Actualizare deblocare mobilă
Rețineți că, dacă v-ați înscris la Zipcar după 1 mai 2020 în Statele Unite, nu trebuie să așteptați sau să vă activați Zipcardul pentru a rezerva o călătorie – puteți debloca și bloca Zipcarurile folosind aplicația Zipcar iPhone® sau Android™.
Vă vom trimite în continuare prin poștă un Zipcard, care este un card de acces la orice vehicul Zipcar pe care îl rezervați. Vă recomandăm să luați Zipcardul cu dvs. în toate călătoriile după ce îl primiți, în cazul în care vă aflați într-o zonă cu semnal limitat sau dacă telefonul dvs. rămâne fără baterie. Este nevoie de până la 5-7 zile lucrătoare pentru ca Zipcardul să sosească.
Până la sosirea Zipcardului, asigurați-vă că rezervați numai mașini și călătorii în care telefonul dvs. mobil va fi în conectivitate.
Activarea Zipcardului dvs.
Dacă vă înscrieți în Canada sau cu un cont Business, va trebui totuși să vă activați Zipcardul înainte de a putea rezerva o călătorie.
Vă puteți activa făcând clic aici. După ce v-ați conectat la contul dvs., asigurați-vă că faceți clic pe Activare Zipcard după introducerea numărului, astfel încât să puteți începe să rezervați.
Nota
Cărțile Zipcard nu pot fi activate în prezent folosind aplicația mobilă Zipcar.
Nu am primit Zipcardul meu
Dacă v-ați alăturat Zipcar după 1 mai 2020 în Statele Unite, nu aveți nevoie de Zipcardul dvs. pentru a ieși și a conduce. Descărcați aplicația Zipcar pentru iPhone® sau Android™ pentru a rezerva o călătorie, pentru a accesa detaliile de localizare a vehiculului și pentru a vă debloca Zipcar-ul. După ce ajungeți la mașină, folosiți aplicația pentru a debloca și bloca vehiculul. Până la sosirea Zipcardului, asigurați-vă că rezervați numai mașini și călătorii în care telefonul dvs. mobil va fi în raza de acțiune.
Dacă aveți nevoie de un Zipcard pentru călătoria dvs., verificați mai întâi dacă adresa dvs. poștală este actualizată. Dacă adresa din contul dvs. nu este actualizată, intrați în pagina contului dvs. pentru a o actualiza. După ce adresa dvs. a fost modificată, faceți clic aici pentru a solicita un nou Zipcard.
Dacă au trecut mai mult de 7 zile lucrătoare de când v-a fost trimis Zipcard-ul, faceți clic aici pentru a solicita unul nou.
Nota
Dacă locuiți în Canada sau v-ați înscris prin intermediul unui cont Business, va trebui să așteptați Zipcard-ul înainte de a vă rezerva prima călătorie. Zipcardurile pot dura câteva zile pentru a ajunge.
Am pierdut Zipcardul meu
Rețineți că puteți oricând să descărcați aplicația Zipcar pentru iPhone® sau Android™ pentru a vă rezerva și debloca Zipcarul.
Dacă vă pierdeți sau deteriorați Zipcardul, verificați dacă adresa dvs. este corectă pe pagina contului dvs. și solicitați un card de înlocuire aici.
După ce se solicită un Zipcard, acesta va dura câteva zile pentru a ajunge prin poștă. Pentru majoritatea membrilor, până când nu primiți și activați noul card, nu veți putea rezerva Zipcars.
Suntem bucuroși să oferim un Zipcard gratuit în fiecare an. Cardurile de înlocuire suplimentare costă 15 dolari fiecare și vor fi facturate direct în contul dvs.
Contul dvs. trebuie să fie în regulă pentru a primi un Zipcard de înlocuire (fără sold curent, informații actualizate despre permis și un statut de membru clar).
.