Procurando maneiras de melhorar a eficácia da comunicação de rádio bidirecional? Usar o alfabeto fonético é um truque comum que os usuários de rádio bidirecional empregam para melhorar a comunicação e evitar erros de comunicação que resultam em um erro ou problema técnico.
Você já se viu falando através do seu rádio bidirecional, e repetindo constantemente o que está tentando dizer? “Você disse que o Victor está perto?” “Não! O Nick está aqui.”
Em vez de andar para trás e para a frente o dia todo, o alfabeto fonético vem a calhar empregando palavras de código que significam cada letra do alfabeto inglês. Algumas palavras são mais fáceis de entender quando soletradas usando o alfabeto fonético. Como resultado, você pode garantir que as mensagens deixem claro em toda a linha e que sejam tomadas as medidas apropriadas.
A chave para usar o alfabeto fonético com total precisão é usar a mesma palavra para representar cada letra do alfabeto cada vez que você se comunicar desta maneira. Existe um alfabeto fonético padrão que emprega as palavras mais fáceis de entender para representar cada letra do alfabeto.
Se você mudar as palavras que você usa para representar cada letra, as coisas podem ficar um pouco complicadas e as pessoas podem pensar que você está se referindo a uma letra diferente – o que derrota completamente o propósito deste sistema.
O Alfabeto Fonético
- Alpha
- Bravo
- Charlie
- Delta
- Echo
- Foxtrot
- Golf
- Hotel
- India
- Julieta
- Kilo
- Lima
- Mike
- Novembro
- Oscar
- Papa
- Quebec
- Romeo
- Sierra
- Tango
- Uniforme
- Victor
- Whisky
- X-Ray
- Yankee
- Zulu
So, Digamos que você está tentando comunicar o nome “Nick” através do seu rádio bidirecional – você diria N (como em novembro), I (como na Índia), C (como em Charlie), K (como em Kilo).
Os benefícios de usar o alfabeto fonético para comunicar
Usar o alfabeto fonético vem a calhar em tantos cenários diferentes, desde falar com o suporte técnico até dar ordens em uma situação de emergência. Este sistema é tão eficaz que é utilizado entre os profissionais médicos quando a comunicação da mensagem apropriada através da linha é uma questão de vida ou morte.
Aprender o alfabeto fonético é muito útil, mas o mais importante de tudo é lembrar como cada letra é representada. Este conceito é útil quando se trabalha com pessoas que utilizam diferentes formas do alfabeto fonético, tais como a OTAN ou o alfabeto de rádio da LAPD. Isto porque quase todos os alfabetos se baseiam no mesmo princípio.
O alfabeto OTAN é o padrão universal para alfabetos fonéticos em todo o mundo, o que significa que você o encontrará em muitos ambientes profissionais. Cada palavra do alfabeto foi escolhida com base em uma série de testes que provam que cada palavra é compreensível entre falantes de origens linguísticas únicas, e que cada palavra é fácil de pronunciar e reconhecer.
O alfabeto fonético para números
Existe uma forma específica de pronunciar cada número nos casos em que a mensagem não está a passar claramente; ela vai da seguinte forma:
- Zee-ro
- Wun
- Too
- Tree
- Fow-er
- Fife
- Six
- Sev-mesmo
- Ait
- Nin-er
- Hun-dred
1,000- Tou-sand
Puntuação Comunicativa
Na maioria dos casos, os sinais de pontuação são referidos usando seus termos padrão, mas há várias exceções.
Hyphen (-) – traço
Período (.) – paragem
Ponto decimal – ponto ou uma casa decimal
Dicas para Utilizar Eficazmente o Alfabeto NATO
- Por vezes ajuda dizer toda a palavra que está a soletrar antes de a soletrar, isto ajuda a pessoa do outro lado da linha a perceber o que está a tentar comunicar.
- Faça com que fique claro que você está usando o alfabeto fonético antes de começar a usá-lo, apenas para que todos estejam na mesma página. Algumas pessoas dirão, “O como em Oscar, R como em Romeu”, o que deixa bem claro que você está usando o alfabeto fonético.
- Deixe sua equipe praticá-lo – não deve ser preciso muita prática para fazê-lo descer.