1984
Creación de Dell Computer Corporation por Michael Dell
Creación de Dell Computer Corporation por Michael Dell para ensamblar PC.
Dell Inc. es una corporación tecnológica multinacional que desarrolla, fabrica, vende y da soporte a ordenadores personales y otros productos relacionados con la informática. Con sede en Round Rock, Texas, Dell emplea a más de 76.500 personas en todo el mundo a partir de 2009.
Dell creció durante las décadas de 1980 y 1990 hasta convertirse (durante un tiempo) en el mayor vendedor de PC y servidores. En 2008 ocupaba el segundo puesto en ventas de ordenadores dentro del sector, por detrás de Hewlett-Packard. Actualmente, la empresa vende ordenadores personales, servidores, dispositivos de almacenamiento de datos, conmutadores de red, software y periféricos informáticos. Dell también vende televisores de alta definición, cámaras, impresoras, reproductores de MP3 y otros productos electrónicos construidos por otros fabricantes.
Mientras era estudiante en la Universidad de Texas en Austin en 1984, Michael Dell fundó la empresa como PC’s Limited con un capital de 1000 dólares. Operando desde el dormitorio de Michael Dell fuera del campus en el Dobie Center, el objetivo de la startup era vender ordenadores compatibles con IBM PC construidos a partir de componentes de stock. Michael Dell comenzó a operar con la convicción de que, vendiendo sistemas de ordenadores personales directamente a los clientes, PC’s Limited podría comprender mejor las necesidades de los clientes y ofrecer las soluciones informáticas más eficaces para satisfacerlas. Michael Dell abandonó los estudios para centrarse a tiempo completo en su incipiente negocio, tras conseguir unos 300.000 dólares de capital de expansión de su familia.
En 1985, la empresa fabricó el primer ordenador de diseño propio -el «Turbo PC», vendido por 795 dólares- que contenía un procesador compatible con Intel 8088 que funcionaba a una velocidad de 8 MHz. PC’s Limited anunciaba los sistemas en revistas nacionales de informática para su venta directa a los consumidores, y montaba a medida cada unidad solicitada según una selección de opciones. Esto ofrecía a los compradores precios más bajos que los de las marcas minoristas, pero con una mayor comodidad que la de montar los componentes ellos mismos. Aunque no fue la primera empresa en utilizar este modelo, PC’s Limited se convirtió en una de las primeras en tener éxito con él. La empresa recaudó más de 73 millones de dólares en su primer año de actividad.
La empresa cambió su nombre a «Dell Computer Corporation» en 1988. En 1989, Dell Computer estableció sus primeros programas de servicio in situ para compensar la falta de minoristas locales preparados para actuar como centros de servicio. También en 1987, la empresa estableció sus primeras operaciones en Irlanda; once operaciones internacionales más le siguieron en los siguientes cuatro años. En junio de 1988, la capitalización bursátil de Dell aumentó en 30 millones de dólares, hasta alcanzar los 80 millones, gracias a su oferta pública inicial del 22 de junio de 3,5 millones de acciones a 8,50 dólares la acción. En 1990, Dell Computer Corporation intentó vender sus productos de forma indirecta a través de los clubes de almacenes y las grandes tiendas de informática, pero tuvo poco éxito, y la empresa volvió a centrarse en su modelo de venta directa al consumidor, que tuvo más éxito. En 1992, la revista Fortune incluyó a Dell Computer Corporation en su lista de las 500 mayores empresas del mundo.