Ce poate fi mai tare decât să te ocupi de solicitările clienților tăi din cadrul serviciului pe care oricum îl folosești deja zilnic (bănuim)? Noua noastră achiziție în familia de integrări: Facebook Live Chat vă permite acum să interacționați cu clienții dvs. într-un mod direct și natural. Este exact ca și cum ai vorbi cu prietenii tăi.

Cum vă va fi de folos?

Din moment ce am încetat să mai susținem sistemul de mesagerie internă, vă oferim acum opțiunea de formular de contact pe care îl puteți plasa în schimb pe pagina dvs. de „Contact”. Deși aceasta este o modalitate validă de a comunica cu clienții dvs., a devenit, de asemenea, destul de evident faptul că indivizii au tendința de a ajunge la mărci și creatori individuali prin intermediul canalelor de socializare. Aceasta ar putea părea o opțiune mai convenabilă și mai prietenoasă pentru mulți.

Știm că a face față întrebărilor și problemelor clienților poate fi o experiență enervantă și consumatoare de timp. De multe ori vă ocupă timpul prețios pe care altfel l-ați petrece pentru a crea noi produse sau pentru a vă promova cele existente. Dar nu trebuie să fie așa. Comunicarea cu clienții dvs. vă poate aduce feedback valoros și idei noi de produse.

Nu vrem să pierdeți posibilitatea de a avea interacțiuni semnificative cu clienții, fanii și adepții dvs., așa că, având în vedere acest lucru, lansăm această nouă integrare.

Cum să o faceți să funcționeze?

Acum, trecem la partea tehnică.

Toate lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a începe:
1. Autentificați-vă în contul dvs. Sellfy
2. În tabloul de bord găsiți secțiunea „Integrări”
3. Faceți clic pe Aplicații și alegeți Facebook Live Chat

**Rețineți** va trebui să aveți o **Facebook Business Page** și nu veți putea utiliza contul personal pentru a configura acest lucru. Pentru mai multe informații despre cum să creați o pagină de afaceri Facebook, consultați (https://blog.sellfy.com/a-step-by-step-guide-to-creating-your-very-first-facebook-ad-campaign/).

4. Acest ghid detaliat și ilustrat din secțiunea noastră de documentație conține tot ceea ce trebuie să știți dacă întâmpinați dificultăți în configurarea integrării.

Începem cu dumneavoastră.

Care este experiența dumneavoastră cu asistența pentru clienți pe Sellfy și în afara Sellfy? Ce folosiți în prezent? Cum funcționează pentru dvs. și v-am convins să încercați Facebook live Chat?

.