Que vous soyez dans les affaires depuis des années ou relativement nouveau dans le monde des affaires, vous avez probablement vu l’environnement changer énormément. L’arène en ligne, qui était autrefois considérée comme une mode passagère, a dépassé nos imaginations les plus folles et s’est emparée de tous les aspects des affaires et de la vie.

La technologie est devenue une partie intégrante de nos routines quotidiennes, et si vous avez peut-être obtenu la majeure partie de vos affaires par le bouche-à-oreille, le réseautage ou un certain type de publicité traditionnelle dans le passé, le paysage a maintenant changé. Certaines entreprises ont déjà choisi de s’adapter à l’époque. Celles qui ne l’ont pas fait se retrouveront très bientôt en faillite.

Plutôt que de faire l’autruche et d’attendre de commencer à perdre des affaires pour changer, vous devez embrasser la technologie et le nouveau monde dans lequel elle nous a fait entrer. Pour ce faire, vous devez comprendre ce qui se passe et trouver comment l’utiliser à votre avantage.

Vous trouverez ci-dessous des statistiques importantes dans chacun des domaines entourant notre paysage numérique. Jetez-y un coup d’œil et voyez lesquelles vous pouvez mettre à profit dans votre entreprise.

Statistiques de référencement

Le référencement est l’acronyme de Search Engine Optimization (optimisation des moteurs de recherche) et désigne la capacité des moteurs de recherche à mettre en relation votre site Web avec les personnes qui recherchent une solution à un problème spécifique. Pour ce faire, vous devez placer des mots-clés spécifiques dans l’ensemble de votre site Web. Par exemple, si vous proposez des locations de fêtes dans votre ville, vous déterminerez les mots clés que les clients potentiels recherchent lorsqu’ils consultent Internet, puis vous créerez votre message autour de ces mots clés. Ceux-ci pourraient inclure des choses comme « fête d’anniversaire », « location de mariage », « occasions spéciales », et même la ville dans laquelle vous vivez.

Lorsque vous avez utilisé les bons mots-clés, les moteurs de recherche sont capables de connecter votre client potentiel à votre site Web afin qu’il puisse en apprendre davantage sur les produits et services que vous offrez.

Passons en revue certaines des statistiques que vous devez connaître autour du référencement :

• 80% des utilisateurs ignorent les résultats de recherche payants, ne cliquant que sur les listes organiques. (IMPACT)
• Les moteurs de recherche génèrent 300% plus de trafic vers les sites que les médias sociaux. (IMPACT)
• Chaque seconde, Google reçoit plus de 77 000 recherches. (Internet Live Stats)
• 75% des gens ne défilent jamais au-delà de la première page des moteurs de recherche. (IMPACT)
• Gogle est responsable de 94% du trafic organique total. (IMPACT)

Takeaway

Il est évident que Google est un acteur important dans le jeu du référencement et vous voudrez rester au courant de leurs directives (ainsi que d’autres moteurs de recherche comme Yelp et YouTube) afin de pouvoir y adhérer, être trouvé sur la première page et être remarqué par autant de clients potentiels que possible.

Statistiques sur le marketing de contenu

Le marketing de contenu consiste à créer et à distribuer un contenu utile, pertinent et cohérent qui parle des problèmes de vos clients potentiels et leur fournit des informations et des solutions. Le marketing de contenu est un moyen non invasif d’entrer en contact avec votre client idéal, de devenir un expert à ses yeux et de rester à l’esprit de celui-ci jusqu’à ce qu’il soit prêt à acheter. En substance, vous devenez moins une tête parlante qui hurle sur les ventes et plus une ressource.

• 72% des spécialistes du marketing en ligne disent que la création de contenu est leur tactique de référencement la plus utile. (Marketing Profs)
• Le marketing de contenu coûte 62% moins cher que le marketing traditionnel et pourtant il génère environ 3 fois plus de prospects. (Demand Metric)
• Seulement 23% des CMOs estiment qu’ils produisent la bonne information pour le bon public, et qu’ils la délivrent au bon moment et dans le bon format. (Marketing Profs)
• Plus de ¾ des internautes disent lire régulièrement des blogs. (Quoracreative, 2019)
• La mesure la plus courante de la réussite des programmes de marketing de contenu est le chiffre d’affaires total. (HubSpot)

Takeaway

Le marketing de contenu devrait jouer un grand rôle dans votre stratégie marketing et publicitaire. Lorsque vous avez élaboré une stratégie de contenu réussie et que vous l’avez exécutée correctement, votre retour sur investissement sera élevé et vos ventes augmenteront.

Statistiques des médias sociaux

Bien que vous les utilisiez probablement depuis un certain temps, il est important de comprendre ce que sont les médias sociaux et à quoi ils servent, avant de discuter des statistiques importantes.

Les médias sociaux font référence aux plateformes numériques qui vous permettent de vous connecter avec les consommateurs et de partager du contenu avec eux. Il existe une variété de plateformes différentes (et d’autres sont ajoutées chaque jour), notamment Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et bien d’autres. Le contenu que vous partagerez dépend de la plateforme que vous utilisez et de votre public spécifique.

• Les médias sociaux sont devenus la tactique de marketing de contenu la plus populaire déclarée par 90 % des entreprises B2C. (Content Marketing Institute)
• A l’échelle mondiale, il y a plus de 2,38 milliards d’utilisateurs actifs mensuels sur Facebook. (HubSpot)
• Selon Facebook, la plateforme atteint plus de 60% des internautes. (HubSpot)
• En 2020, 75,3 % des entreprises américaines utiliseront Instagram. (HubSpot)
• 59% des Américains pensent que le service client via les médias sociaux a facilité l’obtention de réponses à leurs questions et la résolution de leurs problèmes. (HubSpot)
• Les articles de blog de plus de 1 500 mots reçoivent 68,1 % de Tweets en plus et 22,6 % de likes Facebook en plus. (Serpwatch.io)

Takeaway

Aimer ou détester, les médias sociaux sont un outil précieux pour le marketing de votre entreprise. Rappelez-vous simplement que le but du marketing sur les médias sociaux est d’être accessible à votre client et de créer une conversation, ce n’est pas seulement un endroit où déposer vos demandes d’affaires et courir. Et malgré notre courte durée d’attention, créer un contenu plus long augmentera vos chances d’être vu et entendu.

Statistiques du marketing mobile

Le marketing mobile fait référence à l’atteinte des clients existants et potentiels par des moyens mobiles. Cela inclut les smartphones, les tablettes et tout autre appareil mobile. Considérez combien de fois vous avez fait une recherche pour un restaurant ou un magasin alors que vous êtes déjà dans votre voiture ou en déplacement.

• 51% des utilisateurs de smartphones ont trouvé de nouvelles marques ou de nouveaux produits en effectuant une recherche depuis leur appareil mobile. (Lyfe Marketing)
• 87% des propriétaires de smartphones utilisent quotidiennement un moteur de recherche. (Serpwatch.io)
• Le taux de conversion moyen sur smartphone est en hausse de 64%. (Lyfe Marketing)
• 85% des annonceurs mobiles pensent offrir une expérience positive ; seulement 47% des utilisateurs sont d’accord. (Business of Apps)
• 46% des Américains vont consulter leur smartphone avant de sortir du lit. (Serpwatch.io)

Takeaway

Les consommateurs ont désormais le pouvoir de rechercher les produits et services dont ils ont besoin, dans le creux de leur main. Pour tirer parti de ce marché mobile, vous devrez vous assurer que votre site Web est optimisé pour l’affichage mobile, que votre entreprise est consultable par secteur d’activité et par lieu, et que votre marketing est suffisamment attrayant pour se démarquer dans un monde surpeuplé.

Statistiques sur le marketing vidéo

Le marketing vidéo est utilisé pour promouvoir et commercialiser votre produit ou service auprès de clients nouveaux et existants, augmenter l’engagement et éduquer vos clients. Afin d’en tirer le meilleur parti, vous devez savoir :

• Quatre clients sur cinq pensent que les vidéos de démonstration d’un produit sont utiles. (Serpwatch.io)
• 65 % des cadres supérieurs naviguent sur un site après avoir visionné une vidéo YouTube connexe. (Serpwatch.io)
• 72% des entreprises ont constaté une amélioration des taux de conversion grâce aux vidéos. (Serpwatch.io)
• Si vous incluez une vidéo sur votre site Web, celui-ci a 53 fois plus de chances d’apparaître sur la première page des résultats de recherche. (Serpwatch.io)
• 70% des consommateurs ont partagé une vidéo de marque. (Serpwatch.io)

Takeaway

La vidéo est un aspect incroyablement important de votre marketing. Lorsque vous créez des vidéos, gardez ces choses à l’esprit :

• Incluez un logo, des coordonnées ou un autre type de marque dans chaque vidéo que vous créez.
• Posez vos vidéos sur YouTube même si vous les avez créées pour un autre site.
• Incluez un appel à l’action avec vos vidéos.
• Créez des tutoriels utiles pour vos produits dont les consommateurs peuvent apprendre.

Statistiques sur le marketing par courriel

Le marketing par courriel est l’utilisation du courriel pour contacter des clients nouveaux et existants, promouvoir votre entreprise, établir des relations, offrir des spéciaux et rester à l’esprit des consommateurs.

Puisqu’il est totalement sans papier, le marketing par courriel est plus abordable que le publipostage et bien meilleur pour l’environnement. Pour bien le faire, voici quelques statistiques à connaître :

• 85 % des détaillants américains considèrent le marketing par courriel comme l’une de leurs méthodes les plus efficaces pour acquérir des clients. (Lyfe Marketing)
• Le marketing par courriel a un retour sur investissement moyen de 4400%. (Lyfe Marketing)
• Les campagnes d’email marketing segmentées peuvent augmenter le taux d’ouverture de 14,65% par rapport aux campagnes non segmentées et la segmentation des listes booste le taux de clics de 59,99%. (Lyfe Marketing)
• 86% des professionnels préfèrent utiliser l’email lorsqu’ils communiquent à des fins professionnelles. (Lyfe Marketing)
• 59% des consommateurs affirment que leurs décisions d’achat sont influencées par les emails marketing, et 50% ont déclaré acheter à partir d’un email marketing au moins une fois par mois. (Cycle de vente)

Takeaway

Alors que tout le monde est confronté à une avalanche d’emails chaque matin lorsqu’il ouvre sa boîte de réception, certains d’entre eux arrivent à passer et à influencer les consommateurs à faire un achat. L’email marketing est un moyen efficace et abordable de communiquer avec vos clients existants et potentiels. Assurez-vous simplement de suivre les règles de la route et de ne pas devenir spammy.

Statistiques de génération de prospects

Toute entreprise pourrait utiliser plus de clients… ou au moins de meilleurs clients. Si vous n’utilisez pas la génération de leads pour attirer de nouvelles affaires, vous devriez le faire. La génération de leads entrants vous permet de parler avec des consommateurs qui ont déjà montré un intérêt pour ce que vous faites, plutôt que de faire les redoutables appels à froid que personne (surtout pas le consommateur) n’apprécie.

• 62% des marketeurs considèrent la génération de trafic et de leads comme leur principal défi. (Serpwatch.io)
• 68% des entreprises B2B acquièrent des leads grâce à des pages de destination stratégiques. (Serpwatch.io)
• Seulement 18% des marketeurs voient des leads de haute qualité provenant des pratiques outbound. (Serpwatch.io)
• 63% des consommateurs qui demandent des informations sur votre entreprise ou vos produits ne feront pas d’achat avant au moins trois mois. (Marketing Donut, 2019)
• Lorsque les entreprises font un suivi des prospects en ligne en moins de cinq minutes, ces prospects ont neuf fois plus de chances de se convertir en clients. (Ziff Davis, 2019)

Takeaway

La génération de leads entrants vous aidera à attirer davantage de clients potentiels de qualité. Cependant, il est important d’effectuer un suivi rapide pour montrer que vous êtes impatient de les avoir comme client, et fréquemment pour rester au premier plan jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter.

Statistiques de vente

Si vous commercialisez votre entreprise correctement, vos ventes devraient augmenter. Si ce n’est pas le cas, vous devez aborder votre marketing différemment. Comprendre les statistiques de vente vous aidera à savoir si vous êtes sur la bonne voie.

• 18% des vendeurs ne savent pas ce qu’est un CRM ou système de gestion de la relation client. (HubSpot)
• 75% des entreprises site conclure plus de contrats est leur principale priorité en matière de vente. (HubSpot)
• 80% des ventes sont réalisées par 20% des vendeurs. (Zety, 2019)
• 65% des vendeurs qui utilisent la vente sociale remplissent leur pipeline, contre 47% des représentants qui ne le font pas.
• 52% des marketeurs disent qu’ils fournissent aux vendeurs leurs leads de meilleure qualité, alors que les vendeurs classent les leads provenant du marketing en dernier. (HubSpot)

Takeaway

Créer des relations sera toujours la partie la plus importante du marketing et des ventes. Les vendeurs qui embrassent cela et apprennent à le faire correctement, dépasseront toujours ceux qui comptent sur un département marketing pour leur remettre des acheteurs qualifiés.

Statistiques sur les blogs

Bien que les gens bloguent comme leur propre plateforme personnelle depuis des années, de nombreuses entreprises comprennent maintenant l’importance de fournir un contenu cohérent pour leurs clients existants et potentiels. Les blogs peuvent répondre aux questions que le public peut se poser, présenter des solutions à des problèmes, mettre en avant des produits et services spécifiques et partager des histoires individuelles de ces produits en cours d’utilisation, et bien plus encore. Si vous envisagez d’ajouter le blog à votre plan marketing, voici ce que vous devez savoir :

• Les entreprises qui bloguent régulièrement reçoivent 97% de liens supplémentaires vers leur site web. (Serpwatch.io)
• Pour attirer le plus de trafic, utilisez des titres comportant 6 à 13 mots. (Serpwatch.io)
• Les entreprises business to consumer qui bloguent plus de 11 fois par mois obtiennent plus de 4x le nombre de leads de celles qui ne bloguent que 5 fois par mois. (Serpwatch.io)
• Les marketeurs qui donnent la priorité aux efforts de blogging ont 13x plus de chances de voir un retour sur investissement positif. (HubSpot)
• Les articles sont le format de billet le plus populaire parmi les blogs d’affaires. (HubSpot)

Takeaway

Malgré toute la technologie dont disposent les entreprises de nos jours, la rédaction d’un blog bien écrit qui fournit des informations et des conseils à un consommateur reste l’un des meilleurs moyens d’attirer les clients et de vous positionner comme un expert à leurs yeux. Lorsque vous faites cela et que vous restez à l’esprit en publiant fréquemment du contenu de qualité, ils seront plus susceptibles d’acheter chez vous lorsqu’ils seront prêts.

Inspiré par ces statistiques de marketing ?

La technologie d’aujourd’hui offre de nombreuses opportunités pour mettre votre marque en avant auprès des consommateurs et les influencer à acheter vos produits et services. Connaître ces statistiques importantes vous permet de vous guider pour prendre les bonnes décisions marketing pour votre entreprise et de déterminer où investir votre temps et votre énergie pour un retour sur investissement maximal du marketing numérique.