Cu Digital Cable puteți primi mult mai mult decât pachetul obișnuit de cablu de bază. Încercați peste 200 de canale disponibile, inclusiv Basic Cable, filme, sport, muzică digitală și pay per view. Dacă muzica este ceea ce vă place, avem peste 35 de canale de muzică digitală pe care le puteți asculta. Dacă vă plac filmele, veți avea acces la tone de filme pe cele 11 canale pay per view. Cu ajutorul ghidului de pe ecran puteți naviga și ține pasul cu ceea ce se difuzează sau va fi difuzat. Puteți să vă configurați canalele preferate astfel încât să fie accesibile prin simpla apăsare a unui buton de pe telecomandă. Digital Cable include, de asemenea, controale parentale pentru a vă oferi liniște atunci când copiii dvs. se uită.
Ce este un receptor digital?
Un receptor digital este un echipament care primește programarea digitală de la Country Cablevision Cable și o convertește într-un format care poate fi conectat și vizualizat pe un televizor. Acesta este, de asemenea, denumit în mod obișnuit Set Top Box (STB) sau cutie de cablu. Diferitele modele suportă caracteristici diferite și pot include sau exclude servicii precum programarea analogică, programarea digitală, programarea de înaltă definiție, anumite ghiduri interactive de programare, DVR etc. Alte elemente pot fi incluse cu un receptor digital, cum ar fi o telecomandă universală. Ghidurile de utilizare pentru cutiile noastre digitale pot fi găsite aici.
Care este diferența dintre serviciul de televiziune digitală și cel de televiziune prin cablu?
Country Cablevision Digital utilizează un semnal digital, permițând trimiterea mai multor date (de exemplu, canale, muzică, filme etc.) prin rețeaua noastră către casa dumneavoastră. Receptorul digital formatează semnalul digital astfel încât să îl puteți vizualiza pe televizor. Acest lucru permite Country Cablevision să ofere mai multe opțiuni decât cele disponibile cu serviciul de cablu analogic de bază.
Trebuie să plătesc un depozit pentru cutia digitală pentru a o instala în casa mea?
Nu trebuie să plătiți un depozit dacă lăsați un număr de card de credit în contul dvs. în momentul instalării, din motive de securitate.
De ce apare pe bara de întoarcere a ghidului TV „To Be Announced” (urmează să fie anunțat)?
Dacă acest lucru apare pe un singur interval orar de program, atunci este posibil să nu fi existat date de ghid disponibile de la programatori. Dacă acest lucru apare pe mai multe canale, atunci este posibil să fi existat o întrerupere a alimentării cu energie electrică la Set Top Box. Lăsați caseta conectată la curent și ghidul ar trebui să se actualizeze complet în aproximativ 45 de minute. Dacă acest lucru nu reîmprospătează cutia, vă rugăm să ne contactați.
Se aprinde o lumină roșie pe receptorul meu digital. Ce înseamnă aceasta?
Lumina roșie nu indică o problemă. Pur și simplu indică faptul că aveți un mesaj de la Country Cablevision. Puteți accesa mesajul prin intermediul Ghidului interactiv de programe și puteți citi și/sau șterge mesajul. CCVN va utiliza această funcție pentru a vă informa cu privire la orice schimbare de canal, oferte speciale, promoții și la modul în care puteți economisi bani prin combinarea serviciilor noastre. Dacă aveți o cutie DVR, atunci lumina „Rec” va fi aprinsă atunci când alimentarea este oprită. Ghidurile de utilizare pentru cutiile noastre digitale pot fi găsite aici.
Pentru a vizualiza mesajul cu ajutorul Ghidului TV:
1. Apăsați Menu (Meniu) pe telecomanda universală.
2. Mergeți la pictograma casei din partea de jos a ecranului.
3. Folosiți tastele săgeată pentru a derula până la butonul de mesaje digitale.
4. Apăsați OK pe telecomandă pentru a selecta mesajul.
5. Apăsați OK pe telecomandă pentru a selecta mesajul. După citirea mesajului, aveți opțiunea de a salva sau de a șterge mesajul
6. Utilizați tastele săgeată de pe telecomandă pentru a evidenția pictograma Salvare sau Ștergere.
7. Apăsați OK pe telecomandă pentru a selecta acțiunea.
8. Când citiți sau ștergeți mesajul, lumina roșie va dispărea.
9. Apăsați Exit pe telecomandă pentru a ieși din ghid.
Cum pot bloca canalele pe care nu doresc să le recepționez?
Clienții pot bloca canalele din linia lor de cablu utilizând funcția de control parental disponibilă pe majoritatea modelelor de boxe digitale închiriate de la Country Cablevision. De asemenea, este posibil ca, în funcție de modelul de televizor sau videorecorder pe care îl aveți, să vă puteți programa propriul echipament de televiziune pentru a bloca programele pe care preferați să nu le recepționați.
Pot reseta ora receptorului digital?
Nu, ora receptorului este controlată de un sistem central.
Pot obține servicii digitale pe toate televizoarele din casa mea?
Da, putem instala un receptor digital pe toate televizoarele dvs. pentru un cost lunar suplimentar.
Cum aflu ce canale sunt incluse în pachetul și/sau nivelul digital pe care doresc să îl achiziționez?
Lista de canale conține o listă de canale care sunt oferite în funcție de zonă. Vizualizați lista de canale.
Sunt prețurile afișate aici prețurile reale care îmi vor fi percepute pentru serviciile pe care le selectez?
Da. Vă rugăm să rețineți că prețurile pot varia în funcție de zonă și nu includ taxe și tarife. Se pot aplica taxe de instalare.
Aveți probleme de recepție a canalelor de la cutia digitală?
Asigurați-vă că televizorul dvs. este setat pe canalul 3 dacă utilizați un cablu coaxial de la cutie la televizor. Dacă utilizați cabluri audio/video, asigurați-vă că televizorul dvs. este pe setarea video corespunzătoare. Dacă aveți în continuare probleme, vă rugăm să ne contactați.
Ordonați un film Pay-Per-View?
În timp ce vă aflați într-unul din meniurile de listări PPV, apăsați sau evidențiați programul pe care doriți să-l comandați, apoi apăsați „OK”.
- Subliniați pictograma „Buy” (Cumpărare) din partea de jos a ecranului, apoi apăsați „OK”. NOTĂ: Dacă aveți un cod de achiziție setat, vi se va cere să îl introduceți aici în loc să evidențiați ‘Buy’.
- Se va seta automat un memento pentru programul PPV comandat. Trebuie să acordați programul în intervalul de timp desemnat pentru ca programul să fie efectiv cumpărat.
Problemă de recepție a canalelor Premium?
Vă rugăm să încercați următorii pași dacă aveți probleme cu recepția canalelor Premium.
Sunteți abonat la acest serviciu?
Dacă nu, vă rugăm să ne contactați pentru a afla mai multe despre pachetele noastre de canale Premium &.
Ați început recent să vă abonați la serviciu?
Este posibil să dureze până la 30 de minute pentru a recepționa canalul.
Dacă acești pași nu v-au rezolvat problema, vă rugăm să ne contactați.
Care este diferența dintre cablul coaxial și cablul de fibră optică?
Cablul coaxial este un fir de cupru pur sau un fir acoperit cu cupru înconjurat de izolație cu un înveliș de aluminiu utilizat pentru a transmite semnale de televiziune, telefonie și date. Cablul cu fibră optică este, de asemenea, utilizat pentru a transmite aceleași tipuri de semnale, dar transportă benzi de frecvențe mult mai largi. Este confecționat din tuburi foarte subțiri și flexibile din sticlă sau plastic.
Cum folosesc acest nou sistem de meniu albastru i-guide?
Noul i-Guide este o completare binevenită la configurația noastră digitală. Are mult mai multe funcții decât vechiul ghid bronzat și vă permite să faceți mult mai multe lucruri cu cutia dvs. digitală. Pentru a învăța cum să îl folosiți, atunci vizitați http://www.i-guide.tv. Dacă aveți o cutie HD/DVR, atunci faceți clic pe Play Demo pentru Dual Tuner. Dacă aveți orice altă boxă, faceți clic pe Play Demo pentru single tuner. Dacă, din anumite motive, cutia dvs. încă afișează vechiul ghid de bronzare, atunci sunați-ne pentru a o repara.
.