Dacă sunteți în afaceri de ani de zile sau sunteți relativ nou în lumea afacerilor, probabil că ați văzut că mediul s-a schimbat foarte mult. Arena online, ceea ce cândva se credea a fi o modă trecătoare, a depășit cele mai nebunești imaginații ale noastre și a acaparat fiecare aspect al afacerilor și al vieții.

Tehnologia a devenit o parte integrantă a rutinei noastre zilnice și, în timp ce, în trecut, este posibil să fi obținut cea mai mare parte a afacerii dvs. din gură-cască, rețele sau un anumit tip de publicitate tradițională, peisajul s-a schimbat acum. Unele întreprinderi au ales deja să se adapteze la vremuri. Cele care nu au făcut-o se vor trezi foarte curând în afara afacerii.

În loc să vă băgați capul în nisip și să așteptați până când veți începe să pierdeți afaceri pentru a vă schimba, trebuie să îmbrățișați tehnologia și noua lume în care aceasta ne-a adus. Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți ce se întâmplă și să vă dați seama cum să o folosiți în avantajul dumneavoastră.

Mai jos, veți afla statistici importante în fiecare dintre domeniile care înconjoară peisajul nostru digital. Aruncați o privire și vedeți pe care dintre acestea le puteți folosi în compania dumneavoastră.

Statistici SEO

SEO înseamnă Search Engine Optimization (optimizare pentru motoarele de căutare) și se referă la abilitatea motoarelor de căutare de a conecta site-ul dumneavoastră cu persoanele care caută o soluție la o anumită problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să plasați cuvinte cheie specifice pe întreg site-ul dvs. web. De exemplu, dacă oferiți servicii de închiriere de petreceri în orașul dumneavoastră, veți determina ce cuvinte cheie caută potențialii clienți atunci când caută online și apoi vă veți crea mesajele în jurul acestor cuvinte cheie. Acestea ar putea include lucruri precum „petrecere aniversară”, „închiriere de nuntă”, „ocazii speciale” și chiar orașul în care locuiți.

Când ați folosit cuvintele cheie adecvate, motoarele de căutare sunt capabile să conecteze potențialul client la site-ul dvs. web, astfel încât acesta să poată afla mai multe despre produsele și serviciile pe care le oferiți.

Să aruncăm o privire asupra câtorva dintre statisticile pe care trebuie să le cunoașteți în legătură cu SEO:

• 80% dintre utilizatori ignoră rezultatele de căutare plătite, făcând clic doar pe listele organice. (IMPACT)
• Motoarele de căutare conduc cu 300% mai mult trafic către site-uri decât social media. (IMPACT)
• În fiecare secundă, Google primește peste 77.000 de căutări. (Internet Live Stats)
• 75% dintre oameni nu trec niciodată dincolo de prima pagină a motoarelor de căutare. (IMPACT)
• Google este responsabil pentru 94% din traficul organic total. (IMPACT)

Takeaway

Este evident că Google este un jucător important în jocul SEO și veți dori să fiți la curent cu liniile directoare ale acestora (precum și cu alte motoare de căutare, cum ar fi Yelp și YouTube), astfel încât să puteți adera la ele, să fiți găsit pe prima pagină și să vă faceți remarcat de cât mai mulți potențiali clienți posibil.

Statisticile marketingului de conținut

Marketingul de conținut implică crearea și distribuirea de conținut util, relevant și consistent, care vorbește despre problemele potențialilor dumneavoastră clienți și le oferă informații și soluții. Marketingul de conținut este o modalitate neinvazivă de a ajunge în fața clientului ideal, de a deveni un expert în ochii acestuia și de a rămâne în prim-planul atenției până când acesta este gata să cumpere. În esență, deveniți mai puțin un cap vorbitor care țipă despre vânzări și mai mult o resursă.

• 72% dintre comercianții online spun că crearea de conținut este cea mai utilă tactică SEO a lor. (Marketing Profs)
• Marketingul de conținut costă cu 62% mai puțin decât marketingul tradițional, dar generează de aproximativ 3 ori mai multe lead-uri. (Demand Metric)
• Doar 23% dintre CMO consideră că produc informația potrivită pentru publicul potrivit și că o livrează la momentul potrivit și în formatul corect. (Marketing Profs)
• Peste ¾ dintre utilizatorii de internet spun că citesc bloguri în mod regulat. (Quoracreative, 2019)
• Cea mai frecventă măsurătoare a succesului pentru programele de marketing de conținut este Vânzările totale. (HubSpot)

Takeaway

Marketingul de conținut ar trebui să joace un rol important în strategia dvs. de marketing și publicitate. Atunci când ați elaborat o strategie de conținut de succes și ați realizat-o în mod corespunzător, ROI-ul dvs. va fi ridicat, iar vânzările dvs. vor crește.

Statisticile social media

Deși probabil că le folosiți de ceva timp, este important să înțelegeți ce este social media și ce scop are, înainte de a discuta statisticile importante.

Social media se referă la platformele digitale care vă permit să vă conectați cu consumatorii și să partajați conținut cu aceștia. Există o varietate de platforme diferite (și altele sunt adăugate în fiecare zi), inclusiv Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube și multe altele. Conținutul pe care îl veți partaja depinde de platforma pe care o utilizați și de cine este publicul dvs. specific.

• Social media a devenit cea mai populară tactică de marketing de conținut raportată de 90% dintre afacerile B2C. (Content Marketing Institute)
• La nivel global, există peste 2,38 miliarde de utilizatori activi lunar pe Facebook. (HubSpot)
• Potrivit Facebook, platforma ajunge la peste 60% din utilizatorii de internet. (HubSpot)
• În 2020, 75,3% dintre companiile americane vor folosi Instagram. (HubSpot)
• 59% dintre americani sunt de părere că serviciul pentru clienți prin intermediul social media a facilitat obținerea de răspunsuri la întrebările lor și rezolvarea problemelor. (HubSpot)
• Posturile de blog mai lungi de 1.500 de cuvinte primesc cu 68,1% mai multe Tweeturi și cu 22,6% mai multe like-uri pe Facebook. (Serpwatch.io)

Takeaway

Iubiți-o sau urâți-o, social media este un instrument valoros pentru marketingul afacerii dumneavoastră. Amintiți-vă doar că scopul marketingului pe rețelele sociale este de a fi accesibil pentru clientul dvs. și de a crea o conversație, nu este doar un loc în care să vă aruncați cererile de afaceri și să fugiți. Și, în ciuda timpului nostru scurt de atenție, crearea unui conținut mai lung vă va crește șansele de a fi văzut și auzit.

Statistici de marketing mobil

Marketingul mobil se referă la atingerea clienților existenți și potențiali prin intermediul mijloacelor mobile. Aceasta include smartphone-uri, tablete și orice alte dispozitive mobile. Gândiți-vă de câte ori ați făcut o căutare pentru un restaurant sau un magazin în timp ce erați deja în mașină sau în oraș.

• 51% dintre utilizatorii de smartphone-uri au găsit mărci sau produse noi în timp ce căutau de pe dispozitivul lor mobil. (Lyfe Marketing)
• 87% dintre posesorii de smartphone-uri folosesc zilnic un motor de căutare. (Serpwatch.io)
• Rata medie de conversie pe smartphone este în creștere cu 64%. (Lyfe Marketing)
• 85% dintre agenții de publicitate mobilă consideră că oferă o experiență pozitivă; doar 47% dintre utilizatori sunt de acord. (Business of Apps)
• 46% dintre americani își vor verifica smartphone-ul înainte de a se ridica din pat. (Serpwatch.io)

Takeaway

Consumatorii au acum puterea de a căuta produsele și serviciile de care au nevoie, în palmele lor. Pentru a profita de această piață mobilă, va trebui să vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat pentru vizualizarea pe mobil, că afacerea dvs. poate fi căutată în funcție de industrie și de locație și că marketingul dvs. este suficient de atractiv pentru a ieși în evidență într-o lume aglomerată.

Statistici de marketing video

Marketingul video este utilizat pentru a promova și comercializa produsul sau serviciul dvs. către clienți noi și existenți, pentru a crește angajamentul și pentru a vă educa clienții. Pentru a profita la maximum de el, trebuie să știți:

• Patru din cinci clienți consideră că videoclipurile demonstrative ale unui produs sunt utile. (Serpwatch.io)
• 65% dintre directorii executivi navighează pe un site după ce au vizionat un videoclip YouTube asociat. (Serpwatch.io)
• 72% dintre întreprinderi au observat o îmbunătățire a ratelor de conversie pe baza videoclipurilor. (Serpwatch.io)
• Dacă includeți videoclipuri pe site-ul dvs. web, acesta are de 53 de ori mai multe șanse să apară pe prima pagină a rezultatelor de căutare. (Serpwatch.io)
• 70% dintre consumatori au partajat un videoclip de marcă. (Serpwatch.io)

Takeaway

Video este un aspect incredibil de important al marketingului dumneavoastră. Atunci când creați videoclipuri, țineți cont de aceste lucruri:

• Includeți un logo, informații de contact sau un alt tip de branding în fiecare videoclip pe care îl creați.
• Publicați-vă videoclipurile pe YouTube, chiar dacă le-ați creat pentru un alt site.
• Includeți un apel la acțiune cu videoclipurile dumneavoastră.
• Creați tutoriale utile pentru produsele dumneavoastră, din care consumatorii pot învăța.

Statisticile de marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este utilizarea e-mailului pentru a contacta clienți noi și existenți, pentru a vă promova afacerea, pentru a construi relații, pentru a oferi oferte speciale și pentru a rămâne în atenția consumatorilor.

Din moment ce este complet fără hârtie, marketingul prin e-mail este mai accesibil decât poșta directă și mult mai bun pentru mediu. Pentru a-l face în mod corespunzător, iată câteva statistici pe care trebuie să le cunoașteți:

• 85% dintre comercianții cu amănuntul din SUA numesc email marketingul una dintre cele mai eficiente metode de achiziție de clienți. (Lyfe Marketing)
• Email marketing are un ROI mediu de 4400%. (Lyfe Marketing)
• Campaniile de email marketing segmentate pot crește rata de deschidere cu 14,65% în comparație cu campaniile nesegmentate, iar segmentarea listelor crește rata de click-uri cu 59,99%. (Lyfe Marketing)
• 86% dintre profesioniști preferă să folosească e-mailul atunci când comunică în scopuri profesionale. (Lyfe Marketing)
• 59% dintre consumatori susțin că deciziile lor de cumpărare sunt influențate de e-mailurile de marketing, iar 50% au declarat că fac cumpărături în urma unui e-mail de marketing cel puțin o dată pe lună. (Sales Cycle)

Takeaway

În timp ce toată lumea se confruntă cu o avalanșă de e-mailuri în fiecare dimineață când își deschide căsuța poștală, unele dintre ele reușesc să treacă și să influențeze consumatorii să facă o achiziție. Marketingul prin e-mail este o modalitate eficientă și accesibilă de a comunica cu clienții dvs. existenți și potențiali. Asigurați-vă doar că respectați regulile de circulație și că nu deveniți spammer.

Statisticile privind generarea de lead-uri

Toată afacerea ar putea folosi mai mulți clienți… sau cel puțin mai buni. Dacă nu folosiți generarea de lead-uri pentru a atrage noi afaceri, ar trebui să o faceți. Inbound lead generation vă permite să vorbiți cu consumatorii care s-au arătat deja interesați de ceea ce faceți, mai degrabă decât să faceți temutele apeluri la rece pe care nimeni (mai ales consumatorul) nu le apreciază.

• 62% dintre comercianți consideră că generarea de trafic și de lead-uri este principala lor provocare. (Serpwatch.io)
• 68% dintre afacerile B2B dobândesc lead-uri prin intermediul unor landing pages strategice. (Serpwatch.io)
• Doar 18% dintre marketeri văd lead-uri de înaltă calitate din practicile outbound. (Serpwatch.io)
• 63% dintre consumatorii care solicită informații despre afacerea sau produsele dvs. nu vor face o achiziție timp de cel puțin trei luni. (Marketing Donut, 2019)
• Când afacerile fac follow-up cu lead-urile online în mai puțin de cinci minute, acele lead-uri au de nouă ori mai multe șanse să se transforme în clienți. (Ziff Davis, 2019)

Takeaway

Generarea de lead-uri de intrare vă va ajuta să atrageți mai mulți clienți potențiali de calitate. Cu toate acestea, este important să le dați curs rapid pentru a arăta că sunteți nerăbdător să îi aveți ca și clienți și în mod frecvent pentru a rămâne în top-of-mind până când sunt gata să cumpere.

Statistici de vânzări

Dacă vă comercializați afacerea în mod corespunzător, vânzările dvs. ar trebui să fie în creștere. Dacă nu o fac, trebuie să vă abordați marketingul în mod diferit. Înțelegerea statisticilor de vânzări vă va ajuta să știți dacă sunteți pe drumul cel bun.

• 18% dintre vânzători nu știu ce este un sistem CRM sau Customer Relationship Management. (HubSpot)
• 75% dintre companii situează încheierea mai multor contracte ca fiind prioritatea lor principală de vânzări. (HubSpot)
• 80% din vânzări sunt realizate de 20% dintre vânzători. (Zety, 2019)
• 65% dintre vânzătorii care utilizează social selling își umplu pipeline-ul, comparativ cu 47% dintre reprezentanții care nu o fac.
• 52% dintre marketeri spun că le oferă oamenilor de vânzări cele mai bune lead-uri de calitate, în timp ce vânzătorii clasează pe ultimul loc lead-urile provenite din marketing. (HubSpot)

Takeaway

Crearea de relații va fi întotdeauna cea mai importantă parte a marketingului și a vânzărilor. Oamenii de vânzări care îmbrățișează acest lucru și învață să o facă în mod corespunzător, vor vinde întotdeauna mai bine decât cei care se bazează pe un departament de marketing pentru a le înmâna cumpărători calificați.

Statisticile de blogging

În timp ce oamenii scriu pe bloguri ca platformă personală de ani de zile, multe întreprinderi înțeleg acum importanța furnizării unui conținut consistent pentru clienții lor existenți și potențiali. Blogurile pot răspunde la întrebările pe care publicul le poate avea, pot introduce soluții la probleme, pot evidenția produse și servicii specifice și pot împărtăși povești individuale ale acestor produse în utilizare și multe altele. Dacă vă gândiți să adăugați blogurile la planul dvs. de marketing, iată ce trebuie să știți:

• Companii care scriu în mod regulat pe bloguri primesc cu 97% mai multe linkuri către site-ul lor. (Serpwatch.io)
• Pentru a atrage cel mai mult trafic, folosiți titluri cu 6-13 cuvinte. (Serpwatch.io)
• Companiile Business to Consumer care scriu pe blog de mai mult de 11 ori pe lună obțin de peste 4 ori mai multe lead-uri decât cele care scriu pe blog de doar 5 ori pe lună. (Serpwatch.io)
• Marketerii care prioritizează eforturile de blogging au de 13 ori mai multe șanse să vadă un ROI pozitiv. (HubSpot)
• Listele sunt cel mai popular format de articole de blog printre blogurile de afaceri. (HubSpot)

Takeaway

În ciuda întregii tehnologii disponibile pentru întreprinderi în zilele noastre, elaborarea unui blog bine scris care oferă informații și îndrumări pentru un consumator este încă una dintre cele mai bune modalități de a atrage clienți și de a vă poziționa ca expert în ochii acestora. Atunci când faceți acest lucru și rămâneți în top-of-mind prin publicarea frecventă de conținut de calitate, aceștia vor fi mai predispuși să cumpere de la dvs. atunci când vor fi pregătiți.

Inspirat de aceste statistici de marketing?

Tehnologia de astăzi oferă multe oportunități de a vă aduce brandul în fața consumatorilor și de a-i influența să vă achiziționeze produsele și serviciile. Cunoașterea acestor statistici importante vă ajută să vă ghidați pentru a lua deciziile de marketing corecte pentru afacerea dvs. și să vă dați seama unde să vă investiți timpul și energia pentru un ROI maxim al marketingului digital.