3 decembrie 2019

Managementul personalului

Un sondaj global realizat de Gallup a scos la iveală faptul că, din cei un miliard de lucrători cu normă întreagă din lume, doar 15% dintre oameni sunt implicați la locul de muncă. Aceasta înseamnă că un procent astronomic de 85% dintre oameni sunt nefericiți la locul de muncă.

Când subiecte precum echilibrul dintre viața profesională și cea privată, implicarea angajaților și cultura companiei par să fie atât de fierbinți în presă cum sunt în prezent, este aproape imposibil de înțeles de ce acest procent este atât de ridicat.

De ce este statistica atât de ridicată?

Se pune întrebarea – dacă angajatorii sunt mai conștienți decât înainte de fericirea și bunăstarea angajaților lor, de ce sunt oamenii atât de nefericiți la locul de muncă?

Există, de fapt, un număr mare de motive pentru care angajații s-ar putea simți dezangajați față de locul de muncă sau față de angajator, și sunt sigur că multe dintre ele nu vor fi cu adevărat o surpriză.

Boss

O bună relație între un manager și angajații săi contribuie în mare măsură la modelarea unei echipe într-o mașină bine unsă, care este productivă, își atinge obiectivele și, cel mai important, se înțelege bine.

Această relație are (poate) cel mai mare impact asupra modului în care se simt oamenii la locul de muncă. Până la urmă, dacă îți place managerul tău, atunci este mai mult ca sigur că îți va face plăcere să fii la locul de muncă într-o anumită măsură. Dar dacă nu vă place, să vă ridicați și să ieșiți pe ușă dimineața poate deveni o corvoadă. Nimeni nu vrea să-și petreacă timpul cu cineva pe care nu-l place – sau care nu-l place pe el – cu atât mai puțin atunci când se întâmplă ca acel cineva să dețină un fel de autoritate asupra sa.

Colegii

La fel, dacă nu vă plac oamenii cu care lucrați, atunci este probabil că nu vă veți bucura de timpul pe care îl petreceți la serviciu. Deși este adevărat că nu ne va plăcea întotdeauna toată lumea, uneori, există persoane cu care pur și simplu nu ne putem înțelege, indiferent cât de mult ne străduim.

Tipul de muncă

Câteodată, ne trezim că facem orice slujbă veche doar pentru a ne plăti drumul. Facturile nu se rezolvă singure, până la urmă. Cu toate acestea, deși nu trăim pentru a munci, este important să ne simțim cel puțin oarecum fericiți și confortabili în locul de muncă în care vă petreceți majoritatea orelor de veghe.

Commute

În medie, ne petrecem aproximativ ⅓ din viață la locul de muncă. Asta înseamnă aproximativ 90.000 de ore de veghe într-o viață. Acum, adăugați la asta o navetă lungă și stresantă la oricare dintre capetele unei zile deja lungi, cinci zile și mai mult pe săptămână, și practic sunteți doar o mașină de mers pe jos. Naveta este unul dintre cele mai mari motive pentru care oamenii se simt nefericiți la locul de muncă – chiar dacă iubesc locul de muncă în sine.

Creștere stagnantă

Făcând aceeași muncă zi de zi, zi de zi, este o sarcină plictisitoare și laborioasă. Mai ales dacă faceți aceeași muncă de mult timp. Soluția salvatoare în majoritatea posturilor pe termen lung este perspectiva de creștere și progres. Cu toate acestea, unii angajatori nu reușesc să ofere acest lucru personalului lor (sau, mai rău, îl promit și nu îl respectă niciodată). Acest lucru nu numai că creează resentimente în rândul angajatului, dar dăunează și încrederii și loialității.

Și mai mult…

Acestea sunt doar câteva motive pentru care oamenii s-ar putea simți nefericiți la locul de muncă. Alte cauze ar putea include:

• O atitudine proastă din partea angajatului poate crea un aer rău la locul de muncă. Dacă nu sunt dispuși să încerce să fie fericiți, nu vor fi niciodată.
• Supralucrarea este o altă mare problemă. Există doar atât de multe lucruri pe care o persoană le poate face, iar atunci când cineva începe să ardă fitilul la ambele capete, atunci nu este puțin probabil să nu se mai bucure de munca pe care o iubea.
• Etica – un aspect asupra căruia nu putem fi niciodată de acord. Unii oameni își mențin morala la un standard foarte ridicat și se așteaptă ca și ceilalți să facă la fel, în timp ce ar putea exista unii oameni care au o busolă morală mică sau deloc.
• Gelozia poate fi, de asemenea, un factor important în nefericirea la locul de muncă. Unii oameni se fixează pe ceea ce au alții încât uită de ceea ce fac sau unde se îndreaptă ei înșiși.

Ce îi împiedică să plece?

Ai crede că, dacă îți urăști locul de muncă, ar trebui să pleci pur și simplu, nu? Din păcate, pentru cei mai mulți, lucrurile nu sunt atât de simple. De la legături contractuale sau pentru a plăti pur și simplu facturile, există multe motive pentru care demisia ar putea să nu fie o opțiune pentru unii oameni. Pentru unii, opțiunea de a pleca ar putea fi disponibilă, dar altceva i-ar putea împiedica să facă alegerea corectă pentru ei înșiși.

Responsabilitatea

Acesta este cu ușurință cel mai mare motiv pentru care oamenii rămân pe loc în locuri de muncă care îi fac nefericiți. A avea orice fel de responsabilitate, fie că este vorba de copii și de o ipotecă sau de o datorie care trebuie rambursată, este suficient pentru a face pe oricine să se ferească de ceva care ar putea avea un potențial impact negativ asupra capacității sale de a-și asigura familia sau de a-și plăti facturile.

Pustietatea oportunităților de angajare

Direcționați-vă către orice site de anunțuri de locuri de muncă și veți găsi o multitudine de posturi vacante. Problema este că nu multe dintre ele sunt la nivel de începător, așa că, dacă nu aveți exact experiența sau calificările necesare, atunci sunteți scos din cursă chiar înainte de a vă înscrie în cursă. De asemenea, deoarece majoritatea acestor locuri de muncă sunt atât de specializate, există șanse ca posturile vacante în anumite domenii să fie limitate. Asta înseamnă că vor fi mult mai mulți oameni care vor trage pentru locuri de muncă decât sunt disponibile. Mulți oameni ar putea considera că riscul de a risca să piardă un loc de muncă perfect sigur (chiar dacă nu sunt mulțumiți de el) nu merită mica șansă de a obține ceva mai bun.

Teama de a greși

O mulțime de oameni se tem că deciziile pe care le iau sunt greșite. Ei cred că ceva va merge prost sau că vor eșua înainte de a începe. Această teamă este cea care îi oprește să încerce în primul rând. Cel puțin într-un loc de muncă în care sunt nefericiți, ei știu că sunt capabili și nu riscă să eșueze.

Teama de necunoscut

Nu există nicio îndoială – schimbarea este înfricoșătoare – dar mulți oameni au o atitudine de genul „mai bine diavolul pe care îl știi”. Ce se întâmplă dacă următorul angajator este oribil? Dacă urăsc și mai mult următorul loc de muncă? Este trist să ne gândim că un motiv important pentru care oamenii rămân la un loc de muncă prost este că pur și simplu nu vor să riște să meargă la ceva mai rău. Aduce un citat inspirațional care îmi dă întotdeauna curaj să fac ceva care mă sperie – „Și dacă cazi? Oh, dragă, dar dacă zbori?”.

Un complex de senioritate

Este trist, dar adevărat. Unii oameni (și anume manageri sau alți membri ai personalului de rang superior) care și-au croit drum în ierarhia ierarhică se bucură de sentimentul de a fi „în vârf” și se tem de perspectiva de a trebui să înceapă din nou de jos. Oricât de mult le-ar putea displăcea locul de muncă sau angajatorul lor, aceste persoane sunt destul de des cunoscute pentru a rămâne pe loc doar pentru a putea păstra acel sentiment de senioritate.

Salariu bun

Probabil cel mai supărător adevăr este că majoritatea oamenilor refuză să părăsească locurile de muncă care îi fac nefericiți pentru că nu vor să își piardă salariul. Este de înțeles – lucrezi pentru a trăi, așa că banii sunt cam tot ce contează atunci când ajungi la temelia lucrurilor – dar te face să te întrebi dacă stresul de a rămâne într-un loc de muncă pe care îl urăști merită cu adevărat.

Dacă ai citit asta și nu te raportezi la nimic, atunci ești norocos. Este un lucru rar să găsești un loc de muncă pe care îl iubești pe dinăuntru și pe dinafară. Cu toate acestea, nimeni nu ar trebui să se simtă nefericit și prins în capcană într-un loc de muncă pe care pur și simplu îl urăște.

Angajații care se simt astfel trebuie să recunoască faptul că sunt datori să fie fericiți și să își găsească un loc de muncă care să îi entuziasmeze. Dar, mai mult decât atât, angajatorii trebuie să înceapă să facă un efort mai concertat pentru a înțelege cum se simt angajații lor și să îndrepte lucrurile dacă nu se simt implicați sau valorizați la locul de muncă.

Scris de Clarisse Levitan

Lead Customer Support Agent – Staff Squared

Clarisse lucrează ca lider al echipei noastre de asistență pentru clienți pentru a le oferi tuturor clienților noștri cea mai bună îngrijire și îndrumare atunci când își folosesc software-ul de resurse umane.

.