Alibaba e JD.com são gigantes do comércio electrónico que a China garante, mas mais uma vez, quem o faz melhor?
Comparar Alibaba com JD é como comparar a Amazon com eBay. Os dois gigantes têm o seu próprio conjunto de clientes e é por isso que têm um certo domínio sobre o mercado retalhista na China e estão também a expandir-se globalmente a um ritmo exponencial. As duas plataformas de comércio eletrônico se revezaram no lançamento de suas lojas de varejo offline, a Hema e a 7Fresh, o que impulsionou a estratégia de “novo varejo” da China.
As plataformas podem seguir modelos de negócio completamente diferentes, mas acabam por servir o mesmo propósito ‘Shopping’ em termos de consumo ou ‘retail supply’ em termos de retalhista. O objectivo da JD é dirigido para o lado B2C do comércio electrónico e este é o que é comparado com a Amazon.com não Alibaba porque, Alibaba está focada numa estratégia de negócio que capacita as pessoas a vender, criando assim um ecossistema de compradores e vendedores.
O que é JD.com
JD.com é um mercado online que foi fundado por um empresário chinês da Internet Liu Qiandong. A empresa mantém sua sede corporativa em Pequim e agora suas operações cobrem mais de 50 cidades na China. A fim de expandir o espaço de compras online para os consumidores chineses, a JD.com continua a adicionar secções ao seu site de retalho online que permitem aos consumidores comprar marcas internacionais. A entidade de comércio electrónico conta actualmente com mais de 170 milhões de utilizadores e o número continua a crescer com novas adições de produtos e expansão para muitos outros países
O que é Alibaba.com
Alibaba é o maior mercado online da China. Tem três grandes sites, nomeadamente – Taobao, Tmall e Alibaba.com e estes sites têm 500 milhões de clientes em média, juntamente com o acolhimento de milhões de comerciantes e empresas. A organização foi fundada por Jack Ma, um antigo professor de inglês na China que via a World Wide Web como um poderoso meio para as pequenas empresas expandirem o seu alcance. Em 1999, ele fez parceria com outras 17 pessoas e fundou o Alibaba – um site que permitiria às pequenas empresas chinesas vender seus produtos e serviços a compradores estrangeiros.
JD Segmento de Clientes
B2C (Consumidores Diretos) – A empresa abriga uma variedade de produtos de consumo em mais de 10 categorias de produtos através de sua plataforma de varejo online. Algumas das categorias de produtos de consumo oferecidas são computadores, eletrodomésticos, móveis e artigos domésticos.
B2B (Comerciantes) – Este segmento envolve a venda de bens a fornecedores terceiros e dá-lhes uma plataforma para envolver os consumidores. A empresa também presta serviços de publicidade e logística, como suporte de pagamento a esses vendedores.
Segmento do Cliente de Alibaba
Alibaba tem um modelo de negócio amulti-sidedigno, com dois segmentos de clientes interdependentes que são necessários tanto para operar: compradores como vendedores. Estes grupos incluem consumidores e empresas em diferentes combinações.
B2B (Comerciantes) – Alibaba fornece uma plataforma para os comerciantes que lhes permite vender os seus produtos a outros comerciantes e permite ao vendedor envolver-se com os seus compradores através da plataforma
B2C (DirectConsumers) – A plataforma de comércio electrónico como qualquer outro site de comércio electrónico permite aos comerciantes vender os seus produtos e serviços aos consumidores e também envolver-se com eles através da plataforma.
C2C (Consumer to Consumer) – Esta versão do comércio electrónico é como o ebay que permite aos consumidores comercializar e vender os seus produtos a outros consumidores.
JD Canais
JD.com utiliza equipas de vendas directas para recrutar comerciantes para utilizar o seu Mercado Online. A empresa também usa a mídia tradicional e publicidade na Internet para aumentar a conscientização sobre sua plataforma de Varejo Online e Mercado Online para vendedores de terceiros.
Alibaba Canais
Alibaba é o principal canal do seu site. Ele também utiliza uma equipe de vendas composta por vendedores de campo e vendedores por telefone que vendem pacotes de adesão aos membros registrados de seus mercados atacadistas. A empresa promove sua oferta através de suas páginas de mídia social.
JD’s Product offering
JD.com vende produtos eletrônicos, eletrodomésticos e produtos de mercadorias em geral, como livros, através de seu principal portal online. Estes itens vendidos através de seu principal site de varejo são adquiridos de fabricantes e distribuidores e depois oferecidos a preços competitivos ao consumidor na plataforma.
Alibaba’s Product offering
Alibaba’s business model implica em manter uma robusta plataforma comum entre duas partes: compradores e vendedores de produtos/serviços.
Parcerias JD
Tencent é um dos maiores investidores da JD, enquanto os outros parceiros envolvem o Wal-Mart China, o eBay e o provedor de serviços financeiros ZestFinance são alguns dos outros parceiros da JD.com.
Alibaba Partnerships
Intel é um dos parceiros estratégicos da Alibaba e o conselho da Alibaba é controlado por uma combinação de seus principais gestores e parceiros, embora SoftBank Group Corp. do Japão e Altaba Inc., anteriormente conhecida como Yahoo Inc., detenham 28,8% e 14,8%, respectivamente, de acordo com um arquivo na bolsa de valores da Alibaba em julho. Em comparação, Ma detém 6,4% enquanto o Vice-Presidente Executivo Joseph Tsai, também sócio, tem 2,3%.
JD’s Revenue Source
JD.com’s principal fonte de receita é o negócio de Varejo Online. A empresa também gera receita através dos serviços de publicidade e logística que presta a vendedores terceirizados através de seu mercado.
Alibaba’s Revenue Source
Alibaba’s revenue streams are driven by commissions regulated from fees charged to sellers for each sales transaction, advertising revenue is generated from fees charged to advertisers for online marketing services and service revenue generated from fees for various online services.
Quem, Então, É Provável que Seja Chamado Como a Amazônia da China Competitivamente?
O crescimento da JD foi alimentado pelo apoio da Tencent e pelo colapso dos mercados menores de B2C. Além disso, a JD tornou-se o parceiro ideal para qualquer empresa que quisesse impedir o sucesso da Alibaba – incluindo a Baidu, que compartilha seus dados de usuário com a JD e integra seu mercado em seu aplicativo e o Walmart que fez parceria com a JD para entregas de alimentos, atendimento de pedidos e pagamentos online.
Conclusão
Alibaba é o grande lobo mau desta história, mas acreditamos que a casa de tijolos da JD – que é reforçada por pilares de aço da Tencent, Baidu, Walmart, e outras empresas, não pode ser derrubada.
É por isso que Wall Street ainda espera que a receita e os lucros da JD aumentem em 30% e 50%, respectivamente. Quando o mercado perceber que JD, e não Alibaba, é na verdade a “Amazônia da China”, as ações poderão disparar nos próximos anos.
Quem você acha mais provável que seja a Amazônia da China?