Com Cabo Digital você pode receber muito mais do que o pacote normal de Cabo Básico. Experimente mais de 200 canais disponíveis, incluindo Cabo Básico, filmes, esportes, música digital e pagamento por visualização. Se a música é a sua coisa, temos mais de 35 canais de toda a música digital para ouvir. Se os filmes são a sua coisa, você terá acesso a toneladas de filmes em nossos 11 canais pagos por visualização. Com o guia na tela, você pode navegar e acompanhar o que está tocando ou estará tocando. Você pode configurar seus canais favoritos para que eles sejam acessíveis com apenas o toque de um botão no controle remoto. O Cabo Digital também inclui controles dos pais para lhe dar um pouco de atenção quando seus filhos estiverem assistindo.
O que é um Receptor Digital?
Um Receptor Digital é um equipamento que recebe programação digital do Cabo de TV a Cabo Country Cablevision e o converte em um formato que pode ser conectado e visto em um aparelho de TV. Também é normalmente referido como Set Top Box (STB) ou caixa de cabos. Modelos diferentes suportam características diferentes e podem incluir ou excluir serviços como programação analógica, programação digital de Alta Definição, certos Guias de Programação Interativa, DVR, etc. Outros itens podem ser incluídos com um Receptor Digital, como um Remoto Universal. Os guias do usuário para nossas caixas digitais podem ser encontrados aqui.
Qual é a diferença entre o serviço de TV Digital e a Cabo?
Cabo TV a Cabo Digital usa um sinal digital, permitindo que mais dados (por exemplo, canais, música, filmes, etc.) sejam enviados através de nossa rede para sua casa. O Receptor Digital formata o sinal digital para que você possa visualizá-lo em sua televisão. Isso permite que a Country Cablevision ofereça mais opções do que as disponíveis com o serviço básico de cabo analógico.
Tenho que pagar um depósito na caixa digital para tê-la instalada em minha casa?
Você não precisa pagar um depósito se você deixar um número de cartão de crédito na sua conta no momento da instalação por motivos de segurança.
Por que a barra de navegação do guia da TV diz “Para ser anunciado”?
Se isso ocorrer em um único horário do programa, então pode não ter havido nenhum dado guia disponível dos programadores. Se isto ocorrer em vários canais, então pode ter havido uma interrupção de energia para o Set Top Box. Deixe a caixa ligada à alimentação e a guia deverá actualizar-se completamente dentro de aproximadamente 45 minutos. Se isto não actualizar a caixa, por favor contacte-nos.
Existe uma luz vermelha a aparecer no meu Receptor Digital. O que significa?
A luz vermelha não indica um problema. Ela simplesmente indica que você tem uma mensagem do Country Cablevision. Você pode acessar a mensagem através do Guia de Programas Interativo e ler e/ou excluir a mensagem. CCVN utilizará este recurso para avisá-lo de qualquer mudança de canal, promoções, promoções, e como você pode economizar dinheiro ao empacotar nossos serviços. Se você tiver uma caixa DVR, então a luz “Rec” estará acesa quando a energia for desligada. Os guias do utilizador das nossas caixas digitais podem ser encontrados aqui.
Para ver a mensagem utilizando o Guia TV:
1. Pressione Menu no seu Universal Remote.
2. Vá para o ícone da casa na parte inferior da tela.
3. Use as teclas de seta para rolar para o botão de mensagens digitais.
4. Pressione OK no controle remoto para selecionar a mensagem.
5. Depois de ler a mensagem, você tem a opção de salvar ou apagar a mensagem
6. Use as teclas de seta no controle remoto para destacar o ícone Salvar ou Apagar.
7. Pressione OK no controle remoto para selecionar a ação.
8. Quando você ler ou apagar a mensagem, a luz vermelha desaparecerá.
9. Pressione Sair no controle remoto para sair do guia.
Como eu bloqueio canais que não quero receber?
Os clientes podem bloquear canais de sua linha de cabos usando a função Controle dos Pais disponível na maioria dos modelos de caixas digitais alugadas da Country Cablevision. Também é possível que, dependendo do modelo de televisão ou videocassete que tiver, possa programar o seu próprio equipamento de televisão para bloquear a programação que prefere não receber.
Posso reiniciar o tempo no Receptor Digital?
Não, o tempo do receptor é controlado por um sistema central.
Posso obter serviços digitais em todas as TVs da minha casa?
Sim, podemos instalar um receptor digital em todas as suas TVs por um custo mensal adicional.
Como descubro quais os canais que estão incluídos no pacote e/ou tier digital que quero comprar?
A linha de canais contém uma lista de canais que são oferecidos por área. Veja a sua linha de canais.
Os preços aqui mostrados são os preços reais que serei cobrado pelos serviços que seleccionar?
Sim. Note que os preços podem variar por área e não incluem impostos e taxas. Taxas de instalação podem ser aplicadas.
Problemas de economia ao receber quaisquer canais da sua caixa digital?
Confirme que a sua TV está configurada no Canal 3 se você estiver usando um cabo coaxial da caixa para a sua TV. Se estiver a utilizar cabos de áudio/vídeo, certifique-se de que a sua TV está na configuração de vídeo apropriada. Se ainda tiver problemas, contacte-nos.
Comprar um filme Pay-Per-View?
Ainda a um dos menus da lista PPV, prima ou realce o programa que pretende encomendar, depois prima ‘OK’.
- Aclareça o ícone ‘Comprar’ na parte inferior do ecrã, depois prima ‘OK’.
- Aclareça o ícone ‘Comprar’, depois prima OK. NOTA: Se tiver um código de compra definido, ser-lhe-á pedido para o introduzir aqui em vez de realçar ‘Comprar’.
- Um lembrete será automaticamente definido para o programa PPV encomendado. Você deve sintonizar o programa dentro da janela de tempo designada para que o programa seja realmente comprado.
Problema de recepção de canais Premium?
Please try the following steps if you are having trouble receiving premium channels.
Are you subscribing to the service?
If not, please contact us to learn more about our Premium channels & packages.
Acabou de assinar o serviço?
Pode demorar até 30 minutos para receber o canal.
Se estes passos não resolverem o seu problema, por favor contacte-nos.
Qual é a diferença entre cabo coaxial e cabo de fibra óptica?
Cabo coaxial é fio de cobre puro ou revestido a cobre rodeado de isolamento com uma cobertura de alumínio usado para transmitir sinais de televisão, telefone e dados. O cabo de fibra óptica também é usado para transmitir os mesmos tipos de sinais, mas carrega bandas de frequências muito mais largas. É feito de tubos de vidro ou plástico muito finos e maleáveis.
Como utilizar este novo sistema de menu i-guide azul?
O novo i-Guide é uma adição bem-vinda à nossa configuração digital. Ele tem muito mais características do que o antigo guia de bronzeado e permite que você faça muito mais com a sua caixa digital. Para saber como utilizá-lo, visite http://www.i-guide.tv. Se você tem uma caixa HD/DVR então clique em Play Demo for Dual Tuner. Se tiver qualquer outra caixa, clique em Play Demo for Single Tuner (Reproduzir demo para sintonizador único). Se por alguma razão a sua caixa ainda estiver a mostrar o velho guia do bronzeado, então ligue-nos para que possamos corrigi-lo.
.