, disse ela, ela esperava que ambos operassem praticamente em suas funções originais, apenas com títulos diferentes. A co-fundadora da Sra. Korey, Jen Rubio, continuará sendo presidente e diretora de marca.

“Eu sinceramente pensei que as pessoas não se preocupavam tanto com o funcionamento interno da Away”, disse ela, “Quem é C.E.O. e quem é presidente executivo – isso não era algo que, em uma empresa privada com menos de quatro anos de idade que vende produtos de viagem, eu simplesmente não pensei que seria novidade e as pessoas se importariam”.”

Mas, disse ela, rapidamente ficou claro que seu plano de permanecer na Away – efetivamente no mesmo papel, mas com um novo título – não era compreendido dentro ou fora da empresa.

“A maneira como foi percebido foi como se eu tivesse me demitido e como se tivesse deixado a empresa”, disse ela. “Tenho um papel muito externo, trabalhando com novos fornecedores, trabalhando com novos parceiros, recrutando novos candidatos”. E sem uma mudança, parece que eles têm um diretor de administração alcançando-os que não trabalha na empresa”

O Sr. Haselden disse em uma entrevista por telefone que o artigo não pintou a Sra. Korey como a pessoa que ele conhecia e disse que sua decisão original de se afastar “foi muito altruísta ao tentar desanuviar a tempestade de fogo das mídias sociais”.

“Mas apenas criou uma concepção errada de que ela estava saindo do negócio, o que nunca foi a intenção”, acrescentou ele. Torná-los ambos co-chefe executivo, disse ele, “vai esclarecer como pretendíamos operar desde o início”. A Sra. Korey disse que ainda planejava eventualmente se afastar após um período de transição e o Sr. Haselden se tornará o único executivo chefe.

Se o artigo refletiu uma imagem precisa da empresa – The Verge publicou desde então várias atualizações, esclarecimentos e correções – é difícil julgar se a própria Sra. Korey mudou.