Encontrar un buen proveedor para su negocio es una de las decisiones más importantes que tendrá que tomar. Desempeñan un papel fundamental a la hora de asegurarse de que sus productos y servicios se entregan a tiempo, al precio adecuado y que se ajustan a los estándares de calidad de su empresa.

En esta guía, le mostraremos:

• Los tipos de proveedores que podría utilizar
• Cómo encontrar un buen proveedor
• Cómo contactar con los proveedores
• Cómo obtener una muestra de producto
• Cómo mantener una relación con su proveedor

Tipos de proveedores

Ahora que ha diseñado su producto, necesitará encontrar un buen proveedor que le ayude a crearlo y venderlo.

Aquí tiene algunos de los diferentes tipos de proveedores que podría utilizar:

Fabricantes: Un fabricante es una empresa que hace un producto desde cero y lo vende directamente a usted o a los mayoristas. Suelen pedir cantidades mínimas de pedido (MOQ) elevadas, lo que significa que usted tendrá que hacer pedidos al por mayor y encontrar un lugar donde almacenar todas las existencias. Esto significa que hay una importante inversión financiera por adelantado, pero usted obtendrá productos al precio más bajo posible y obtendrá más beneficios con cada venta.

Mayoristas: Los mayoristas trabajan comprando productos directamente a los fabricantes y revendiéndolos a otros negocios por un precio más alto. Tienen el poder de compra para adquirir artículos a granel por el precio más bajo posible, y cuantas más existencias se compren, menor será el coste por artículo. A continuación, pagan los productos por adelantado y se los envían a su dirección para luego ser enviados a los clientes.

Dropshippers: La principal diferencia con el dropshipping es que la empresa envía los productos directamente a la puerta de su cliente. Usted no tiene que almacenar ningún stock ni enviar ningún producto desde su tienda. Usted paga al dropshipper el precio al por mayor del producto y una pequeña tarifa de envío. A continuación, ellos empaquetan el pedido, de acuerdo con sus instrucciones, y envían el paquete a su cliente. Aunque básicamente estás actuando como intermediario entre el dropshipper y tus clientes, es tu responsabilidad comunicarte con ambos.

Empresas internacionales: Hay una serie de beneficios al abastecerse de sus productos en el extranjero, siendo las principales ventajas el coste y la demanda. La elección de proveedores extranjeros puede ayudarle a ahorrar dinero en sus costes totales. Los gastos de envío pueden ser menores y, dado que los materiales cuestan menos en el extranjero que a nivel local, podría ahorrarse mucho dinero. Los proveedores locales pueden tener problemas con la demanda y, si prevé que va a necesitar muchos productos en poco tiempo, puede recurrir a un proveedor internacional. Es posible que tengan una mayor capacidad para fabricar y enviar los productos. Sin embargo, puede haber factores que aumenten el precio de utilizar empresas internacionales, por lo que tendrá que hacer su investigación.

Para obtener más información que le ayude a decidir, consulte nuestro artículo sobre cuándo utilizar un fabricante local frente a un proveedor internacional.

Encontrar al proveedor adecuado

Hay varias maneras de encontrar un buen proveedor para su negocio, y una buena manera de empezar a buscar es con una búsqueda en Google. Podrás buscar directamente los mejores proveedores cerca de ti, o que hayan utilizado empresas con productos similares. También podrá encontrar su información de contacto a través de sus sitios web, lo que le permitirá ponerse en contacto con ellos rápidamente.

También hay otros recursos que puede utilizar para encontrar proveedores, incluyendo:

• Ferias comerciales – Uno de los mejores lugares para encontrar proveedores es en una feria comercial. Podrá hablar con la gente cara a cara, obtener información in situ, hacer preguntas y comparar proveedores en persona.
• Publicaciones comerciales – Busque en revistas específicas de su sector o mercado. Tendrán una lista de posibles proveedores que puede utilizar.
• Foros en línea – Un foro en línea es una gran manera de obtener información de personas que también están buscando un proveedor o comentarios de personas que han utilizado un proveedor que le interesa. También son otra forma de ponerse en contacto con los proveedores directamente.
• Peers – Hable con personas de su sector y vea a quiénes utilizan como proveedores. Ellos podrán darte una visión increíble de sus experiencias personales y comentarios positivos y negativos sobre proveedores específicos.

Cómo ponerse en contacto con los proveedores

Una vez que tenga una idea del proveedor con el que le gustaría trabajar, debe ponerse en contacto con él, ya sea por correo electrónico, llamándole o, si tiene una tienda, visitándole en persona. Debes ser confiado y honesto sobre lo que buscas en un proveedor, así como pedirles información sobre su empresa y lo que pueden hacer por ti.

Debe preguntar sobre:

• Los antecedentes de la empresa – qué reputación tienen
• El/los producto/s que te interesa vender
• Poner un pedido – ¿cuál será el precio? cuál es el MOQ
• Qué opciones de envío ofrecen
• Si ofrecen políticas de devolución o reembolso
• Cómo manejan el servicio de atención al cliente

También es esencial hacer un seguimiento con correos electrónicos o llamadas.

Cómo obtener una muestra del producto

Cuando se decida por un proveedor, debe pedirle que le envíe una muestra del producto para su aprobación antes de seguir adelante. Esto le ayudará a estar completamente seguro de la calidad del producto, el envío y otros aspectos del proveedor que ha elegido. Puede que le pidan algún tipo de pago, pero normalmente es sólo para el envío. Debe seguir pidiendo muestras de todos los productos que venda a través de su proveedor. Si no quieren enviarle un producto de muestra, puede que sea el proveedor equivocado para su empresa.

Mantener una relación con su proveedor

Desarrollar y mantener una buena relación con su proveedor es una excelente manera de permanecer en el negocio con ellos a largo plazo. Si ha encontrado un buen proveedor que funciona para su empresa, debe aspirar a utilizarlo durante el mayor tiempo posible. Intente evitar conflictos pagando a tiempo y comunicándose con ellos de forma honesta y frecuente. Asegúrate de entender las necesidades y expectativas de cada uno para que nadie se confunda ni se moleste.

Las empresas incluso utilizarán una solución de gestión de las relaciones con los proveedores para asegurarse de que todas sus comunicaciones están en el mismo lugar.

Encontrar al mejor proveedor para su empresa puede llevar tiempo, pero acertar desde el principio le ayudará a construir un negocio de éxito.