«Los Millennials quieren trabajar para organizaciones que prioricen el propósito además del beneficio. Así de simple»

Punit Renjen

Millennials (Gen Y) – Nacidos entre 1980 y 2000 – la generación más reciente en entrar en la fuerza laboral. Neil Howe y William Strauss, autores del libro de 1991 Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069 acuñaron el término «Millennial». Se les llama así porque tienen una estrecha relación con el nuevo milenio y el mundo digital. Los Millennials suelen ser personas seguras de sí mismas, orientadas al logro, que disfrutan trabajando en equipo. Quieren un equilibrio perfecto entre el trabajo y la vida, ya que también dan importancia a su vida. Esta generación está bien capacitada en términos de uso de la tecnología y disfruta siendo conocedora de la misma. Ya es hora de que los empresarios comprendan las expectativas de esta generación en el entorno laboral. La razón es que la mano de obra mundial estará compuesta en un 75% por la Generación Y en 2025 (Delloitte, 2014). De hecho, la gestión de los millennials se ha convertido en uno de los principales retos a los que se enfrentan la mayoría de las organizaciones hoy en día.

Tienen una visión diferente de lo que esperan de sus trabajos. Tienen expectativas más altas en términos de salario y buscan retos en sus trabajos. Quieren flexibilidad en sus trabajos y una cultura laboral amigable. De hecho, la cultura es clave a la hora de considerar un trabajo. Es la experiencia laboral global que reciben en términos de ambiente de trabajo, creatividad y moral. Son la primera generación que utiliza la palabra «diversión» para describir el trabajo de sus sueños. Quieren disfrutar de su experiencia laboral en una organización. Esta es la razón por la que algunas empresas como Google, Amazon, etc., hacen hincapié en tener un ambiente de trabajo informal.

¿Qué quieren exactamente?

Los millennials esperan una comunicación abierta y honesta por parte del empleador. Esperan que se les dé feedback sobre su rendimiento de forma regular, ya que siempre quieren ver los resultados de su trabajo más rápidamente. Estarán encantados de que los altos cargos de la empresa sean sus mentores. Esperan un crecimiento profesional más rápido y un entorno de aprendizaje. Si los millennials no encuentran la oportunidad de ascender en una organización, prefieren marcharse. Buscan conocimientos e información para mejorar su crecimiento profesional. Como están capacitados tecnológicamente, prefieren los sistemas de gestión del aprendizaje o el e-learning a los métodos de aprendizaje tradicionales. Los Millennials quieren controlar sus horas de trabajo y buscan flexibilidad en los horarios. De hecho, esto corrobora el argumento de que esperan un equilibrio entre el trabajo y la vida privada. Al mismo tiempo, se centran en la consecución de los objetivos y resultados según el horario previsto. Estas son las generaciones que buscan que los empleadores aprueben la opción de «trabajar desde casa».

Esta generación también busca oportunidades de movilidad con gran afán y entusiasmo. Consideran que estas exposiciones internacionales les ayudan realmente a aprender nuevas habilidades y a progresar en sus profesiones. Según muchos estudios realizados sobre esta generación sobre lo que esperan de sus trabajos, se estima que casi el 80 por ciento de los millennials están dispuestos a trasladarse a diferentes geografías, especialmente a asignaciones en el extranjero.

Tienen ideas como ninguna otra generación

Otro hecho interesante es que la mayoría de los millennials tienen un montón de ideas provocadoras y quieren probar sus ideas. Cuando sus trabajos no les resultan interesantes, la otra opción que tienen es crear una nueva empresa por su cuenta para probar e implementar sus ideas. De hecho, esta es la razón por la que la mayoría de las empresas el concepto de «intraemprendimiento», en el que los empresarios animan a sus empleados a aportar ideas y a ser innovadores.

También se suele criticar a los millennials como «job hoppers» (personas que cambian de trabajo), ya que no permanecen mucho tiempo en un puesto de trabajo y son menos leales al mismo. En lugar de juicios superficiales, es importante que el empleador entienda por qué cambian de trabajo a menudo y qué se puede hacer para que se queden en las organizaciones. Los millennials son consumidores de un entorno de trabajo, ya que buscan los empleos que mejor se ajustan a sus objetivos vitales y profesionales. Es importante que los empleadores se marquen bien para que los millennials los elijan por encima de sus competidores.