Quando você enfrenta problemas com seu sistema HVAC, seja com os componentes de aquecimento, resfriamento ou ventilação, você precisa dos serviços de um empreiteiro HVAC confiável. Este é o profissional que irá realizar reparos no ar condicionado, reparos no sistema de ventilação e reparos no forno.
Procurar um bom empreiteiro de HVAC leva algum tempo. Identificar a única empresa que você quer contratar leva ainda mais tempo. Leia este guia para as nossas sugestões passo a passo.
Como começar a procurar um empreiteiro de AVAC
Dê estes cinco passos para encontrar empresas de aquecimento e arrefecimento na sua área.
- As recomendações pessoais são normalmente o melhor lugar para começar. Se alguém de sua confiança contratou um empreiteiro que fez um grande trabalho para eles, obtenha o nome desse empreiteiro.
- Faça uma pesquisa online. Em qualquer navegador, digite estes termos na barra de busca: “Empreiteiro HVAC perto de mim”, “empresas HVAC perto de mim”, “ar condicionado perto de mim”, “ac repair near me”, ou “fornac repair near me”. Qualquer um destes termos de busca irá trazer uma seqüência de empresas em sua área.
- Vá aos diretórios de serviço online e procure por “Empreiteiro de HVAC” com o nome de sua cidade. Diretórios nacionais como Angie’s List, Yelp, as Páginas Amarelas e o Better Business Bureau trarão resultados locais se você incluir sua cidade na busca.
- Visitar a seção de peças de reparo do forno de sua loja local de ferragens ou loja de bricolagem. Peça a outros clientes da loja as recomendações do contratante de HVAC.
- Junte-se ao grupo de vigilância da sua cidade ou do seu município no Facebook. Nesse grupo, solicite recomendações para boas empresas de HVAC. Ligue para a sua Câmara de Comércio local e peça aos contratantes HVAC membros.
Como estreitar a lista para as 3 melhores empresas de aquecimento & Empresas de refrigeração
Se seguir os passos acima, irá gerar uma lista de nomes de empresas de HVAC. O próximo passo é reduzir essa lista para três nomes. (Estes três são os que você chamará e agendará visitas de estimativa com.) Para restringir sua lista inicial a três empresas, siga estes passos.
- Visitar o site de cada empresa de aquecimento e resfriamento. Esta é uma boa maneira de ter uma ideia geral da empresa e de aprender sobre os seus serviços. Procure por prêmios ganhos ou afiliações realizadas em associações do setor. Estes demonstram credibilidade e legitimidade.
- Visitar a página de cada empresa no Facebook, assim como Instagram e YouTube. Os canais sociais de uma empresa dão outra visão sobre o funcionamento do negócio.
- Visitar a página de negócios do contratante do HVAC no Google. As críticas deixadas lá não são fabricadas ou manipuladas, portanto são bastante confiáveis.
- Ler críticas em sites como Yelp, Angie’s List, Facebook, e o Better Business Bureau.
Depois de completar os passos acima, veja as informações que você reuniu e selecione as três melhores empresas como seus principais candidatos.
Finalizando a sua escolha do melhor contratante de ar condicionado
Agora que você tenha os seus três melhores candidatos, é hora de uma conversa de pessoa para pessoa com cada um e uma visita de estimativa.
No telefonema inicial, descubra se a empresa de ar condicionado e forno está licenciada e segurada; se os técnicos são checados, testados quanto a drogas e checados criminalmente; se a empresa está em operação há cinco anos ou mais, e se está classificada como A+ no Better Business Bureau.
Próximo, descreva seu trabalho (reparo ac, substituição ac, reparo do forno, substituição do forno, etc.) e marque um horário em sua casa para uma visita de estimativa. Descubra o nome do empreiteiro ou técnico que fará o orçamento.
A Visita de Orçamento da Empresa HVAC
Ponha atenção aos detalhes desde o início da visita até o final.
Quando o técnico chegar, note se ele ou ela conduziu um veículo marcado da empresa, está vestindo um uniforme da empresa, e carregando uma etiqueta de identificação visível. Olhe para a etiqueta e certifique-se que a foto corresponde ao rosto e que é a pessoa que o representante da empresa disse que sairia.
Lembre que essa pessoa estará entrando em sua casa. É simplesmente estar consciente da segurança e ser proativo para verificar a identidade.
Em algum momento da visita, se você não fez as seguintes perguntas no seu telefonema inicial, pergunte-as agora:
- Quem lida com a obtenção das licenças (se necessário) para o meu trabalho?
- Pode eu ver o seu relatório para o cálculo de carga J?
- Como saberei que o meu sistema é o tamanho correcto para os cálculos de carga?
- Pode eu ver as suas garantias por escrito?
- Quais são as suas garantias de mão-de-obra, materiais e equipamentos?
- Como é feito o trabalho de garantia e haverá sempre um custo para mim?
Ar Condicionado, Forno e Ventilação Garantias
É importante conhecer os detalhes das garantias de uma empresa, por isso dedicamos uma secção deste guia a esse tópico.
Antes de qualquer trabalho começar, certifique-se de compreender todas as garantias que cobrem a reparação de ar condicionado, novas unidades de ar condicionado, novos fornos, reparação de fornos, reparação de bombas de calor e limpeza de condutas.
Os técnicos podem cometer erros e os equipamentos recentemente instalados podem estar defeituosos ou ter um desempenho inferior ao esperado. As garantias devem cobrir estes eventos. Conheça os detalhes.
Tipicamente, as empresas têm garantias de devolução de dinheiro para certas situações. Certifique-se de obter estas garantias por escrito; saiba exactamente o que elas cobrem, quanto tempo duram, e quanto do seu dinheiro você realmente recebe de volta.
Consulte as garantias dos equipamentos recentemente instalados. Todos os equipamentos novos devem ser totalmente garantidos, incluindo peças e mão-de-obra, por um determinado período de tempo.
Garantia para equipamentos de tamanho adequado: O seu técnico deve instalar o tamanho de uma unidade que esteja correcta para os seus cálculos de espaço e carga J. Se estiver incorrecto, a garantia deve prever uma substituição gratuita.
Garantia da temperatura: Seja um aparelho de ar condicionado ou um forno, o seu equipamento deve funcionar a temperaturas normais. Caso contrário, a garantia deve prever um reparo ou substituição.
Garantia de proteção do imóvel: Se a sua propriedade for danificada durante o trabalho de uma empresa, seja em ambientes internos ou externos, a garantia deve prever o reparo ou a substituição. Isto pode incluir paredes, molduras de portas, pisos de madeira, carpetes, azulejos, móveis, gramados e arbustos.
Como evitar um mau empreiteiro HVAC
Em algum momento do seu processo de busca e verificação de empreiteiros de aquecimento e resfriamento, preste atenção a estas últimas considerações.
- Vá a milha extra para obter informações sobre os técnicos que estarão trabalhando em sua casa. Eles devem estar bem vestidos de uniforme, usar linguagem sem palavrões e limpar sujeira em sua casa gerada pelo trabalho deles.
- Evite empreiteiros de HVAC que querem que você pague antes que o trabalho seja feito. Mesmo que solicitem apenas um depósito, fique longe da empresa. Todas as empresas de HVAC de renome assumem o pagamento após a conclusão de um trabalho e não antes.
- Veja a duração do contrato. Se contém muitas páginas de letras pequenas, fique atento. Contratos longos e difíceis de ler podem ser locais fáceis de enterrar cláusulas que dão aos empreiteiros uma fuga de responsabilidade por problemas.
- Ask se a empresa tiver o seu próprio depósito de peças de reparação acessível 24 horas por dia. Quando o seu sistema cair fora de horas, como certamente acontecerá, você quer saber que o técnico de serviço de emergência pode obter as peças que você precisa.
- Ask se a empresa possui o equipamento que está indo para sua casa. Se eles não o possuem e em vez disso o estão financiando de um fornecedor, evite a empresa. Você só quer equipamento em sua casa que você paga uma vez. Se a empresa HVAC não cumprir as suas obrigações de reembolso, o fornecedor vai exigir o pagamento de você.
Saber o seu sistema HVAC
Interagir com um contratante de HVAC é mais fácil quando você sabe o básico do seu sistema HVAC. Aqui está uma visão geral dos sistemas e componentes HVAC.
O H em HVAC
O “H” em HVAC significa Aquecimento. A parte de aquecimento do seu sistema aquece a temperatura do ar com uma bomba de calor, caldeira, unidade geotérmica, ou forno. A sua pode ser alimentada com electricidade ou alimentada com gás, fuelóleo ou propano.
Quando falar com um técnico sobre um problema com o seu aquecimento, ele ou ela vai querer saber que tipo de unidade de aquecimento você tem, o fabricante, e as datas em que foi instalada e a última manutenção.
O “V” em AVAC
O “V” em AVAC significa Ventilação. Ventilação tem a ver com a qualidade do ar e circulação do ar. A conduta é o que transporta ar frio por toda a casa. As unidades de filtragem de ar regem a qualidade do ar.
A conduta deve ser monitorizada quanto a fissuras e fugas; também deve ser limpa periodicamente.
Os sistemas de filtragem de ar devem ser verificados mensalmente. Os sistemas mecânicos que utilizam filtros para reter poluentes devem ser substituídos regularmente. Sistemas eletrônicos fazem uso de uma superfície carregada que coleta poluentes carregados de forma oposta. Estes sistemas devem ser verificados periodicamente para ter certeza de que eles estão mantendo a carga.
A AC em HVAC
A “AC” em HVAC significa ar condicionado. O seu ar condicionado pode ser um sistema AC dividido, um sistema mini-split, sem condutas, geotérmico, ou sistema AC central. Ou você pode ter uma bomba de calor que converte ar quente em ar frio.
Split, ou duas partes, os sistemas têm unidades dentro e fora da casa. Uma bobina de evaporador está dentro da casa, geralmente instalada no topo de um forno. O equipamento externo compreende um ventilador, serpentina condensadora, compressor e componentes elétricos.
Como com os componentes de aquecimento e ventilação do seu sistema HVAC, quando surgem problemas com o seu ar condicionado, ajuda a saber o que você tem. Registre o tipo de unidade de ar condicionado instalada em sua casa, o fabricante, a data de instalação e a data da última manutenção.
Quando você tiver conhecimento sobre seu sistema de HVAC, pelo menos em um nível básico, você pode mantê-lo melhor. Um sistema HVAC bem conservado terá um desempenho ideal durante anos.
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