El proceso es aparentemente irreversible y todos los elementos almacenados en el servidor fueron borrados después de que Outlook sustituyera a Hotmail como cliente de correo electrónico de referencia.

Es justo decir que los usuarios afectados están furiosos por lo que ha ocurrido con sus correos electrónicos, pero ¿pueden hacer algo para restaurar al menos algunos correos?

Utiliza el cliente de correo electrónico Mailbird

Si te has pasado al correo electrónico de Outlook desde Hotmail y todos los correos han desaparecido, lo sentimos mucho. En el caso de que estuvieras utilizando un cliente de correo electrónico local, es posible que todavía los tenga almacenados localmente y puedas recuperarlos desde tu ordenador.

Si no es así, es un buen momento para pensar en usar uno. Nuestra recomendación es instalar Mailbird – ganador de Most popular mail alternative of 2020.

Además de la oportunidad de recuperar algunos de los correos más antiguos, tendrás otras numerosas ventajas que también aumentarán tu productividad.

Lo que más nos gusta son estas características:

• Soporte para múltiples proveedores de correo electrónico y una bandeja de entrada unificada
• Integración con Google Calendar, WhatsApp y mucho más
• Busca entre todos los adjuntos para encontrar rápidamente los archivos que buscas

¿Puedo recuperar mis antiguos correos electrónicos de Hotmail?

Ahora bien, aunque el soporte de Microsoft tiene un punto de vista legal con los términos de la licencia y los acuerdos en los que desestiman la responsabilidad, los usuarios deberían haber sido informados más a fondo sobre el resultado negativo antes de que se haya realizado la transición. El punto de los términos de la licencia que mencionamos es:

«6. Interrupciones de los servicios y copias de seguridad
Nos esforzamos por mantener los servicios en funcionamiento; sin embargo, todos los servicios en línea sufren interrupciones y cortes ocasionales, y Microsoft no es responsable de ninguna interrupción o pérdida que pueda sufrir como resultado. Debe realizar regularmente copias de seguridad del Contenido que almacena en los Servicios. Tener un plan de copias de seguridad regular y seguirlo puede ayudarle a evitar la pérdida de su Contenido. Nos esforzamos por proporcionar el estado detallado del servicio en el sitio web del estado del Servicio (https://status.live.com).»

Ahora que el daño está hecho y no hay nada que podamos hacer al respecto. O casi nada, ya que podría quedar algo en los Elementos eliminados o en el Archivo, pero es una posibilidad remota.