Se você tiver qualquer problema para jogar Roblox, por favor, revise as seguintes informações.
- Roblox não está sendo encontrado pelo seu navegador – “não consegue encontrar Roblox”
- Laço de Instalação Sem Fim – o jogador é direcionado para instalar Roblox, mesmo depois de ter feito isso
- Roblox ou Roblox Studio trava ao tentar se conectar a um jogo online, ou quando se abre um lugar
Porquê Estes Podem Acontecer
- Roblox ou outro programa ainda está em execução durante a instalação
- Arquivos Temporários são corrupted
- Firewall está impedindo Roblox de iniciar
- Outros arquivos Roblox se corromperam
O que fazer
Por favor, tente cada passo abaixo, um de cada vez, em ordem. Se uma solução não funcionar, passe para a seguinte!
Reboot
Reboot do seu computador e tente jogar. Às vezes isto pode ser tudo que é necessário para resolver problemas relacionados ao Roblox ou Roblox Studio.
Resetar Opções de Internet para Windows
Descobrimos que muitos problemas do Roblox e do Roblox Studio podem ser resolvidos resetando as Opções de Internet do seu computador. Tenha em mente que estes passos precisarão usar o Internet Explorer, mas irão corrigir muitos problemas mesmo para jogadores que usam outros navegadores como o Chrome ou Firefox. Por favor tente o seguinte :
- Abrir Internet Explorer
- Abrir o ícone do equipamento > Opções de Internet
- Abrir a guia Avançado
- Clique no botão Reset
Após resetar, por favor feche o Internet Explorer para permitir que as alterações tenham efeito. Após isto ter sido completado, você deve ser capaz de voltar a usar o seu navegador de internet de sua escolha.
Clear seus arquivos temporários de internet
Uma etapa importante em qualquer processo de desinstalação ou reinstalação é limpar os arquivos temporários de internet do seu navegador. Isto irá ajudar com quaisquer problemas de corrupção que possam ter surgido. Para assistência com este processo, por favor clique aqui e veja a seção “Clear Your Temporary Internet Files and Cookies”.
Check your Firewall
Um monte de antivírus ou software de segurança da internet tenta controlar quais programas podem acessar a internet. Muitas vezes, estes programas erram por precaução e por padrão nenhum programa é permitido acesso. Para obter ajuda para analisar isto e permitir o Roblox através de quaisquer bloqueios, clique aqui.
Reinstalar Roblox
Para assistência com a reinstalação, por favor clique aqui.
Atualizar Internet Explorer
Por favor tente atualizar seu Internet Explorer para a versão mais recente. Você pode descobrir isso clicando aqui Mesmo que você não use o IE como um navegador no momento, você ainda precisará ter certeza de ter a versão mais atualizada em sua máquina Windows para que o Roblox funcione corretamente.