Când faceți o vânzare pe creditul magazinului, nu există niciodată o garanție că clientul vă va plăti la timp. De fapt, unul din trei americani își plătește datoriile cu întârziere. În loc să mizați pe plățile la timp ale clienților, planificați-vă pentru ce e mai rău. Și, luați în considerare taxarea clienților întârziați cu o taxă de întârziere pentru a vă recupera pierderile.

Dacă plățile clienților sunt întârziate, s-ar putea să nu aveți suficienți bani pentru a vă plăti. Potrivit unui sondaj, 79% dintre proprietarii de afaceri mici își reduc salariile atunci când clienții nu plătesc.

Când un client nu plătește, uneori nu aveți suficienți bani pentru a vă acoperi datoriile, ceea ce ar putea duce la taxe de întârziere pentru afacerea dvs. Punerea în aplicare a unei politici de plată întârziată vă poate ajuta să ieșiți din acest ciclu prin descurajarea plăților întârziate și oferindu-vă o rezervă suplimentară de flux de numerar.

Ce este o taxă de întârziere?

O taxă de întârziere este o taxă suplimentară pe care creditorii o adaugă la factura unui debitor dacă acesta nu-și achită obligațiile până la data scadentă. Adăugarea unei dobânzi de întârziere la factura unui client îl încurajează pe acesta să își plătească datoriile la timp. Plățile întârziate se pot datora faptului că clienții au uitat termenul limită sau nu au suficienți bani pentru a-și acoperi datoria.

Compania poate percepe comisioane de întârziere atunci când acordă credite clienților. Dacă vindeți clienților pe credit, puteți percepe taxe de întârziere. Și dacă achiziționați articole pe credit, vânzătorii dvs. vă pot percepe comisioane de întârziere.

Cât de mari sunt comisioanele de întârziere?

Majoritățile comisioanelor de întârziere variază. Ați putea percepe o rată fixă sau un procent din factura clientului.

De exemplu, puteți aplica o taxă de întârziere suplimentară de 10 dolari pentru fiecare 30 de zile de întârziere. Sau puteți percepe 2% din factura clientului pe lună.

Câteva state limitează suma pe care o puteți percepe ca taxe de întârziere. Asigurați-vă că verificați cu statul dvs. pentru mai multe informații.

Cum să percepeți o taxă de întârziere

Încasarea unei taxe de întârziere poate accelera plățile clienților și poate îmbunătăți gestionarea fluxului de numerar al micilor afaceri. Dar dacă doriți să percepeți în mod eficient de la clienți o taxă de întârziere, trebuie să aveți un plan organizat.

Utilizați următorii pași pentru perceperea de dobânzi pentru plățile întârziate ale facturilor.

Crearea unei politici de plată întârziată

Înainte de a putea percepe de la clienți o taxă de întârziere, trebuie să aveți o politică în vigoare. Astfel, aceștia își cunosc obligațiile și termenele limită.

Elaborați o politică de plată a companiei care să discute despre serviciile sau bunurile furnizate, datele scadente de plată, formele de plată acceptabile și politicile dvs. de plată anticipată sau întârziată.

Politica dvs. de plată întârziată trebuie să folosească un limbaj simplu. Ar trebui să le spună clienților ce fel de măsuri veți lua în cazul în care plățile nu sunt achitate la timp.

În politica dvs. de plată întârziată, includeți cât de mari sunt taxele de plată întârziată, enumerând fie procentul, fie rata fixă. Evaluați cât ar trebui să percepeți analizând taxele de întârziere din industrie și consultându-vă cu statul dumneavoastră.

Anunțați clienții cu privire la stimulente și taxe la punctul de vânzare

Având o politică oficială de plată întârziată este foarte bine, dar trebuie să îi informați și pe clienți cu privire la aceasta.

Când clienții fac achiziții pe credit, revizuiți condițiile de plată, inclusiv orice stimulente pentru plata anticipată și taxe de întârziere. Informarea clienților cu privire la politica dvs. poate ajuta la eliminarea surprizelor și vă poate proteja afacerea.

Oferirea unei reduceri pentru plata anticipată, care este o reducere de preț pe care clienții o primesc dacă plătesc mai devreme, poate funcționa foarte bine ca un factor de descurajare a plăților întârziate.

Prin faptul că vorbiți despre reducerile dvs. de plată anticipată și despre taxele de întârziere, clienții știu că vor plăti mai puțin decât datoria lor dacă plătesc devreme și mai mult dacă plătesc cu întârziere.

Includeți informații despre plata cu întârziere pe facturi

Când vă facturați clienții, asigurați-vă că specificați când este data scadenței. Atunci când includeți data scadenței pe factură, aveți două opțiuni:

• Data scadenței: XX/XX/XXXX
• Net # (de exemplu, Net 30)

Scrierea datei de scadență ar putea face ca termenul limită să fie mai clar pentru clienți. Aceasta specifică data exactă la care plata este scadentă.

Net arată clienților că plățile sunt scadente într-un anumit număr de zile. De exemplu, Net 30 înseamnă că clienții au la dispoziție 30 de zile de la data facturii pentru a-și plăti datoria.

Întoarceți memento-uri de solicitare a plății

Înainte de a percepe o plată întârziată, ar trebui să le reamintiți clienților de datoria lor.

Puteți trimite un memento de plată prin e-mail sau prin poștă obișnuită. Conform unui sondaj FICO, 36% dintre clienți preferă să primească memento-uri de plată întârziată prin e-mail.

Nu numai că trimiterea de memento-uri de plată îi va încuraja pe clienți să plătească, dar va acționa, de asemenea, ca o dovadă că clientul ar fi trebuit să știe despre datoria lor.

Memorandumurile de plată notifică clienții cu privire la bunurile sau serviciile pe care le-au primit, suma datorată și data scadentă. Trimiteți memento-uri de plată după ce ați facturat clientul și înainte de termenul limită.

De exemplu, puteți trimite un memento de plată cu o săptămână înainte de data scadentă.

Crearea unui raport de vechime a creanțelor

Pentru a percepe o taxă de întârziere, trebuie să știți ce client are o plată întârziată. Creați un raport de îmbătrânire a creanțelor pentru a urmări facturile neplătite ale clienților.

Raportul de îmbătrânire a creanțelor enumeră clienții, sumele totale pe care vi le datorează, plățile întârziate și cât de mari sunt soldurile întârziate (de exemplu, 1-30 zile de întârziere). Raportul vă arată, de asemenea, suma totală de bani datorată afacerii dumneavoastră.

Raportul dvs. de îmbătrânire a creanțelor ar trebui să arate astfel:

Puteți utiliza raportul de îmbătrânire a creanțelor pentru a determina ce clienți să contactați și cât de mare să percepeți o taxă de întârziere la plată.

Întoarceți o scrisoare de întârziere la plată

După ce clienții nu și-au respectat termenul de plată, puteți aplica taxa de întârziere la plată. Trimiteți o scrisoare de plată întârziată prin care să anunțați clientul că plata este întârziată.

În scrisoarea de plată întârziată, explicați când a fost data scadenței. Enumerați taxele de facturare întârziată și noua lor responsabilitate. Explicați dacă taxa de întârziere va crește dacă nu plătește într-un anumit număr de zile. De asemenea, puteți lua în considerare posibilitatea de a include o copie a facturii lor originale pentru referință.

Cartela dvs. de plată întârziată poate conține, de asemenea, informații privind stabilirea unui plan de plată. Unii clienți care nu își pot plăti datoria ar putea opta pentru un plan de plată, cum ar fi plata unei sume convenite în dolari pe lună.

Includeți informații de contact în scrisoarea dumneavoastră de întârziere la plată. În acest fel, clientul vă poate contacta pentru a face o plată sau pentru a stabili un plan de plată.

Ați putea, de asemenea, să luați în considerare posibilitatea de a contacta clienții cu privire la taxa de plată întârziată, sunându-i. Conform sondajului FICO, 27% dintre respondenți au declarat că este mai probabil să răspundă la un contact în direct cu privire la o plată întârziată.

Căutați o modalitate simplă de a urmări facturile neplătite? Software-ul de contabilitate online Patriot face posibilă facturarea unui număr nelimitat de clienți și urmărirea creanțelor. Obțineți acum versiunea de încercare gratuită!

Aceasta nu este destinată ca un sfat juridic; pentru mai multe informații, vă rugăm să faceți clic aici.