Dacă sunteți deosebit de atent, ați observat că site-urile web ale celor două companii arată destul de asemănător (la fel ca și lista orașelor în care livrează). Acest lucru s-ar putea să vă fi lăsat să vă întrebați care este diferența dintre cele două companii. Există o diferență dincolo de nume? Este o companie mai bună decât cealaltă?
În acest articol, vom analiza răspunsurile la aceste întrebări.
Săriți la:
- Ce sunt Grubhub și Seamless?
- Două servicii, o companie mamă
- Diferențele dintre Seamless și Grubhub
- Aplicație mobilă
- Preț
- Disponibilitate
- Opțiuni de restaurant
- Experiența șoferului de livrare
Ce sunt Grubhub și Seamless?
Grubhub și Seamless sunt ambele companii de livrare de mâncare care vă permit să plasați comenzi la cerere online sau printr-o aplicație mobilă. Puteți să răsfoiți meniurile de la restaurantele dvs. locale preferate, să selectați produsele pe care le doriți și apoi să plătiți în cadrul aplicației.
După ce ați plasat comanda, un curier va ridica mâncarea de la restaurant și o va aduce la ușa dvs. Puteți apoi da bacșiș șoferului în numerar sau prin intermediul aplicației, dacă doriți să îl răsplătiți pentru serviciile excelente oferite clienților.
Ambele companii oferă carduri cadou și promoții ocazionale pentru noii utilizatori Grubhub, care vă permit să obțineți reduceri la livrările dumneavoastră.
Două servicii, o singură companie mamă
Dacă v-ați întrebat dacă Grubhub și Seamless fac parte din aceeași companie, atunci ați fost îndreptățit să credeți acest lucru. Ambele fac parte din Grubhub Inc., o companie publică cu sediul în Chicago, care are peste 14 milioane de clienți activi și aproximativ 80.000 de restaurante partenere în peste 1.600 de orașe din Statele Unite și Regatul Unit.
Atunci, dacă ambele sunt controlate de Grubhub, atunci de ce cele două nume de marcă separate? Motivul este unul de ordin istoric. Seamless a fost fondată în 1999 în New York City de către doi avocați.
A fost inițial o afacere de livrare de mâncare care oferea o modalitate mai ușoară pentru companii de a comanda mâncare de la restaurante și firme de catering. Ulterior, compania a lansat un serviciu de comenzi online adresat consumatorilor, ceea ce a dus la un succes și o extindere și mai mare.
În 2013, Grubhub a anunțat că cele două companii vor fuziona. Odată cu aceasta, Grubhub a devenit o companie considerabil mai mare (Grubhub avea locații într-un număr destul de mare de orașe din SUA, dar prezența sa nu era nimic în comparație cu amploarea operațiunilor Seamless).
La momentul fuziunii, Seamless avea o cotă de piață mult mai mare pentru livrarea de alimente și era mai cunoscută. Din acest motiv, Grubhub a menținut numele de marcă, site-ul web și serviciul Seamless ca fiind separate de Grubhub. Acest lucru are sens din punct de vedere al marketingului: De ce să ne încurcăm cu o marcă pe care consumatorii o recunosc deja și în care au încredere?
Această fuziune conduce totuși la unele întrebări pentru utilizatori și pentru potențialii șoferi. Există vreo diferență între ceea ce oferă cele două servicii în ceea ce privește prețul, disponibilitatea și opțiunile de restaurante?
Relaționat: Alternative la Grubhub pe care le veți iubi
Diferențele dintre Seamless și Grubhub
Pentru a clarifica orice confuzie despre Grubhub vs Seamless, această secțiune va compara cele două servicii pe baza următoarelor criterii:
- Aplicație mobilă
- Preț
- Disponibilitate
- Opțiuni de restaurant
- Experiența șoferului de livrare
După ce veți citi această secțiune, veți avea o înțelegere completă a unde se termină Seamless, unde începe Grubhub și cum se suprapun cele două servicii.
Aplicația mobilă
Există diferențe între aplicațiile Seamless și Grubhub?
Continuă să existe ca aplicații mobile separate, dar nu există diferențe din punct de vedere al experienței de comandă sau al designului. Puteți vedea acest lucru atunci când comparați capturi de ecran ale celor două aplicații luate din magazinul de aplicații iOS.
Iată cum arată aplicația Seamless:
Pentru comparație, iată câteva capturi de ecran ale Grubhub:
Modul în care sunt prezentate capturile de ecran este puțin diferit, dar aplicațiile sunt practic identice.
Preț
Cum rămâne cu prețul? Este o aplicație mai ieftină de utilizat decât cealaltă? Încă o dată, nu există nicio diferență aici.
Pentru a obține livrarea cu Seamless și Grubhub, veți plăti doar taxa stabilită de restaurantul de la care comandați. Această taxă variază în funcție de restaurantul în cauză, dar, de obicei, este de doar câțiva dolari (și rareori mai mult de 10 dolari).
Ai plăti această taxă chiar dacă ai comanda direct prin intermediul restaurantului (sunându-i la telefon, de exemplu). Acest lucru face ca atât Grubhub, cât și Seamless să fie unele dintre aplicațiile de livrare de mâncare mai ieftine de utilizat.
Ca o notă, la fel cum Uber nu acceptă numerar, Grubhub și Seamless nu acceptă plăți în numerar pentru comenzi. Toate plățile sunt gestionate prin intermediul cardului de credit sau al cardului cadou, direct prin intermediul aplicației.
Disponibilitate
Există unele orașe în care Seamless este disponibil și Grubhub nu este (sau invers)? Încă o dată, răspunsul este nu. Grubhub avea inițial o rază de acțiune mult mai mică decât Seamless, dar după ce cele două companii au fuzionat, și-au extins operațiunile și pe piețele celeilalte. Așadar, indiferent dacă vă aflați în Londra sau în Los Angeles, puteți beneficia de livrare cu oricare dintre cele două servicii.
Opțiuni pentru restaurante
Există restaurante pe care Seamless le oferă și pe care Grubhub nu le oferă? Nu, din câte știm noi. Având în vedere scara atât de mare a operațiunilor ambelor companii, ne este imposibil să analizăm fiecare oraș de pe fiecare platformă.
Cu toate acestea, faptul că ambele companii sunt disponibile în același set de orașe (și datorită modului în care funcționează lucrul ca șofer de livrare pentru Grubhub și Seamless), se pare că puteți comanda aceeași mâncare de la ambele companii.
Un lucru pe care îl vom remarca este că, pe pagina de întrebări frecvente a Seamless, compania menționează: „Încă lucrăm pentru a aduce unele restaurante pe noul site, iar acestea ar trebui să fie disponibile în curând!”
Acest lucru ar putea însemna că, pentru moment, selecția de pe Grubhub este un pic mai mare. Totuși, aceasta este doar o situație temporară, pe măsură ce Seamless își actualizează site-ul.
Experiența șoferului de livrare
Ce se întâmplă din perspectiva unui șofer de livrare? Aceste două aplicații sunt unele dintre cele mai bune servicii de livrare de mâncare pentru care să lucrezi, dar există vreo diferență între a livra pentru Grubhub și Seamless? Nu, nu există.
De fapt, nu mai puteți fi un șofer exclusiv pentru Seamless. Dacă faceți clic pe linkul „Drive with Us” din partea de jos a site-ului Seamless, veți fi redirecționat către pagina de solicitare a șoferilor Grubhub. Ceea ce înseamnă, de fapt, că șoferii Grubhub fac, de asemenea, livrări Seamless.
Din punctul de vedere al clienților, este posibil ca aceștia să folosească în continuare Seamless, dar curierii Grubhub îndeplinesc toate aceleași comenzi. Nu vă faceți griji: nu este nevoie să folosiți o aplicație separată pentru a face livrări Seamless. Totul se întâmplă în cadrul aplicației șoferului Grubhub.
Relaționat: Cât câștigă șoferii Grubhub?
Grubhub vs Seamless în rezumat
După cum puteți vedea acum, Grubhub și Seamless sunt ambele companii de livrare a restaurantelor care folosesc același model de afaceri și sunt efectiv același serviciu. Deși există ca platforme separate de livrare de mâncare din perspectiva consumatorului, cele două aplicații sunt practic identice și nu există niciun avantaj major în a folosi una în detrimentul celeilalte.
Dacă aveți deja o aplicație și vă place să o folosiți, nu veți câștiga nimic dacă schimbați. Dacă nu ați folosit niciodată niciuna dintre ele, atunci nu ezitați să alegeți în funcție de numele care vă place mai mult.
Căutați o altă aplicație de livrare de mâncare pe care să o încercați? Iată ghiduri pentru alte câteva servicii populare de livrare de mâncare:
- Ghidul clientului Postmates și Ghidul șoferului Postmates
- Ghidul clientului DoorDash și Ghidul șoferului DoorDash
- Ghidul clientului Uber Eats și Ghidul șoferului Uber Eats
- Ghidul clientului Caviar și Ghidul șoferului Caviar