Încrederea este fundamentul legăturii noastre cu ceilalți.

Învățăm de mici importanța încrederii.

Noi ne așteptăm ca părinții și tutorii noștri să fie acolo când avem nevoie de ei. Pentru toate elementele de bază în viață, inclusiv dragostea.

Cum creștem, încrederea rămâne un aspect important al vieții noastre. Lucrul nefericit este că viața nu este perfectă. Unii oameni ne vor încălca încrederea și, în timp, acest lucru poate face ca relația noastră cu încrederea să devină o provocare.

Se pare că abilitatea noastră de a avea încredere în ceilalți poate proveni din abilitatea noastră de a câștiga încrederea celorlalți.

Și în lumea afacerilor știm că este important să câștigăm încrederea. Studiile arată că încrederea poate fi unul dintre cei mai importanți factori în succesul unei afaceri.

Este adevărat și în relațiile noastre personale. Prieteni, soți, soții, etc. Totul se întoarce la încredere.

Acum se pune întrebarea…cum câștigăm încrederea cuiva?

Iată câteva idei…

Follow Through

Aceasta este una importantă. Cred că există un motiv pentru care va fi prima pe listă.

Fiabilitatea.

Mă înnebunește când oamenii nu-și respectă o promisiune.

Just săptămâna aceasta am o poveste. O nouă perspectivă. Suntem gata să începem să facem bloguri pentru ei. Întotdeauna oferim câteva idei de articole, dar ei au vrut să vină cu primul titlu.

Au spus că îl vor avea vineri. Am urmărit luni. Au spus că îl vor avea până la sfârșitul zilei de marți. Am urmărit joi. Au spus că până la sfârșitul zilei.

Acum este din nou vineri și tot nu a venit nimic.

Acesta poate părea un lucru mărunt, dar este un obicei prost care se strecoară în diferite domenii ale vieții noastre. De afaceri și personal.

Îi spunem soțului/soției noastre că vom vorbi cu el/ea la o anumită oră. Apoi intervine ceva și ne încălcăm promisiunea.

Le spunem prietenilor că ne vom întâlni cu ei la cină, dar apoi anulăm în dimineața respectivă.

Îi înnebunește pe oameni și încet-încet se ciobește încrederea.

Cei care sunt atenți și realiști cu promisiunile lor sunt, de obicei, mai predispuși să le respecte și mai predispuși să câștige respectul și încrederea.

Ascultă-i

Nu suntem foarte buni la a asculta.

Unul dintre micile mele exemple preferate este Julian Treasure. El iubește sunetul sau audio. El are multe videoclipuri grozave pe YouTube, inclusiv două discursuri TED:

• Cum să vorbești astfel încât oamenii să te asculte
• 5 moduri de a asculta mai bine

Ambele sunt excelente. Informații foarte utile, practice.

Care credeți că are cele mai multe vizualizări?

Video-ul cu vorbitul are de 10 ori mai multe vizualizări și a fost publicat de jumătate din timp.

Ne place să vorbim. Este conectat în creierul nostru să vorbim. Este o formă de recompensă.

Dar gândiți-vă la relațiile voastre. La cine v-ați duce dacă ați avea cu adevărat nevoie să vorbiți cu cineva?

Acea persoană este probabil cel mai bun ascultător pe care îl cunoașteți. Ei ascultă. Ei înțeleg. Ele empatizează. Și nu judecă.

Îmbunătățiți-vă abilitățile de ascultare pentru a câștiga mai multă încredere cu ceilalți.

Două urechi. O gură.

Puneți-le întrebări

Aceasta este o altă întrebare importantă.

Din prea multe ori în conversații sărim cu sfaturi și cu propriile noastre povești. Și nici nu este vorba de a avea întotdeauna un răspuns.

Oamenii vor doar să fie ascultați și înțeleși. A face asta fără a judeca este cheia pentru a-i câștiga pe oameni și a-i face să aibă încredere în voi pe termen lung.

Nu întrerupeți

Aceasta se bazează pe ultima.

Când ascultăm pe cineva, deseori întrerupem. De obicei cu propriul nostru sfat sau poveste.

Ar fi în regulă să intervenim rapid cu o întrebare pentru a ne asigura că înțelegem ce se spune.

Dar uneori creierul nostru se gândește: „Stai, știu soluția la asta…” și intervenim cu scopul de a ajuta, dar de fapt îl facem pe celălalt să simtă că ceea ce spune nu este important.

Aceasta îi va face mai puțin probabil să aibă încredere în tine.

Oferiți ajutor (atunci când cei care îl doresc cu adevărat)

Aceasta este cea mai complicată.

Am spune că, de obicei, ne grăbim prea mult să ne aruncăm pentru a oferi ajutor. Se pare că, de cele mai multe ori, oamenii vor doar să îi ascultăm.

Dar sunt momente în care chiar vor ajutorul nostru.

După ce persoana a trecut prin perioada de discuții și vă cere ajutorul, întrebați-o pur și simplu dacă este pregătită pentru ajutorul dumneavoastră? Asta va fi o mică verificare pentru ei. Dacă simțiți că nu vor cu adevărat să îi ajutați, reveniți la întrebări.

Dar dacă vor ajutor atunci săpați pentru a vedea cum puteți ajuta. Și poți pune acea întrebare. Cum pot ajuta?

Lăsați-i să vă spună ce ar vrea să faceți. Acesta este un lucru pe care marii șefi și manageri îl fac. Ei se concentrează pe modul în care își pot ajuta echipa să reușească. Este cu adevărat adevărata descriere a muncii unui șef. Sprijinirea echipei.

Apoi ajutați de fapt (vezi #1)

Răspunzând la #1 de pe listă. Dacă îi întrebați ce puteți face pentru a ajuta și ei vă spun… trebuie să o faceți cu adevărat. Dacă persoana este cu adevărat o prioritate în viața ta, atunci fă-ți o prioritate să duci până la capăt ceea ce poți face pentru ea.

Trucul aici este să fii realist în ceea ce privește cum și când poți ajuta. Va depinde de urgența situației.

Să spunem că un coleg de serviciu și-a pierdut lucrarea pentru o prezentare care este mâine. Eliberați-vă după-amiaza (cu excepția cazului în care există alte incendii) și ajutați-l să se pregătească.

Dar poate că nu este chiar atât de urgent. Obțineți un bloc de timp marcat în programul dvs. viitor și ajutați-i în viitorul apropiat și fiți clar cu privire la momentul în care veți fi acolo pentru a-i ajuta.

Conectați-i cu alții

Am încredere în alții care ne dau referințe bune. Cei care ne pun în legătură cu alții și cu situații bune.

Când cineva pe care îl cunoaștem angajează s-ar putea să ne ceară părerea. A-i pune în legătură cu o persoană bună este un câștig pentru toți cei implicați. Bun pentru cele două persoane pe care le conectezi, dar și bun pentru tine, pentru că le întărește încrederea în tine.

Nu cere favoruri

Câțiva dintre noi avem tendința de a cere prea multe favoruri. S-ar putea chiar să ne oferim să ajutăm pe cineva, dar apoi să folosim acel eveniment pentru a câștiga multe favoruri în schimb.

Favoarele sunt un lucru înșelător. Ne place să credem că, atunci când cineva ne ajută, nu ne va ține în frâu. Dar unii oameni fac asta și este o modalitate rapidă de a rupe încrederea.

Așa că bănuiesc că există două laturi ale acestei probleme.

Primul, nu adăugați cerințe și reciprocitate la favorurile pe care le faceți altora.

În al doilea rând, nu cereți prea multe favoruri de la cei care au deja încredere în voi. Dacă faceți acest lucru, încrederea ar putea fi pierdută.

Spuneți „da” ofertelor

Cunosc un cuplu care va refuza aproape orice ofertă de a ieși împreună. Sau cel puțin așa pare. Probabil că nu este totul, dar poate 7/10. Și oamenii își amintesc asta.

Se revine la a fi din nou de încredere. Poți conta pe acei oameni să apară pentru ceva important dacă nu pot apărea nici măcar pentru o seară planificată pentru cină în oraș?

Nu trebuie să spui da la orice. Adevăratul truc este să spui da în mod implicit. Dar fii realist cu ceea ce poți face și, dacă nu poți face, explică motivul. Nu trebuie să oferiți prea multe explicații.

Probabil că totul se reduce la priorități. Fii deschis cu prioritățile tale. Cu tine însuți și cu cei apropiați ție. Oamenii respectă prioritățile atâta timp cât știu de fapt care sunt ale tale.

Râdeți & Zâmbiți cu ei

Să încheiem cu una veselă.

Simplu râzând și zâmbind cu oamenii îi face să se simtă bine. Ei știu că sunt într-un loc sigur. Ei știu că nu sunt judecați. Ei știu că lumea este un loc bun, cu oameni buni. Ei se simt iubiți și îngrijiți și supravegheați.

Este uimitor cum un simplu râs și un zâmbet pot însemna atât de mult. Simplul fapt de a nu lua viața prea în serios se simte uneori bine.

Concluzie

Încrederea este incredibil de importantă în afaceri și în viață. Cu toate acestea, este ușor să uităm că ea poate fi ușor testată și încălcată dacă nu suntem atenți. Știu că eu mă lupt cu ea uneori. Am încercat lucrurile enumerate mai sus și par să funcționeze bine pentru a câștiga încrederea celorlalți. Cred că următoarea postare ar fi despre cum să păstrezi această încredere odată ce ai câștigat-o.

.