Em 14 de novembro, a Apple emitiu um aviso para seu novo alcance do iPhone 12 após milhões de possíveis atualizações relatarem uma falha nas mensagens SMS no dispositivo nos fóruns de suporte da Apple. Os usuários inundaram o suporte da Apple com um ataque de reclamações sobre mensagens SMS em falta, inclusive nos chats do grupo, enquanto muitos relataram que as mensagens autônomas não estavam sendo entregues no novo iPhone 12 da Apple. O problema foi detectado pela primeira vez por Richmond, MacRumors dos EUA, que acompanha as atualizações relacionadas à Apple. A falha também havia atingido alguns modelos antigos do iPhone.

‘Você estará corrigindo o problema do SMS perdido junto com as mensagens iMessages que não estão sendo entregues por horas, notificações faltando, assistindo ao toque enquanto o telefone fica em silêncio, e mais desde a instalação do iOS 14” um usuário etiquetou o suporte a maçã no Twitter, relatando o agora generalizado problema.

Os usuários também relataram a perda de mensagens MMS no iPhone. No entanto, a Apple não afirmou se a falha de mensagens foi um problema generalizado com o iOS 14.1 e iOS 14.2. Entretanto, os usuários também acompanharam o recebimento das mensagens, mas nenhuma notificação apareceu na janela.

De acordo com MacRumours, os usuários Verizon foram capazes de resolver os problemas até certo ponto baixando o aplicativo Verizon Message+, no entanto, não houve uma correção completa, muitos relataram que o desligamento do 5G também não ajudou.

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Reclamações Severais caíram

Os usuários do iPhone levaram para o tópico de discussão da Apple no site para relatar a falha. Desde a actualização do meu iPhone X para o iPhone 12 Pro, reparei num texto de grupo (SMS) que me faltavam textos aleatoriamente. Meu marido também está no grupo para que eu possa ver que estou perdendo vários textos aleatoriamente. Qualquer outra pessoa com esse problema” um usuário perguntou.

Queixas de eventos que apareceram com um usuário do iPhone 12 afirmando que talvez os rádios celulares ou chips do iPhone 12 estejam tendo problemas com todas as operadoras. Em uma outra resposta de 12 de novembro, um usuário afirmou que estava usando o iPhone 12 no AT&T rodando iOS 14.2, e não conseguiu corrigir a falha com mensagens de texto apesar de passar semanas com o problema com o suporte da Apple. Dada a investida das reclamações, a Apple tem trabalhado em alguma forma de solução, de acordo com vários relatórios.

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