Cum a schimbat tehnologia modul în care oamenii interacționează?

Un medic, un lingvist și un sociolog au abordat aceste întrebări și multe altele în cadrul unei discuții recente găzduite de Centrul pentru Studii Avansate în Științele Comportamentale și de Catalyst for Collaborative Solutions, ambele de la Stanford.

„Tehnologia este extrem de importantă”, a declarat în fața audienței Abraham Verghese, medic și autor, medic. „Ne va face din ce în ce mai buni – dar nu va înlătura importanța interacțiunii umane.”

Verghese, al cărui Presence Center de la Stanford se concentrează pe valorificarea tehnologiei pentru experiența umană în medicină, a declarat că relația dintre medic și pacient a fost un fundament al domeniului timp de secole. Cu toate acestea, progresele tehnologice recente – în special înregistrările medicale electronice – îi îndepărtează din ce în ce mai mult pe medici de relațiile față în față cu pacienții lor.

„Avem un sistem de înregistrări medicale în care, pentru fiecare oră pe care o petrec cumulativ cu un pacient, petrec două ore întocmind fișe pe acest computer și încă o oră noaptea ocupându-mă în continuare de căsuța de e-mail legată de toate acestea”, a spus Verghese.

Cei care se întreabă dacă atingerea personală mai este necesară, a spus Verghese. El a susținut că este. Oamenii pot evalua o situație în moduri pe care computerele nu le pot face, evitând astfel potențialele erori medicale, în special în cazul celor mai grav bolnavi pacienți, a spus el. În plus, relația dintre un medic și un pacient este în mod fundamental umană: un individ care oferă îngrijire unui alt individ în cel mai vulnerabil moment al său.

„Ritualul examinării, atunci când este bine realizat, sigilează cu adevărat relația medic-pacient”, a spus el. „Localizează boala, nu pe un raport de laborator undeva, nu într-o imagine undeva, ci pe corpul cuiva.”

Pentru adulții tineri, tehnologia înlocuiește adesea interacțiunea în persoană, dar acest lucru nu face neapărat ca comunicarea să fie mai puțin semnificativă, a declarat lingvistul de la Stanford Sarah Ogilvie, PhD. Ea a vorbit despre un student universitar care a decis să sară peste cursurile în persoană și să le urmărească online la o viteză accelerată pentru a fi mai atent.

„Sunt forțați să se concentreze pentru a încerca să urmărească ceea ce spune lectorul și nu mai sunt distrași de social media, despre care spun că este marea distragere a atenției atunci când merg la un curs fizic”, a spus Ogilvie.

Cuvintele folosite de generația iGen – născută după 1995, când World Wide Web a devenit pe scară largă – oferă o fereastră către modul în care tehnologia le-a modelat viețile, a spus Ogilvie.

De exemplu, ei creează conturi diferite de Instagram pentru publicuri diferite: „Insta” pentru public; „Finsta”, un cont sub un nume fals care poate fi vizualizat doar de prietenii apropiați; „Ginsta”, pentru persoanele pe care le cunosc prin identitatea lor gay.

Reddit, 4chan și alte forumuri online le permit membrilor iGen să experimenteze cu diferite personalități, a spus Ogilvie: „Ele ajută la susținerea unei identități care s-ar putea schimba. S-ar putea schimba lunar, s-ar putea schimba săptămânal sau chiar zilnic.”

În timp ce iGen se adaptează la tehnologie, generațiile mai în vârstă par blocate în a se plânge de presiunea crescută a timpului din lumea digitalizată, a declarat Judy Wajcman, PhD, profesor de sociologie la London School of Economics, care este în prezent cercetător la Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences.

Poate ar trebui să se învinovățească ei înșiși, a spus ea: „Noi prețuim cu adevărat o viață rapidă, ocupată, o viață plină de acțiune, și astfel construim tehnologii care alimentează această viteză.”

În pofida apocalipților, a spus Wacjman, cercetările sale au arătat că telefoanele mobile au fost de fapt importante pentru cimentarea intimității și că un ciclu similar de „panici morale și speranțe mesianice” a însoțit majoritatea progreselor tehnologice, inclusiv televiziunea.

„Dacă vă uitați de fapt la ceea ce fac oamenii cu tehnologiile lor… oamenii fac lucruri uimitoare, diferite, contradictorii, și vă vor spune în aceeași propoziție că iubesc și urăsc mașinile și că trăiesc bine cu toate aceste contradicții”, a spus ea.

Fotografie oferită de Centrul pentru Studii Avansate în Științele Comportamentale

.