Consiliere pentru crearea unei descrieri a postului pentru proprietarii de afaceri

O descriere bine definită a postului este esențială pentru maximizarea performanței, însă foarte puțini directori executivi au o descriere a postului de proprietar de afaceri pentru propriul loc de muncă! Cei mai mulți dintre noi și-au făcut timp pentru a elabora o descriere a postului solidă și bine gândită pentru angajații noștri, dar nu și pentru noi înșine! Locul de muncă al proprietarului afacerii este prea adesea cel mai nedefinit și mai slab documentat loc de muncă din companie!

Când creăm descrieri detaliate ale posturilor pentru fiecare persoană din organizația noastră, luând în considerare la ce se pricep și ce le place să facă; creăm roluri captivante și provocatoare pentru toți ceilalți. În mod frecvent, fișa postului de proprietar de afacere devine „a face ceea ce toți ceilalți nu vor să facă sau nu se pricep să facă!” Acest lucru nu este corect! Dacă nu preiei frâiele și nu preiei controlul asupra timpului tău, făcându-te responsabil și răspunzător pentru factorii cheie de succes ai companiei tale, nu-ți faci treaba!

Având o descriere a postului pentru proprietarul afacerii poate ajuta, de asemenea, la combaterea sentimentului că ești responsabil pentru tot. Dacă sunteți responsabil pentru tot, atunci sunteți de fapt responsabil pentru nimic. Aveți nevoie de responsabilitate, la fel ca și membrii echipei dumneavoastră. Există lucruri pe care, dacă nu le faceți dumneavoastră, nimeni altcineva nu le poate face (sau nu le va face) – iar unele dintre aceste lucruri sunt cruciale pentru afacerea dumneavoastră. Dacă le faceți pe toate, atunci urgentul le stoarce pe cele importante și nu veți reuși niciodată să faceți cea mai mare parte din ceea ce trebuie să faceți.

Când vă creați o descriere a postului, devine clar ce sarcini trebuie să delegați pentru a reuși. Sigur, într-o afacere mică aflată la început de drum nu există întotdeauna membri ai echipei care să facă fiecare sarcină. Toată lumea, în special proprietarul afacerii, trebuie să poarte mai multe pălării. Dar atunci când compania dvs. cunoaște o creștere, devine necesar să angajați membri ai echipei și să delegați responsabilități și sarcini de lucru.

Aici este momentul în care lucrurile încep să devină complicate! Da, puteți face treaba mai bine decât ei, dar ce slujbe nu faceți în timp ce faceți treaba lor? O descriere a postului nu ne spune doar ce trebuie să facem, ci ne spune și ce nu trebuie să facem. De exemplu, atunci când un proprietar de afacere plătește facturile chiar dacă are un contabil, nu numai că diminuează încrederea contabilului, dar se sustrage de la propriile responsabilități importante. Nu numai că acest lucru creează ineficiență, dar poate duce la nemulțumire și frustrare în rândul membrilor echipei. Cel mai bun mod de a le arăta oamenilor dvs. că aveți încredere în abilitățile lor este să îi lăsați să își facă treaba.

Ce conține fișa postului proprietarului afacerii?

Când lucrați la o fișă a postului pentru CEO/președinte/proprietar, iată câteva elemente esențiale care trebuie incluse:

Proprietarul afacerii trebuie să stabilească strategia.

Slujba proprietarului afacerii este de a defini viitorul prin elaborarea unei viziuni și comunicarea acestei viziuni către echipă. Trebuie să aveți un punct de vedere cu privire la direcția în care se îndreaptă piața și compania dumneavoastră. Acest punct de vedere include modul în care vă diferențiați de concurenții dumneavoastră și cum aveți șanse de succes. Odată ce știți unde vreți să ajungeți, trebuie să stabiliți cum veți ajunge acolo și să stabiliți un plan. Asta este strategia; vom urca acel deal, și iată cum și de ce.

Când o companie începe să își piardă relevanța (de exemplu, producătorii de antene TV sau producătorii de carcase de DVD Jewel Cases!), proprietarul trebuie să vadă acest lucru și să schimbe direcția. Atunci când o nouă concurență sau inovație zguduie piața, proprietarul trebuie să planifice următoarea mișcare. Este de datoria proprietarului afacerii să facă un pas în față, la bine și la rău, și să mențină afacerea pe drumul cel bun. Ei sunt liderii afacerii lor.

Strategia afacerii este sarcina esențială a proprietarului și nimeni altcineva nu o poate face. Dar, acest lucru nu înseamnă că trebuie să o facă singuri. Ei pot (și ar trebui) să-și implice membrii cheie ai personalului și consilierii în acest proces. Cu toate acestea, după ce toate discuțiile și toate ideile bune au fost puse pe masă, echipa se va uita la proprietarul afacerii pentru a lua o decizie.

Proprietarul afacerii trebuie să vegheze asupra culturii și mărcii.

Există o poveste celebră în cadrul HP despre Bill Hewlett. Legenda spune că Bill a vizitat o fabrică într-o zi de sâmbătă și a găsit zona de stocuri a laboratorului încuiată. Bill și-a încurajat întotdeauna personalul de ingineri să ia echipamentul acasă în weekenduri pentru a face experimente pe cont propriu – această pasiune experimentală a fost unul dintre principiile definitorii ale HP și unul dintre secretele lor pentru o mare inovație și pentru atragerea celor mai buni oameni. Se povestește că Bill s-a dus imediat la departamentul de întreținere, a luat o mașină de tăiat șuruburi și a tăiat lacătul de la ușa de la depozit a laboratorului. Apoi a lăsat un bilet care a fost găsit luni dimineață: „Să nu mai încuiați niciodată această ușă. Mulțumesc, Bill.”

Este posibil ca indivizii din cadrul organizației să nu aibă o viziune de ansamblu așa cum o are proprietarul afacerii. Aceștia nu văd cum acțiunile lor individuale contribuie sau diminuează unicitatea organizației. Este treaba proprietarului afacerii să definească și să mențină această unicitate. Proprietarul afacerii trebuie să stabilească – din nou cu ajutorul membrilor cheie ai echipei sale – scopul și valorile organizației așa cum dorește el ca membrii echipei, clienții și comunitatea să le vadă.

Proprietarul afacerii trebuie să angajeze, să formeze și să dezvolte membrii cheie ai echipei afacerii.

Nu puteți fi peste tot. Uneori, membrii echipei dvs. vor interacționa cu clienții dvs. sau vor lucra la produse sau servicii care vor merge în fața clienților dvs. Pe măsură ce compania dvs. devine mai mare, acest lucru se va întâmpla din ce în ce mai mult. Pentru a vă asigura că acești membri cheie ai echipei lucrează și tratează oamenii așa cum ați face-o dumneavoastră, ei trebuie să fie selectați manual de către dumneavoastră! Trebuie să supervizați personal formarea și dezvoltarea lor. Nu în fiecare minut, desigur, dar calitatea rezultatului este treaba dumneavoastră.

Acești membri ai echipei sunt piese cheie în crearea comunității și culturii companiei dumneavoastră și în menținerea eficienței acesteia. Și există ceva ce numai tu, ca proprietar al afacerii, ai și pe care ei trebuie să îl „prindă”. Ei trebuie să înțeleagă și să fie capabili să trăiască în conformitate cu valorile dumneavoastră pentru a funcționa în locul dumneavoastră.

Nu există aproape nimic ce poate face un proprietar de afacere care să creeze o valoare mai durabilă pentru afacere decât să aleagă și să formeze membrii cheie potriviți ai echipei.

Proprietarul afacerii este cel mai eficient vânzător al companiei.

Nu orice proprietar de afacere este un vânzător grozav, iar companiile de succes vor crește până în punctul în care proprietarul nu poate încheia fiecare vânzare, sau chiar fiecare vânzare mare. Cu toate acestea, am văzut de nenumărate ori că proprietarii de afaceri pot încheia vânzări pe care chiar și cel mai bun vânzător nu le poate încheia. Există ceva legat de credibilitatea de a auzi informații direct de la proprietarul afacerii – cel la care se oprește răspunderea – care poate încheia vânzări dificile.

Mulți proprietari de afaceri sunt vânzătorul de top al companiei lor și trebuie să aspire la un moment în care vor exista alții care să îndeplinească mai bine acest rol. Unii proprietari de afaceri doresc să angajeze vânzători de îndată ce își pot permite. Cu toate acestea, deși cu siguranță obțineți rezultate bune cu vânzători excelenți, obțineți, de asemenea, o perspectivă unică și neprețuită stând ochi în ochi cu clienții și ascultându-le problemele și preocupările. Simplul fapt de a arăta că vă pasă suficient de mult încât să petreceți timp cu ei și să îi ascultați poate încheia multe afaceri.

Cum pot face totul?

În primul rând, începeți prin a vă concentra pe doar câteva lucruri. Am sugerat doar 4 elemente care ar trebui să vă ocupe cea mai mare parte din timp, strategia, cultura și brandul, angajarea și formarea și vânzările. Poate că nu puteți face totul atât de simplu, dar ar trebui să începeți de acolo! Căutați acele lucruri pe care numai dvs. le puteți face sau la care sunteți calificat și înzestrat în mod unic. Restul trebuie să fie delegat sau externalizat!

Când ați terminat, uitați-vă la toate lucrurile pe care le faceți în prezent. Există unele sarcini care nu se încadrează în această descriere a postului? Faceți-vă o listă de „stop doing list” și predați aceste responsabilități altcuiva. În calitate de proprietar de afacere, asigurați-vă că știți ce presupune munca dumneavoastră ca „proprietar de afacere”. Dacă nu aveți o idee clară despre care sunt responsabilitățile dumneavoastră, atunci trebuie să vă gândiți – și să scrieți o descriere a postului.

.