A apărut recent vestea că, începând cu 1 iunie 2020, Rakuten Global Marketplace, adesea cel mai bun loc pentru a găsi etichete japoneze obscure la prețuri foarte bune, nu mai există. Circulaseră zvonuri că Rakuten plănuia să își restructureze piața globală după 10 ani de serviciu, dar închiderea a părut bruscă și i-a luat pe mulți dintre noi – inclusiv pe mine – prin surprindere.

Funcționând într-un mod similar cu Amazon, Rakuten Global Marketplace era exact ceea ce implica numele, o piață globală. Dar ceea ce o deosebea era numărul de vânzători independenți de pe platformă care aduceau Japonia la ușa noastră. Magazine precum Hinoya, Take 5, Organ, 2nd și Earth Market sunt doar câteva exemple de magazine care ne-au adus toate mărcile noastre japoneze preferate, oferind servicii de livrare în întreaga lume pentru multitudinea de bunuri de calitate disponibile.

Așa că, în timp ce așteptăm următorul capitol din povestea Rakuten, ne-am gândit să investigăm pentru a vedea dacă mai este posibil să comandați de la divizia japoneză a gigantului de comerț electronic.

Puteți încă să comandați de la Rakuten Japonia?

Pe scurt, da. Rakuten și-a modernizat serviciul Global Express, care este, în esență, un serviciu de expediere a coletelor oferit de Rakuten, prin care produsele comandate sunt trimise la un depozit și combinate într-un singur pachet – similar cu Amazon. Cu toate acestea, procesul de configurare cu Rakuten Global Express nu este la fel de simplu ca și în cazul altor platforme de cumpărături online.

Acum, iată ghidul nostru pentru a vă întoarce și a face cumpărături pe mega-retailerul japonez.

Configurarea pe Rakuten Global Express

Devenirea unui client Rakuten Global Express nu este imposibilă, dar este cu siguranță un pic mai multă muncă decât o platformă medie de cumpărături online. Configurarea inițială nu a fost atât de simplă, dar s-ar putea să merite pe termen lung. Iată experiența mea.

La vizitarea Rakuten Global Express am fost întâmpinat cu videoclipul de mai jos, care a făcut ca serviciul să pară, ei bine, destul de perfect. Am fost entuziasmat să mă configurez și să încep să comand, dar apoi au apărut niște blocaje.

La fel cum a explicat videoclipul de mai sus, am început să mă înscriu și mi s-a furnizat o adresă de expediere în Japonia, care este, probabil, un depozit de procesare unde sunt pregătite pachetele Global Express. Înscrierea a fost un pic greoaie și mi s-au prezentat următoarele:

Aceasta a fost utilă, deoarece m-a asigurat că nu era nevoie să am de fapt o adresă de expediere în Japonia, adică un prieten sau o rudă. Numărul meu de telefon britanic nu a fost acceptat de formularul web, așa că am pus doar o grămadă de zerouri acolo. Nu e mare lucru. Dar după ce am finalizat procesul (foarte) inițial de înscriere, am fost direcționat către noul meu tablou de bord Rakuten Global Express, doar pentru a fi întâmpinat de acest mesaj:

Procedura de verificare a identității este necesară.

Utilizatorii serviciilor de expediere în străinătate, cum ar fi Rakuten Global Express, trebuie să completeze „procedura de verificare a identității” pe baza amendamentului la Legea privind prevenirea transferului de produse infracționale, în vigoare de la 1 aprilie 2013.

Procedura constă în confirmarea faptului că persoana pe care pretindeți că o sunteți există, verificând numele, data nașterii și adresa actuală cu o copie a unui document oficial al dvs.

Se pare că va trebui să obțin verificarea contului meu de către Rakuten prin prezentarea a două acte de identitate, ceea ce pare a fi o cerință legală pentru Rakuten.

Nu am nicio problemă în a scana aceste documente și a le trimite la Rakuten, dar nu este exact ceea ce mă așteptam. Voi trimite aceste informații și voi comanda ceva pentru a vedea cum este serviciul. Am speranța că, după tot procesul de identificare, comanda de la Rakuten va fi de fapt mai puțin bătătorită de cap. Obișnuiam oricum să folosesc un serviciu proxy pentru comenzile Rakuten, deoarece site-ul Global Market mi se părea greoi și adesea complicat, în funcție de vânzător.

Cum să navigați pe Rakuten acum că Global Market este închis

Pentru a naviga printre produsele disponibile de la magazinele japoneze de pe Rakuten, acum trebuie să vizitați Rakuten Ichiba. Dacă nu știți să citiți caracterele japoneze, va trebui să folosiți un browser cu o extensie de traducere (eu consider că Google Chrome este cel mai bun pentru acest lucru). Cel mai bun mod de a găsi ceea ce doriți este să păstrați termenii de căutare simpli și, acolo unde este posibil, să folosiți codurile produselor, de exemplu, Samurai s3000.

Pentru a fi sincer, experiența până la checkout a părut la fel ca înainte. Presupun că, odată ce contul meu este verificat, checkout-ul va fuziona cu contul meu Rakuten Global Express și expedierea va fi gestionată de acolo. După cum puteți vedea în partea din dreapta sus a imaginii de mai jos, site-ul a recunoscut că am fost în străinătate din contul meu Rakuten.

Doar o încercare completă ne va permite să judecăm dacă Rakuten Global Express va fi o modalitate ușoară de a face cumpărături în viitor. Sper din tot sufletul să fie așa, pentru că, oricât de mult aș crede în susținerea magazinelor independente din țările noastre, există adesea produse care sunt disponibile doar în Japonia.

.