Suntem utilizatori HughesNet. Folosim serviciul lor de câțiva ani, deoarece acolo unde locuim, nu există servicii de internet prin cablu.

Avem pachetul de 30 GB/lună, care costă 99,99 dolari/lună. Deși la momentul achiziției, HughesNet a promis că viteza noastră de internet va fi de 25 Mbps, rareori obținem această viteză. Este foarte lent.

Starlink Internet – o filială a SpaceX – a început testarea beta. Actualii beta testeri primesc o viteză de descărcare de 50 Mbps până la 200 Mbps și o viteză de încărcare de 20 Mbps până la 40 Mbps. Latența variază între 20 ms și 150 ms. Potrivit acestor utilizatori Starlink beta, SpaceX a declarat că viteza lor de internet se va îmbunătăți în timp.

Cum putem vedea, internetul Starlink beta este deja super-rapid în comparație cu HughesNet.

Atunci, de ce este internetul HughesNet atât de lent? Internetul HughesNet este atât de lent pentru că și-a supraevaluat lățimea de bandă, are prea mulți clienți pe care nu îi poate deservi, folosește un număr limitat de sateliți geosincroni și din cauza plafonului lor lunar de date.

HughesNet oferă servicii incoerente, lente și frustrante.

Internetul său nu este optimizat pentru VPN și jocuri online. Nu ne putem uita la Disney+, Netflix sau Hulu. Nici măcar nu putem încărca videoclipuri pe youtube din cauza vitezei ridicole de încărcare de 1-3 Mbps.

Satelitul geosincron și latența:

HughesNet folosește sateliți geosincroni. Acești sateliți se află la 35.786 km sau 22.236 mile deasupra Pământului pentru a folosi mai puțini sateliți pentru o acoperire globală.

Dacă vă aflați în New York și un site web este găzduit într-un centru de date din California, atunci când solicitați date despre site, cererea dvs. va călători 5.000 km până în California, iar răspunsul va călători înapoi 5.000 km. Așadar, distanța de deplasare a pachetelor de date de la cerere la răspuns este de 6.000 de mile.

Cu toate acestea, dacă folosim HughesNet, aceeași cerere va călători de la receptorul nostru de satelit la satelitul geosincron HughesNet, la stația de bază a satelitului, la serverul paginii web. De la server, pachetul de răspuns călătorește înapoi spre casa noastră pe aceeași cale.

Chiar dacă eliminăm distanța de la stația de bază a satelitului la serverul paginii web, distanța de deplasare a datelor de la cerere la răspuns este de 22.236 mile (de la domiciliu la satelit) + 22.236 mile (de la satelit la stația de bază) + 22.236 mile (răspuns, de la stația de bază la satelit) + 22.236 mile (răspuns, de la satelit la domiciliu) = 88.944 mile.

Viteza undei electromagnetice este de 186.000 mile pe secundă. Prin urmare, chiar înainte de a calcula întârzierile datorate electronicii, HughesNet are o întârziere minimă de 88.944 mile / 186.000 mile pe secundă = 478 milisecunde de la cerere la răspuns. Această întârziere se numește latență. Cu toate acestea, într-un scenariu din lumea reală, o latență de 600 ms este tipică. Este ceea ce primesc zilnic cu HughesNet.

În comparație, un internet prin cablu tipic are o latență de 30 ms până la 40 ms.

Din cauza acestei latențe nebănuite, HughesNet nu este potrivit pentru jocurile online. Nu vă puteți juca pe Xbox sau PlayStation în timp ce sunteți conectat la internetul HughesNet.

HughesNet și-a suprasolicitat capacitatea de lățime de bandă:

HughesNet are câțiva sateliți geosincroni operaționali. Aceștia sunt HUGHES 65W, HUGHES 63W, SPACEWAY 3, EchoStar XIX, etc.

În prezent, există un singur satelit HughesNet – EchoStar XIX – care deservește internetul în SUA, Canada și Mexic. Acest satelit are 200 Gbps.

1 Gbps = 1024 Mbps. Deci, 200 Gbps = 200 x 1024 Mbps = 204.800 Mbps.

În SUA, fiecare client HughesNet primește o viteză de descărcare de 25Mbps. Să facem un calcul rapid. Acesta va dezvălui de ce promisiunea de viteză de 25 Mbps a HughesNet este înșelătoare.

Teoretic, HughesNet poate deservi un maxim de 204.800 Mbps / 25 Mbps = 8.192 de clienți simultan, fiecare descărcând la 25Mbps. Cu toate acestea, în viața reală, nu toți cei 8.192 de clienți vor folosi internetul în același timp. Chiar dacă o vor face, nu toți vor face streaming pe Netflix. Chiar dacă o fac, niciunul nu are un pachet de date cu adevărat nelimitat.

Cu toate acestea, ghiciți câți clienți deservește HughesNet în America de Nord? Sunt mai mult de 100.000.1

Chiar dacă 25% din acest număr de clienți se conectează simultan, asta înseamnă 25.000. Prin urmare, HughesNet deservește acum 25.000 de clienți simultan, dincolo de capacitatea lor de 8.192 de clienți.

Deci, viteza de internet HughesNet va fi de 25 Mbps / 3 = 8,33 Mbps în loc de cei 25 Mbps promiși. Cu toate acestea, în lumea reală, acest scenariu este mult mai rău. Abia dacă obținem o viteză de descărcare de 4-5 Mbps.

Este unul dintre acele exemple de cum o companie promite prea mult și nu livrează suficient. Se pare că HughesNet nu poate livra și este nevoită să își restrângă viteza de internet.

După cum putem vedea, HughesNet și-a supraevaluat lățimea de bandă. Acesta este motivul pentru care internetul HughesNet este foarte lent.

Dacă folosiți HughesNet și obțineți internet lent, amintiți-vă că nu este vina dumneavoastră. Este a HughesNet, dar nu puteți face nimic pentru a crește viteza internetului. Cu excepția cazului în care HughesNet își reduce numărul de clienți sau își mărește numărul de sateliți cu o lățime de bandă mare, această problemă de internet lent va persista.

Epuizarea cotei lunare de date:

HughesNet nu are un pachet de date nelimitat. Ei au patru pachete de date la o viteză de 25 Mbps – 10GB, 20GB, 30GB și 50GB. Dacă depășiți limita de date, HughesNet vă va restricționa viteza de internet la 0 până la 3 Mbps până la următoarea perioadă de facturare. Cu toate acestea, această viteză este inutilă.

Captura de date este absurdă. În zilele noastre, totul este online -bancă, divertisment, comunicare, bursă, etc. Prin urmare, avem nevoie de un internet neîngrădit.

Dacă vă epuizați alocările lunare de date, acesta ar putea fi motivul pentru care HughesNet-ul dumneavoastră este lent.

Vremea rea la satelitul-gateway:

Pentru conexiunea la internet, satelitul HughesNet folosește o stație de bază. În cazul în care există vreme rea în zonele acestor stații de bază, aceasta va afecta și viteza internetului. Prin urmare, chiar dacă un utilizator se află în Texas, dar gateway-ul se află în Montana, viteza internetului HughesNet din Texas va fi afectată din cauza furtunii din Montana.

Mai multe despre internetul lent al HughesNet din experiența noastră:

Este exasperant faptul că ori de câte ori ne plângem de viteza lentă a HughesNet, ei ne cer să facem un test de viteză. Uneori ne spun să cumpărăm jetoane. Este în întregime o tactică evazivă din partea HughesNet.

Când contactăm HughesNet fie prin telefon, chat sau forum2, ne cer să facem același lucru. Să facă teste de viteză. O mulțime de ele. Și apoi nu fac nimic. Nu rezolvă adevărata problemă de ce internetul este lent.

După mai multe vizite ale tehnicienilor, problema internetului lent încă nu a fost rezolvată – tot ce au spus este că ne vor da câțiva GB de date în plus pentru neplăcerile noastre.

În mijlocul pustietății, HughesNet este mai bun decât nimic. În plus, suntem încă sub contract HughesNet, care are o taxă de anulare de 400 de dolari.

Concluzie:

HughesNet și-a supraevaluat capacitatea, și-a prezentat în mod eronat capacitățile. Ei nu își vor asuma responsabilitatea pentru serviciile lor inferioare. HughesNet nu are cum să le repare viteza de internet. Nu este vina clientului că există o congestie a rețelei. Nu este vina clientului că clienții se află pe un gateway congestionat. Singura modalitate de a obține un internet mai bun este să renunțăm la HughesNet și să căutăm o alternativă, ceea ce vom face în curând.