Si llevas años en el negocio o eres relativamente nuevo en el mundo de los negocios, es probable que hayas visto cambiar mucho el entorno. El ámbito online, que antes se consideraba una moda pasajera, ha ido más allá de nuestra imaginación y se ha apoderado de todos los aspectos de la vida y los negocios.

La tecnología se ha convertido en una parte integral de nuestras rutinas diarias y, aunque es posible que en el pasado haya conseguido la mayor parte de su negocio a través del boca a boca, las redes de contactos o algún tipo de publicidad tradicional, el panorama ha cambiado. Algunas empresas ya han optado por adaptarse a los tiempos. Aquellos que no lo han hecho se encontrarán fuera del negocio muy pronto.

En lugar de meter la cabeza en la arena y esperar hasta que empiece a perder negocio para cambiar, necesita abrazar la tecnología y el nuevo mundo al que nos ha llevado. Para ello, debe comprender lo que está sucediendo y averiguar cómo utilizarlo en su beneficio.

A continuación, conocerá estadísticas importantes en cada una de las áreas que rodean nuestro panorama digital. Echa un vistazo y comprueba cuáles de ellas puedes poner en práctica en tu empresa.

Estadísticas de SEO

SEO son las siglas de Search Engine Optimization (optimización de motores de búsqueda) y se refieren a la capacidad de los motores de búsqueda para conectar tu sitio web con personas que buscan una solución a un problema específico. Para ello, debe colocar palabras clave específicas en todo su sitio web. Por ejemplo, si ofrece alquileres de fiestas en su ciudad, determinará qué palabras clave buscan los clientes potenciales cuando buscan en Internet y, a continuación, creará su mensaje en torno a esas palabras clave. Estas podrían incluir cosas como «fiesta de cumpleaños», «alquiler de bodas», «ocasiones especiales» e incluso la ciudad en la que vive.

Cuando haya utilizado las palabras clave adecuadas, los motores de búsqueda podrán conectar a su cliente potencial con su sitio web para que pueda obtener más información sobre los productos y servicios que ofrece.

Echemos un vistazo a algunas de las estadísticas que debe conocer en torno al SEO:

• El 80% de los usuarios ignoran los resultados de las búsquedas de pago y sólo hacen clic en los listados orgánicos. (IMPACTO)
• Los motores de búsqueda dirigen un 300% más de tráfico a los sitios que las redes sociales. (IMPACT)
• Cada segundo, Google recibe más de 77.000 búsquedas. (Internet Live Stats)
• El 75% de las personas nunca pasan de la primera página de los motores de búsqueda. (IMPACT)
• Google es responsable del 94% del tráfico orgánico total. (IMPACTO)

Lo que hay que tener en cuenta

Es obvio que Google es un gran jugador en el juego del SEO y querrás estar al tanto de sus directrices (así como las de otros motores de búsqueda como Yelp y YouTube) para poder adherirte a ellas, ser encontrado en la primera página y ser notado por tantos clientes potenciales como sea posible.

Estadísticas del marketing de contenidos

El marketing de contenidos implica la creación y distribución de contenido útil, relevante y consistente que hable de los problemas de sus clientes potenciales y les proporcione información y soluciones. El marketing de contenidos es una forma no invasiva de ponerse delante de su cliente ideal, convirtiéndose en un experto a sus ojos, y manteniéndose al frente de la mente hasta que estén listos para comprar. En esencia, usted se convierte menos en una cabeza parlante que grita sobre las ventas y más en un recurso.

• El 72% de los vendedores en línea dicen que la creación de contenidos es su táctica de SEO más útil. (Marketing Profs)
• El marketing de contenidos cuesta un 62% menos que el marketing tradicional y, sin embargo, genera tres veces más clientes potenciales. (Demand Metric)
• Sólo el 23% de los directores de marketing creen que están produciendo la información adecuada para el público adecuado, y que la entregan en el momento adecuado y en el formato correcto. (Marketing Profs)
• Más de ¾ de los usuarios de Internet dicen que leen blogs con regularidad. (Quoracreative, 2019)
• La medida más común del éxito de los programas de marketing de contenidos es el Total de Ventas. (HubSpot)

Takeaway

El marketing de contenidos debe desempeñar un papel importante en tu estrategia de marketing y publicidad. Cuando hayas elaborado una estrategia de contenidos exitosa y la hayas llevado a cabo correctamente, tu ROI será alto y tus ventas aumentarán.

Estadísticas de las redes sociales

Aunque es probable que las hayas utilizado durante un tiempo, es importante entender qué son las redes sociales y para qué sirven, antes de hablar de las estadísticas importantes.

Las redes sociales se refieren a las plataformas digitales que te permiten conectar con los consumidores y compartir contenidos con ellos. Hay una gran variedad de plataformas diferentes (y cada día se añaden más), como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube y muchas otras. El contenido que compartirás depende de la plataforma que utilices y de quién sea tu audiencia específica.

• Las redes sociales se han convertido en la táctica de marketing de contenidos más popular según el 90% de las empresas B2C. (Content Marketing Institute)
• En todo el mundo, hay más de 2.380 millones de usuarios activos mensuales en Facebook. (HubSpot)
• Según Facebook, la plataforma llega a más del 60% de los usuarios de Internet. (HubSpot)
• En 2020, el 75,3% de las empresas estadounidenses utilizarán Instagram. (HubSpot)
• El 59% de los estadounidenses cree que la atención al cliente a través de las redes sociales ha facilitado la respuesta a sus preguntas y la resolución de sus problemas. (HubSpot)
• Las publicaciones de blogs de más de 1.500 palabras reciben un 68,1% más de Tweets y un 22,6% más de likes en Facebook. (Serpwatch.io)

Lo que hay que decir

Lo ames o lo odies, las redes sociales son una herramienta valiosa para comercializar tu negocio. Sólo recuerda que el objetivo del marketing en las redes sociales es ser accesible a tu cliente y crear una conversación, no es sólo un lugar para volcar tus peticiones de negocio y salir corriendo. Y a pesar de nuestros cortos periodos de atención, la creación de contenido más largo aumentará sus posibilidades de ser visto y escuchado.

Estadísticas de marketing móvil

El marketing móvil se refiere a llegar a los clientes existentes y potenciales a través de medios móviles. Esto incluye smartphones, tabletas y cualquier otro dispositivo móvil. Piensa en cuántas veces has hecho una búsqueda de un restaurante o tienda mientras ya estás en tu coche o fuera de casa.

• El 51% de los usuarios de smartphones han encontrado nuevas marcas o productos mientras buscaban desde su dispositivo móvil. (Lyfe Marketing)
• El 87% de los propietarios de smartphones utilizan un motor de búsqueda a diario. (Serpwatch.io)
• La tasa de conversión media de los smartphones ha aumentado un 64%. (Lyfe Marketing)
• El 85% de los anunciantes de móviles creen que están proporcionando una experiencia positiva; sólo el 47% de los usuarios están de acuerdo. (Business of Apps)
• El 46% de los estadounidenses consulta su smartphone antes de levantarse de la cama. (Serpwatch.io)

Llevarse

Los consumidores tienen ahora el poder de buscar los productos y servicios que necesitan, en la palma de su mano. Para aprovechar este mercado móvil, tendrá que asegurarse de que su sitio web está optimizado para la visualización móvil, de que su negocio se puede buscar por sector y por ubicación, y de que su marketing es lo suficientemente atractivo como para destacar en un mundo abarrotado.

Estadísticas del video marketing

El video marketing se utiliza para promocionar y comercializar su producto o servicio a clientes nuevos y existentes, aumentar el compromiso y educar a sus clientes. Para sacarle el máximo partido, es necesario conocer:

• Cuatro de cada cinco clientes creen que los vídeos de demostración de un producto son útiles. (Serpwatch.io)
• El 65% de los altos ejecutivos navegan por un sitio después de ver un vídeo relacionado en YouTube. (Serpwatch.io)
• El 72% de las empresas han visto mejorar sus tasas de conversión gracias a los vídeos. (Serpwatch.io)
• Si incluye un vídeo en su sitio web, es 53 veces más probable que aparezca en la primera página de los resultados de búsqueda. (Serpwatch.io)
• El 70% de los consumidores han compartido un vídeo de marca. (Serpwatch.io)

Lo que hay que saber

El vídeo es un aspecto increíblemente importante de tu marketing. Cuando cree vídeos, tenga en cuenta estas cosas:

• Incluya un logotipo, información de contacto o algún otro tipo de marca en cada vídeo que cree.
• Ponga sus vídeos en YouTube aunque los haya creado para otro sitio.
• Incluya una llamada a la acción con sus vídeos.
• Cree tutoriales útiles para sus productos de los que los consumidores puedan aprender.

Estadísticas del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es el uso del correo electrónico para ponerse en contacto con clientes nuevos y existentes, promocionar su negocio, establecer relaciones, ofrecer ofertas especiales y mantenerse en la cima de la mente de los consumidores.

Como es totalmente sin papel, el marketing por correo electrónico es más asequible que el correo directo y mucho mejor para el medio ambiente. Para hacerlo correctamente, aquí hay algunas estadísticas que debe conocer:

• El 85% de los minoristas estadounidenses consideran el marketing por correo electrónico uno de sus métodos más eficaces para captar clientes. (Lyfe Marketing)
• El marketing por correo electrónico tiene un ROI medio del 4400%. (Lyfe Marketing)
• Las campañas de marketing por correo electrónico segmentadas pueden aumentar la tasa de apertura en un 14,65% en comparación con las campañas no segmentadas y la segmentación de la lista aumenta la tasa de clics en un 59,99%. (Lyfe Marketing)
• El 86% de los profesionales prefieren utilizar el correo electrónico cuando se comunican con fines comerciales. (Lyfe Marketing)
• El 59% de los consumidores afirma que sus decisiones de compra están influenciadas por los correos electrónicos de marketing, y el 50% dijo que compra por un correo electrónico de marketing al menos una vez al mes. (Sales Cycle)

Takeaway

Aunque todo el mundo se enfrenta a una avalancha de correos electrónicos cada mañana cuando abre su bandeja de entrada, algunos de ellos consiguen llegar e influir en los consumidores para que realicen una compra. El marketing por correo electrónico es una forma eficaz y asequible de comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. Sólo tienes que asegurarte de que sigues las reglas de la carretera y no te conviertes en spam.

Estadísticas de generación de clientes potenciales

Todo negocio podría necesitar más clientes… o al menos mejores. Si no está utilizando la generación de leads para atraer nuevos negocios, debería hacerlo. La generación de clientes potenciales le permite hablar con consumidores que ya han mostrado interés en lo que usted hace, en lugar de hacer las temidas llamadas en frío que nadie (especialmente el consumidor) disfruta.

• El 62% de los profesionales del marketing consideran que la generación de tráfico y clientes potenciales es su principal reto. (Serpwatch.io)
• 68% de las empresas B2B adquieren clientes potenciales a través de páginas de aterrizaje estratégicas. (Serpwatch.io)
• Sólo el 18% de los profesionales del marketing ven en las prácticas de outbound leads de alta calidad. (Serpwatch.io)
• El 63% de los consumidores que piden información sobre su negocio o productos no realizarán una compra durante al menos tres meses. (Marketing Donut, 2019)
• Cuando las empresas hacen un seguimiento de los clientes potenciales en línea en menos de cinco minutos, esos clientes potenciales tienen nueve veces más probabilidades de convertirse en clientes. (Ziff Davis, 2019)

Takeaway

La generación de leads entrantes te ayudará a atraer más clientes potenciales de calidad. Sin embargo, es importante hacer un seguimiento rápido para demostrar que está ansioso por tenerlos como clientes, y con frecuencia para mantenerse en la cima de la mente hasta que estén listos para comprar.

Estadísticas de ventas

Si está comercializando su negocio correctamente, sus ventas deberían estar aumentando. Si no lo están, necesita enfocar su marketing de manera diferente. Entender las estadísticas de ventas te ayudará a saber si estás en el camino correcto.

• El 18% de los vendedores no saben lo que es un CRM o sistema de gestión de relaciones con los clientes. (HubSpot)
• El 75% de las empresas sitúan el cierre de más acuerdos como su principal prioridad de ventas. (HubSpot)
• El 80% de las ventas son realizadas por el 20% de los vendedores. (Zety, 2019)
• El 65% de los vendedores que utilizan la venta social llenan su pipeline, en comparación con el 47% de los representantes que no lo hacen.
• El 52% de los vendedores dicen que proporcionan a los vendedores sus clientes potenciales de mejor calidad, mientras que los vendedores clasifican a los clientes potenciales de origen de marketing en último lugar. (HubSpot)

Lo que hay que saber

La creación de relaciones siempre será la parte más importante del marketing y las ventas. Los vendedores que abrazan esto y aprenden a hacerlo correctamente, siempre superarán a los que dependen de un departamento de marketing para entregarles compradores calificados.

Estadísticas de los blogs

Aunque la gente ha estado blogueando como su propia plataforma personal durante años, muchas empresas ahora entienden la importancia de proporcionar contenido consistente para sus clientes existentes y potenciales. Los blogs pueden responder a las preguntas que la audiencia pueda tener, introducir soluciones a los problemas, destacar productos y servicios específicos y compartir historias individuales de estos productos en uso, y mucho más. Si está pensando en añadir un blog a su plan de marketing, esto es lo que debe saber:

• Las empresas que escriben regularmente un blog reciben un 97% más de enlaces a su sitio web. (Serpwatch.io)
• Para atraer la mayor cantidad de tráfico, utilice títulos con 6-13 palabras. (Serpwatch.io)
• Las empresas de empresa a consumidor que escriben en su blog más de 11 veces al mes obtienen más de 4 veces el número de clientes potenciales que las que escriben en su blog sólo 5 veces al mes. (Serpwatch.io)
• Los vendedores que dan prioridad a los esfuerzos de blogging tienen 13 veces más probabilidades de ver un retorno de la inversión positivo. (HubSpot)
• Los artículos son el formato de publicación más popular entre los blogs empresariales. (HubSpot)

Lo que hay que tener en cuenta

A pesar de toda la tecnología disponible para las empresas en estos días, la elaboración de un blog bien escrito que proporcione información y orientación para un consumidor sigue siendo una de las mejores maneras de atraer a los clientes y posicionarte como un experto a sus ojos. Si lo haces y te mantienes en primera línea publicando frecuentemente contenido de calidad, será más probable que te compren cuando estén preparados.

¿Inspirado por estas estadísticas de marketing?

La tecnología de hoy en día ofrece muchas oportunidades para hacer que tu marca esté delante de los consumidores e influir en ellos para que compren tus productos y servicios. Conocer estas importantes estadísticas le ayudará a tomar las decisiones de marketing adecuadas para su negocio y a saber dónde invertir su tiempo y su energía para obtener el máximo rendimiento de la inversión en marketing digital.