Así que ha elegido la nueva casa perfecta, ha empezado a empaquetar sus pertenencias y ha contratado una empresa de mudanzas. ¿Qué queda en su lista de verificación de la mudanza? No olvide que, al igual que las cajas y los muebles, también tiene que llevar los servicios a su nuevo hogar. Olvidar transferir, cancelar o encender los servicios públicos podría dejarle con estrés el día de la mudanza, o peor aún, con costosas facturas atrasadas.

Sólo se necesitan unas cuantas llamadas telefónicas y un poco de organización para tachar rápida y eficientemente «configurar los servicios públicos» de su lista.

Un mes antes del día de la mudanza: Organícese

Alrededor de tres o cuatro semanas antes del gran día, querrá empezar a pensar en los servicios que tendrá que cortar en su antigua casa y encender en la nueva. Puede parecer desalentador, pero con un poco de planificación y llamadas, puedes llegar al día de la mudanza con la seguridad de que los servicios básicos estarán cubiertos. Piense en estos consejos para empezar:

Haga sus listas de comprobación de servicios:

La forma más fácil de hacer un seguimiento de los distintos servicios es haciendo dos listas de comprobación: una para su antigua casa y otra para la nueva. Las dos listas deben tener categorías idénticas para cada servicio, pero dependiendo de si transfiere sus servicios o los cambia, los proveedores que figuran en cada categoría podrían cambiar.

Asegúrese de que cada lista de comprobación esté ordenada por prioridad. Por ejemplo, tener electricidad y agua es imprescindible el día de la mudanza. Configurar Internet y la seguridad del hogar de antemano es inteligente, pero no vital. Piense en lo que hará que usted y su familia estén más cómodos en los primeros días después de la mudanza.

Incluya estos servicios básicos en su lista:

• Agua y alcantarillado
• Electricidad
• Gas
• Recogida de basura y reciclaje
• Internet
• Televisión por cable o satélite
• Teléfono de línea
• Seguridad en el hogar

Sus listas deben incluir la categoría, proveedor, información de contacto y su acción (si necesita transferir, cancelar o establecer el servicio). Para tener una idea de lo que estamos hablando, aquí están los inicios de una lista de verificación de muestra para una mudanza en Charlotte, NC:

Servicio	Proveedor	Información de contacto	Acción
Agua& Alcantarillado	Agua de Charlotte	704-336-7600	Transferencia
Electricidad	Duke Energy	800-653-5307	Transferencia
Gas	Piedmont Natural Gas	704-525-5585	Transferencia

Conoce a tus proveedores:

Para la parte de «acción» de su lista de comprobación, tendrá que investigar un poco. Querrá saber qué servicios públicos puede mantener y qué nuevos servicios tendrá que establecer. Por ejemplo, los servicios de agua y alcantarillado suelen ser suministrados por una empresa de servicios públicos que pertenece a la ciudad o pueblo al que te vas a mudar. Si se muda dentro de la misma ciudad, puede trasladar el servicio de agua a su nueva dirección. Si se muda a otra ciudad/estado, tendrá que determinar quién es su nuevo proveedor.

La mejor manera de determinar qué servicios públicos dan servicio a su zona es buscar en Google «servicios públicos en .» Dado que los gobiernos municipales o de la ciudad suelen estar a cargo de los servicios básicos como el agua, el alcantarillado, la recogida de basuras y el reciclaje, lo más probable es que en sus sitios web aparezcan los números a los que tendrá que llamar.

También puede preguntar a su agente inmobiliario o a sus futuros vecinos sobre las empresas de servicios públicos de su zona.

Una cosa que hay que recordar al investigar los servicios públicos: Algunos estados han desregulado los servicios de electricidad y gas natural. Esto significa que puede elegir entre varios proveedores y planes de servicio, lo que le permite buscar un nuevo proveedor. Si este es el caso donde usted vive, asegúrese de comparar las ofertas en su área.

Para servicios como Internet, TV y seguridad en el hogar, la mudanza es el momento perfecto para reexaminar su proveedor actual y considerar si desea continuar con su servicio o probar algo nuevo.

Para ayudarle a pensar en sus opciones de servicio, aquí hay algunos recursos de MYMOVE:

• Cómo elegir un proveedor de servicios de Internet para su nuevo hogar
• Guía de seguridad en el hogar: Cómo sentirse seguro en su nueva casa

Transferir los servicios públicos al alquilar:

Si se muda a un apartamento o casa de alquiler, la oficina de arrendamiento o el propietario deberían poder proporcionarle una lista de los servicios públicos de su nuevo lugar. No olvides preguntar al propietario si los servicios están incluidos en el alquiler. Si los servicios como el agua, el gas y la electricidad están incluidos, lo más probable es que usted no sea responsable de instalarlos.

Si no están incluidos en su alquiler, asegúrese de preguntar a la oficina de alquiler o al propietario si ellos exigen o prefieren ciertas compañías de servicios.

Dos semanas antes del día de la mudanza: Póngase en contacto con las empresas de servicios públicos

A estas alturas, ya debería saber qué servicios públicos tendrá que transferir, cancelar o cambiar. Ahora es el momento de ponerse en contacto con las empresas de servicios públicos para hablar del servicio. Puede hacerlo por Internet o por teléfono.

Tendrás que tener a mano esta información básica:

• Información de la cuenta y contraseñas si ya ha utilizado el proveedor de servicios anteriormente
• Direcciones de la casa – tanto la antigua como la nueva
• Número de seguridad social
• Información de pago (si está configurando un nuevo servicio o necesita liquidar facturas pendientes)
• Fijar las fechas de entrada y salida

Nota: Su número de la Seguridad Social forma parte de su solicitud porque las empresas de servicios públicos quieren comprobar su historial de crédito, concretamente su historial de pagos de servicios (que afecta a su puntuación de crédito). Cuanto mejor sea su historial de pagos, más fácil le resultará obtener los servicios.

Aquí tiene algunas preguntas que debe hacer al proveedor de servicios públicos cuando hable del servicio:

• ¿Cuáles son los cargos por cancelar o iniciar el servicio?
• ¿Será necesario que alguien esté presente en la casa cuando se conecten o desconecten los servicios?
• Si pagó un depósito al iniciar el servicio, ¿cómo se recupera ese dinero?
• ¿Tiene alguna factura pendiente que requiera ser pagada?
• ¿Cómo debe manejar los equipos sobrantes? (Piense: una caja de cable o un módem de Internet)

Asegúrese de pagar cualquier saldo pendiente:

No quiere ninguna factura vencida antes de mudarse, especialmente si va a cancelar el servicio. Tener saldos pendientes podría dañar su puntuación de crédito, por lo que quiere asegurarse de que todo está pagado antes del día de la mudanza.

Asegúrese de dar su nueva dirección a la compañía de servicios para cualquier factura o aviso final. Mientras que usted está en el proceso de transferencia de servicios públicos, completar los formularios de cambio de dirección necesaria con USPS ® en caso de que algo se envía a su antigua casa. No querrá perderse los estados de cuenta importantes y que le cobren cargos por demora.

También existe la posibilidad de que le reembolsen los servicios no utilizados. Tenga en cuenta que sus servicios podrían ser prorrateados, lo que significa que sólo paga hasta el último día de uso. Cuando vaya a cortar los servicios en su antigua casa, la compañía podría acabar debiéndole dinero.

Semana de la mudanza: haga una lectura final del contador

En los días previos al día de la mudanza, organice una lectura final de los contadores de gas, electricidad y agua para obtener la fecha de uso más precisa para su última factura. Guarde una copia de esta lectura y compárela con su factura final. Cuando reciba la factura final de la empresa de servicios públicos, compruebe que refleja tanto la lectura final como la fecha real de la mudanza para asegurarse de que no se le ha cobrado de más por los días de servicio posteriores a la mudanza. Tener la lectura final a mano podría ayudarle si necesita disputar facturas inesperadas después de haberse mudado.

Día de la mudanza: Asegúrese de que los servicios públicos están correctamente encendidos/apagados

Comprobar que los servicios públicos en su nueva casa están configurados es bastante fácil. Vaya por ahí y accione los interruptores de la luz y abra los grifos. Si tiene luz y ve agua corriente, está todo listo.

No sabrá sobre la recolección de basura o el reciclaje hasta el día de la recolección, pero si las latas siguen llenas después de ponerlas en la acera, lo más probable es que su servicio no se haya configurado correctamente.

Si encuentra que sus servicios no están funcionando correctamente, asegúrese de ponerse en contacto con su proveedor de servicios de inmediato para que puedan enviar a alguien a ocuparse de ello. Confíe en nosotros, no querrá quedarse sin agua corriente después de todo un día de sudor y transporte de muebles.

Puede asegurarse de que sus servicios fueron cortados en su antigua casa comprobando el estado de su cuenta en línea o llamando a su antiguo proveedor. De nuevo, tenga a mano la lectura final del contador en caso de que tenga que disputar cualquier cargo final.

Consejos para ahorrar dinero y evitar el estrés

El proceso de cambio de servicios a una nueva casa no es complicado, pero hay algunas maneras de hacer que vaya aún más suave – y ahorrar algo de dinero en el proceso. Estos son nuestros principales consejos:

La mudanza es un buen momento para hacer una revisión de los servicios que paga actualmente.

¿Hay algo que pueda recortar de sus gastos mensuales optando por una utilidad completamente o conformándose con un paquete más bajo? ¿Su paquete de Internet satisface las necesidades de su familia? ¿Sigue contento con su proveedor de seguridad doméstica?

O quizá sea un buen momento para añadir servicios que antes no tenía. ¿Quiere esa suscripción por cable ahora que se ha instalado en una nueva casa? Quizá te acabas de mudar a una zona que ofrece Internet de fibra y estás deseando conectarte.

Echa un vistazo a tu presupuesto mensual y busca. La mudanza es el momento perfecto para reevaluar sus necesidades y, tal vez, cambiar de proveedor.

¡La mudanza también es un momento ideal para pedir un descuento a un proveedor de servicios!

¿El proveedor preferido en ciertas comunidades de condominios ofrece una oferta para los nuevos residentes? ¿Hay ofertas especiales para los nuevos clientes? ¿Le eximen de ciertas tarifas si se inscribe en el sistema de pago automático o de facturación sin papel? Muchos proveedores tienen estas ofertas, pero no siempre se anuncian. Nunca está de más preguntar ya que está en la línea!

Ahórrese un dolor de cabeza el día de la mudanza programando bien las cancelaciones y puestas en marcha de los servicios públicos.

Los servicios esenciales, como la electricidad y el agua, deben mantenerse en su antiguo lugar hasta después de que el camión de la mudanza se aleje, y preestablecido en su nuevo lugar en el momento de su llegada. Nadie quiere terminar de empacar en la oscuridad, o desempacar sin aire acondicionado!

Los no esenciales, incluyendo el servicio de televisión, puede esperar un día o dos para la instalación. Por mucho que le guste su televisor, le recomendamos que no programe la instalación el mismo día de la mudanza, ya que sería una gran molestia tener que esperar y trabajar con un proveedor de servicios cuando también está gestionando un camión de mudanzas.

Preguntas frecuentes sobre los servicios públicos

¿Puedo mantener mis mismos servicios cuando me mude?

Quizás. Depende de si sigue en la misma zona de servicio de su anterior proveedor. Si está comprando una casa, su agente inmobiliario puede indicarle los proveedores de su zona, o es probable que se incluya en su documentación de cierre. Si está alquilando, su casero puede decírselo.

¿Cuánto cuesta trasladar los servicios?

Eso depende de la utilidad y el proveedor de servicios. Algunas compañías de servicios públicos pueden tener una cuota de transferencia, una cuota de procesamiento, o pueden cobrar por la configuración de un nuevo servicio. Asegúrese de preguntar qué cargos están asociados con la instalación del servicio en su casa cuando hable con un representante. Puede intentar buscar la respuesta en su sitio web, pero es preferible hablar con alguien por teléfono.

¿Tendré que pagar un depósito cuando transfiera mis servicios públicos?

Si mantiene sus mismos proveedores, probablemente no. Si va a contratar un nuevo servicio, puede que sí, dependiendo de su crédito y otros factores. Asegúrese de tener una tarjeta de crédito u otro método de pago en la mano cuando llame para establecer un servicio de utilidad.

¿Cómo puedo transferir los servicios públicos a un compañero de cuarto?

Puede transferir su factura de servicios públicos a su compañero de habitación o a otro miembro del hogar poniéndose en contacto con su proveedor. Como todo lo que tiene que ver con los servicios públicos, usted querrá hacer esto tan pronto como sea posible para evitar una confusión cuando llegue el momento de pagar la factura. Recuerde que el nombre de quien figure en la factura será el que se cobre por el servicio.

La persona que solicite que la factura se ponga a su nombre tendrá que mostrar documentación personal a la compañía de servicios – normalmente, alguna prueba de identificación (es decir DNI, pasaporte, certificado de nacimiento) y una prueba de la dirección de facturación (es decir, el contrato de alquiler con el nombre de la persona y la nueva dirección en él o un pedazo de correo con dirección).

La línea de fondo

La configuración de los servicios públicos es una tarea necesaria en su lista de verificación de mudanza. Lo último que quiere el día de la mudanza es instalarse en un nuevo lugar que no tiene electricidad ni agua corriente. Pero la instalación de los servicios requiere tiempo y planificación. Póngaselo fácil: empiece pronto y siga los sencillos pasos de MYMOVE. Marcarás esta tarea en poco tiempo.

Este post fue publicado originalmente el 10 de mayo de 2018. Actualizado el 22 de agosto de 2019.