Continuando nuestra mirada a las extensiones de línea de productos populares de venta libre, dirigimos nuestra mirada a Systane – una marca líder de gotas para los ojos.

Aquí hay dos de sus productos de gotas lubricantes para los ojos:

El producto de la izquierda es Systane regular «de larga duración», mientras que el de la derecha es Systane Ultra «de alto rendimiento». Basándose en su nombre y descripción, Systane Ultra parece ser un producto de primera calidad que ofrece «protección prolongada».

Sin embargo, si se comprueban los ingredientes activos de ambos productos, se descubre una sorpresa.

*IMPRESIÓN DE LA CASA:

¡Tanto el Systane normal como el Systane Ultra tienen exactamente los mismos ingredientes activos y aparentemente en la misma concentración! Así que, ¿se trata de otro truco de marketing como el que hemos destacado en el que el Aleve normal y el Aleve Back & Muscle tienen ingredientes activos idénticos?

Preguntamos a Alcon, el fabricante de Systane, cuál es la diferencia real entre estos dos productos, y por qué venden dos productos diferentes con exactamente los mismos ingredientes activos.

Una portavoz de la compañía explicó que el secreto está principalmente en los ingredientes inactivos que difieren ligeramente entre los dos productos. Según ella, esa es la razón por la que el producto «Ultra» funciona mejor.

«En comparación con Systane, Systane Ultra tiene un mecanismo de acción único debido a la inclusión de sorbitol, que sirve para optimizar la viscosidad de la gota para minimizar el desenfoque al retrasar la reticulación de otros ingredientes inactivos hasta que la gota está realmente en el ojo. La forma en que los ingredientes inactivos se entrecruzan una vez que Systane Ultra se deja caer en el ojo da lugar a la creación de una capa protectora viscoelástica sobre la superficie ocular que reduce la fricción y se mantiene entre parpadeos para un confort ocular prolongado. Por último, la interacción de Systane Ultra con los componentes naturales de la película lagrimal (por ejemplo, calcio, zinc y magnesio) refuerza la reticulación de la capa protectora y prolonga la retención de los principios activos en la superficie ocular.» -Portavoz de Alcon.

¿Entendido?

Dado que el producto «Ultra» es casi un 50% más caro, ¿dura entonces un 50% más que el normal? La empresa no respondió a esa pregunta.

¿Quién hubiera sospechado que dos productos con idénticos ingredientes activos funcionaran de forma diferente debido a los ingredientes inactivos? Y eso plantea un problema para los lectores de las etiquetas, que no podrían deducir ese hecho simplemente examinando el contenido de un producto.