La Sra. Korey ya había contratado al Sr. Haselden para que se convirtiera en presidente de la empresa, con la promesa de que, tras un periodo de transición, sería elevado a director ejecutivo para ayudar a sacar la empresa a bolsa. Cuando el plan cambió tras la publicación del artículo de Verge, dijo que ella se convertiría en presidenta ejecutiva y el Sr. Haselden en director general. Pero entre bastidores, dijo, esperaba que ambos actuaran más o menos en sus funciones originales, sólo que con títulos diferentes. La cofundadora de Korey, Jen Rubio, seguirá siendo presidenta y directora de marca.

«Sinceramente, pensé que a la gente no le importaba mucho el funcionamiento interno de Away», dijo, «Quién es el director general y quién es el presidente ejecutivo, no era algo que, en una empresa privada con menos de cuatro años de antigüedad que vende productos de viaje, no creía que fuera a ser noticia y que a la gente le importara.»

Pero, dijo, rápidamente quedó claro que su plan de permanecer en Away – efectivamente en el mismo papel pero con un nuevo título – no fue entendido dentro o fuera de la empresa.

«La forma en que se percibió fue como si me retirara y como si dejara la empresa», dijo. «Tengo un papel muy orientado al exterior, trabajando con nuevos proveedores, trabajando con nuevos socios, reclutando nuevos candidatos. Y sin un cambio, parece que tienen un director de la junta que llega a ellos y que no trabaja en la empresa.»

El Sr. Haselden dijo en una entrevista telefónica que el artículo no pintaba a la Sra. Korey como la persona que él conocía y dijo que su decisión original de dar un paso al costado «fue muy desinteresada al tratar de desactivar la tormenta de fuego de los medios sociales.»

«Pero se creó una idea errónea de que ella estaba abandonando el negocio, lo que nunca fue la intención», añadió. Hacer que ambos sean codirectores ejecutivos, dijo, «aclarará cómo pretendíamos operar desde el principio.» La Sra. Korey dijo que seguía planeando hacerse a un lado eventualmente después de un período de transición y el Sr. Haselden se convertirá en el único jefe ejecutivo.

Si el artículo reflejaba una imagen exacta de la compañía – The Verge ha publicado desde entonces varias actualizaciones, aclaraciones y correcciones – es difícil juzgar si la propia Sra. Korey ha cambiado.