Somos funcionários da Starbucks e adoramos os nossos clientes. Todos os dias, clientes dedicados como Georgia, Chris, Jim, Herb, Colleen, Anna, Rob, Sandy, Charlie, Tim, Mike, Mark, Ashley, Lee, Andie e inúmeros outros entram em nossas lojas, pedem suas bebidas e compartilham um pouco do seu dia conosco.

Nossos clientes são leais, consistentes e previsíveis (sobre seus pedidos de bebidas, pelo menos!) e nós adoramos servi-los. Mas nós precisamos que a Starbucks nos trate como tratamos nossos clientes.

Nós, funcionários da Starbucks, exigimos que a Starbucks nos avise com um mês de antecedência sobre nossos horários, horários estáveis e acesso a trabalho em tempo integral.

Nós regularmente temos horários que flutuam de 15 horas a 40 horas para nenhuma hora. Nós frequentemente recebemos nossos horários com menos de uma semana de antecedência – isso não é quase o suficiente para planejar para cuidar de crianças, outro emprego, ou escola… ou o suficiente para cobrir nossas contas. E poucos baristas realmente se gabam desses benefícios de saúde da Starbucks porque custa muito ou porque não trabalham horas suficientes para se qualificarem.

Jannette Navarro, uma barista e jovem mãe da Starbucks, acabou de contar sua história no New York Times sobre o caos constante de um horário errático da Starbucks:

“Você está esperando no seu emprego para controlar sua vida”, disse ela, com o software de horários usado pelo seu empregador ditando tudo desde “quanto o Gavin vai dormir até as compras que eu vou poder comprar este mês”.”

Em todo o país, baristas da Starbucks como nós venderam cópias do jornal New York Times que expôs o que é ser um dos 130.000 trabalhadores que fazem os lattes que mantêm a América funcionando todos os dias”. Nós somos alguns desses baristas e, como Jannette, também lutamos com a “magia” pesadelo dos horários computadorizados da Starbucks.

Após o artigo sair, a Starbucks respondeu com um anúncio de que eles agora vão postar horários com uma semana de antecedência e parar de dar aos baristas fechando e abrindo turnos – nós os chamamos de “clopens” – de volta para trás. Basicamente apenas aderindo às políticas que eles já têm – e isto não é suficiente.

Estamos nos reunindo com nossos clientes dedicados – como você – e pedindo à Starbucks um mês de antecedência de nossos horários, horário estável e acesso a trabalho em tempo integral. Não há razão para que nossos horários de trabalho não possam ser tão consistentes como os nossos clientes fiéis que fazem fila para o seu “Venti soy latte” matinal.

Crédito fotográfico: https://www.flickr.com/people/ivypics/