Google Voice é um serviço de telefone virtual gratuito que lhe dá um número de telefone local que pode ser encaminhado para um telemóvel ou uma linha fixa, permitindo-lhe separar as chamadas profissionais das pessoais. Também é fácil de obter um número Google Voice. Tudo o que você precisa fazer é registrar-se em uma conta, pegar um número e configurá-lo em seu aparelho.

Para saber mais sobre como obter um número de telefone através do Voice, siga os passos abaixo.

Cadastre-se em uma Conta Google

Para usar os recursos do Google Voice, você deve primeiro registrar-se em uma conta Google, que irá desbloquear o acesso ao Google Voice juntamente com outros aplicativos. Felizmente, a inscrição para uma conta Google é gratuita e leva apenas alguns momentos do seu tempo. Se você já tem uma conta Google, você pode pular para o próximo passo.

Navigate para a página de login da Conta Google e preencher suas informações no formulário fornecido. Aqui é onde você pode escolher um endereço de e-mail. Se você pretende usar o Google Voice ou outros aplicativos do Google para uso profissional, considere criar um nome de usuário semelhante ao nome da sua empresa (o Google o informará automaticamente se já existir um endereço de e-mail).

Página de inscrição na Conta Google

Não ignore o contrato de licença de usuário final (EULA) sem lê-lo; é um pouco minucioso, mas se você está planejando usar o seu número do Google Voice para o seu negócio, é bom saber os detalhes mais finos. Leia todos os termos e condições para compreender aquilo com que está a concordar. Depois de terminar, digite sua senha e clique em “Próximo” para fazer login com sua conta recém-criada no Google.

Entrar seu código de área local

Após concordar com os termos e condições, vá para o Google Voice e digite seu código de área de três dígitos. Por padrão, ele usará sua localização e lhe dará as cidades mais próximas a você, então certifique-se de conceder permissão ao Google para usar sua localização quando solicitado. Você não precisa conceder essa permissão ao Google, mas parte do estabelecimento de uma presença local com sua pequena empresa é garantir que você tenha um código de área nativo da área.

Note: Alguns códigos de área podem não estar disponíveis. Por exemplo, você pode ter desejado um número de telefone 212 (Manhattan), mas pode precisar se contentar com algo mais próximo, já que todos os 212 números foram usados. Isto pode ser um problema para cidades altamente populosas como Nova Iorque e Seattle. Entretanto, você deve ter mais sorte em encontrar um código de área disponível se você mora em uma cidade menor.

Google Tela de seleção de números de voz

Pick a Phone Number

Google irá procurar registros e exibir uma lista de números locais disponíveis. Escolha aquele que você acha que funciona para o seu negócio. Tente encontrar algo memorável que seja fácil de lembrar para seus clientes e associados. Se você não estiver vendo nada na lista fornecida, clique no botão “mostrar mais”. Quando vir um número de telefone que lhe fale, clique em “Select”

Próxima dica: Não se apresse neste passo, pois o seu número reflecte a imagem da sua organização e a forma como os clientes o vêem. Se você precisar de ajuda para escolher um número para sua organização, confira nosso guia mais abrangente sobre números de telefones comerciais.

Link Your Existing Phone Number

Serviços telefônicos virtuais funcionam encaminhando chamadas para dispositivos existentes. Portanto, você precisa ter um número de telefone existente para completar o processo de cadastramento. O número que você vincular à sua conta do Google Voice neste passo deve ser o mesmo número de telefone que você normalmente usa para ligar para o aparelho que você deseja que seu número do Google Voice toque, e deve ser um número baseado nos EUA. Ser-lhe-á pedido para verificar este número antes de poder completar este passo.

Google Voice verificação de seis dígitos

Google Voice irá então enviar-lhe um código de verificação de seis dígitos por mensagem de texto ou ligando para o seu dispositivo. Ele faz isso automaticamente para garantir que você não seja um spambot e, em vez disso, seja um cliente legítimo do Google. Quando você receber esse código de verificação, digite o número no formulário fornecido.

Download do aplicativo móvel

Como outros sistemas de telefones comerciais no mercado, o Google Voice oferece um aplicativo para dispositivos iOS e Android. Navegue até a loja de aplicativos da sua operadora e pesquise por “Google Voice”.”

Baixar o aplicativo Google Voice para iOS
Baixar o aplicativo Google Voice para Android

Selecione o aplicativo e clique em “Download”. Você será solicitado a fazer o login, então simplesmente digite as informações de login para sua conta do Google para começar. Uma vez que isso esteja completo, você pode começar a fazer chamadas e enviar mensagens o quanto quiser com seu novo número de voz do Google Voice.

Google Voice application in app store

Google Voice Costs

Não custa nada para obter um número de voz do Google ou usar o serviço para aqueles localizados nos 48 menores dos Estados Unidos e em algumas partes do Canadá (fora do custo para usar dados celulares). No entanto, espere pagar pelas chamadas internacionais, que são cobradas ao minuto.

Google Voice Features

Google destaca-se por tornar as coisas mais fáceis de usar, e o Google Voice não é excepção. Uma interface suave e um layout limpo são apenas o começo. O Google Voice possui ferramentas úteis como o download, correio de voz transcrito, pesquisa de contatos e a capacidade de fazer chamadas com o toque de um botão. Também lhe permite afinar as definições de reencaminhamento para que as chamadas telefónicas sejam encaminhadas para o seu dispositivo, mas as mensagens de texto são encaminhadas para o Google Hangouts em vez disso.

Verifica o nosso guia sobre como utilizar o Google Voice para uma análise mais aprofundada sobre como tirar o máximo partido das funcionalidades do Google Voice.

Google Voice Pros & Cons

Embora estas funcionalidades sejam óptimas para iniciar, o sistema carece de funcionalidades mais avançadas como um número de telefone gratuito e integrações de software. O Google Voice também irá recuperar o seu número se considerar que está inactivo há demasiado tempo. É por isso que é importante pesar os prós e contras de qualquer serviço telefônico antes de se inscrever para uma conta.

Google Voice Pros	Google Voice Cons
Grátis: Não pague nada para começar com o Voice.	Suporte ao cliente: O Google é infame pelo mau atendimento ao cliente e maus tempos de resposta.
Fácil de usar: Os clientes adoram a conveniência do Google Voice e acham fácil navegar através do aplicativo.	Diferenciação: Não há maneira distinta de saber se você está recebendo chamadas no seu número de voz ou número pessoal.
Baseado na nuvem: Aceda ao Voice através de qualquer browser fazendo login no portal online, ou descarregue a extensão Chrome.	Transcrição: Muitos clientes reclamam que a função de fala para texto precisa de melhorias.

Se você achar que precisa de uma opção de telefone virtual mais poderosa, considere o Grasshopper. O serviço oferece vários ramais por número, para que você possa compartilhar seu telefone comercial com os membros de sua equipe. Você também pode adotar um número de telefone gratuito para uma presença mais profissional. Clique aqui para iniciar o seu teste gratuito de sete dias.

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Perguntas Frequentes (FAQs)

Posso levar o meu número de telefone do Google comigo para outro serviço?

Sim, você pode. Navegue até a página de desbloqueio do Google Voice e escolha “Desbloquear meu número”. Note que este processo lhe custará $3.

O Google Voice usa minutos de telemóvel?

Sim. Sempre que você usar o Google Voice com o seu celular, você não estará usando os seus minutos de nenhuma forma. O Google Voice não é um serviço que oferece um plano telefônico neste momento.

Pode somente usuários do Google com contas profissionais usar o Google Voice?

Não. Qualquer pessoa pode usar o Voice para uso pessoal ou profissional.

Posso usar o Google Voice como meu número principal?

Você pode, mas não é recomendado. Há limitações ao Voice, como tarifas de chamadas internacionais, limites de caracteres de SMS e outros bloqueios de estrada que você pode não antecipar com antecedência. É recomendado que use o seu número de voz como número de telefone secundário.

Bottom Line

Se é proprietário de uma pequena empresa, freelancer ou líder de equipa de qualquer tipo, o Google Voice é uma óptima opção se estiver com um orçamento e não precisar dos extras de um sistema de voz sobre protocolo de Internet (VoIP). O Google acompanha-o durante todo o processo de configuração e ajuda-o a familiarizar-se rapidamente com ele. É intuitivo e fácil de aprender e usar, servindo como a ferramenta de comunicação perfeita.