• O que é uma transferência de conta bancária?
• Como funciona uma transferência de conta bancária?

>

• Posso pagar por transferência bancária no meu país de envio?
• Por que motivo foi recusada a transferência da minha conta bancária?
• Há alguma taxa extra para pagar por transferência bancária?

>

• Posso pagar usando a transferência de conta bancária de outra pessoa?
• Quanto tempo demora o reembolso de uma transferência bancária?
• Como posso pagar pela minha transferência de uma conta bancária no Reino Unido

O que é uma transferência bancária?

Uma transferência bancária é um pagamento electrónico que envia dinheiro directamente de uma conta bancária para outra.

Voltar ao topo

Como funciona uma transferência de conta bancária?

Uma transferência de conta bancária funciona quando uma pessoa dá instruções ao seu banco para enviar dinheiro directamente para outra conta bancária. Isto é normalmente feito electronicamente através de um banco online.

Por favor note que precisamos de ter recebido os fundos o mais tardar 24 horas após o momento em que a transacção foi efectuada.

Pode verificar os detalhes da conta para onde deve enviar os fundos seleccionando o seu país nos links abaixo.

Não se esqueça de citar o seu número de cliente como referência de pagamento quando enviar os fundos, por exemplo, WR1234567.

Voltar ao topo

Posso pagar por transferência bancária no meu país de envio?

Podemos aceitar transferência bancária como forma de pagamento para os países abaixo. Se você quiser mais informações sobre isso, incluindo os valores máximos que você pode enviar, por favor clique no país onde vive

• Japão
• Singapura
• Somalilândia
• Reino Unido
• África do Sul

>

• Ruanda

>

Voltar ao topo

>

Porquê é que a transferência da minha conta bancária foi recusada?

Se a sua transferência bancária for recusada, o melhor a fazer é contactar o departamento de pagamentos ou autorização do seu banco que lhe poderá dar mais informações.

WorldRemit não poderá ver as razões para uma transferência bancária recusada.

Voltar para o topo

Existem taxas extra para pagar por transferência bancária?

Não existem taxas escondidas ou extra quando utilizar WorldRemit. O total que deve pagar é delineado quando cria uma transacção.

A única excepção seria se o seu banco normalmente lhe cobrasse para fazer pagamentos por transferência bancária. Se este for o caso, a taxa varia dependendo do banco, e não é cobrada pelo WorldRemit.

Voltar para o topo

Posso pagar usando a transferência de conta bancária de outra pessoa?

Precisamos que o dinheiro que você envia venha da sua própria conta bancária.

Como uma empresa regulamentada financeiramente, precisamos de garantir que conhecemos a identidade dos nossos clientes – e isto inclui a fonte dos fundos com que eles pagam.

Em algumas circunstâncias podemos aceitar pagamentos a partir de contas comerciais. Podemos, no entanto, precisar ver a documentação oficial que mostra que você tem autoridade para fazer pagamentos a partir dessas contas antes de podermos liberar sua transação. Se este for o caso, entraremos em contato com você por e-mail ou telefone para discutir isso com você.

Voltar para o topo

Quanto tempo demora o reembolso de uma transferência bancária?

Se desejar cancelar uma transacção que tenha efectuado, por favor contacte a WorldRemit o mais rápido possível. Depois de uma transacção ser paga, podemos não conseguir recuperá-la, por isso é importante que nos contacte o mais rapidamente possível para minimizar esta possibilidade.

Pode encontrar os nossos dados de contacto aqui
Para cancelar uma transacção de transferência bancária, será necessário um extracto bancário como confirmação dos dados relevantes da conta, caso esteja a enviar:

• Japão
• Singapura
• Somalilândia
• África do Sul
• Ruanda

Uma vez confirmado o cancelamento, será creditado um reembolso no prazo de 2 – 6 dias úteis. Isto pode variar de acordo com o seu banco. Se precisar de mais informações sobre isto, por favor verifique com o seu banco.

Voltar para o topo

Como posso pagar a minha transferência da conta bancária no Reino Unido

Pode enviar o dinheiro directamente da sua conta bancária para a conta do WorldRemit.

Utilize o seu serviço bancário online para criar uma transferência para o WorldRemit. O pagamento deve ser recebido até à meia-noite.

• Nome do banco: Barclays Plc
• Nome da conta: WorldRemit Ltd
• Código de classificação: 20-27-55
• Número da conta: 23533093