Chaque entreprise peut avoir des idées ou une philosophie différentes. Par exemple, une entreprise particulière peut avoir son idée ou sa philosophie que si la production est faite à grande échelle, le coût serait moindre et le produit serait vendu automatiquement.

De cette façon, une telle entreprise se concentrera principalement sur la production de biens à grande échelle. De même, une autre entreprise peut avoir une idée différente. Elle peut avoir l’idée que si la qualité du produit est améliorée, il n’y aura aucune difficulté à vendre le produit.

Dans le cadre de la philosophie de gestion du marketing, nous étudierons les cinq concepts suivants :

(1) Concept de production

(2) Concept de produit

(3) Concept de vente

(4) Concept de marketing

(5) Concept de marketing sociétal

1. Concept de production

Les entreprises qui croient en cette philosophie pensent que si les biens/services sont bon marché et qu’ils peuvent être rendus disponibles dans de nombreux endroits, il ne peut y avoir aucun problème concernant la vente.

En gardant à l’esprit la même philosophie, ces entreprises mettent tous leurs efforts de marketing dans la réduction du coût de production et le renforcement de leur système de distribution. Afin de réduire le coût de production et de le ramener à un niveau minimum, ces entreprises se livrent à une production à grande échelle.

Cela les aide à réaliser l’économie de la production à grande échelle. Par conséquent, le coût de production par unité est réduit.

L’utilité de cette philosophie n’est apparente que lorsque la demande dépasse l’offre. Son plus grand inconvénient est qu’il n’est pas toujours nécessaire que le client achète chaque fois les biens ou les services bon marché et facilement disponibles.

2. Concept du produit

Les entreprises qui croient en cette philosophie sont d’avis que si la qualité des biens ou des services est de bon niveau, les clients peuvent être facilement attirés. La base de cette pensée est que les clients sont attirés par les produits de bonne qualité. Sur la base de cette philosophie ou de cette idée, ces entreprises dirigent leurs efforts de marketing vers l’augmentation de la qualité de leur produit.

C’est une croyance ferme des adeptes du concept de produit que les clients sont attirés par les produits de bonne qualité. Ce n’est pas la vérité absolue car ce n’est pas la seule base d’achat des marchandises.

Les clients font attention au prix des produits, à sa disponibilité, etc. Un produit de bonne qualité et un prix élevé peuvent bouleverser le budget d’un client. Par conséquent, on peut dire que seule la qualité du produit n’est pas la seule voie vers le succès du marketing.

3. Concept de vente

Les entreprises qui croient en ce concept pensent que laisser les clients seuls ne sera pas utile. Au contraire, il est nécessaire d’attirer les clients vers elles. Elles pensent que les biens ne sont pas achetés mais qu’ils doivent être vendus.

La base de cette pensée est que les clients peuvent être attirés. En gardant à l’esprit ce concept, ces entreprises concentrent leurs efforts de marketing pour éduquer et attirer les clients. Dans un tel cas, leur pensée principale est de « vendre ce que vous avez ».

Ce concept offre l’idée que par des efforts répétés, on peut vendre n’importe quoi aux clients. Cela peut être correct pendant un certain temps, mais vous ne pouvez pas le faire pendant une longue période. Si vous réussissez à séduire le client une fois, il ne peut pas être conquis à chaque fois.

Au contraire, il travaillera à nuire à votre réputation. Par conséquent, on peut affirmer que cette philosophie n’offre qu’un avantage à court terme et ne vise pas les gains à long terme.

4. Concept de marketing

Les entreprises qui croient en ce concept sont d’avis que le succès ne peut être atteint que par la satisfaction du consommateur. La base de cette pensée est que seuls les biens/services que les consommateurs veulent ou désirent doivent être mis à disposition et non les choses que vous pouvez faire.

En d’autres termes, ils ne vendent pas ce qu’ils peuvent faire mais ils font ce qu’ils peuvent vendre. En gardant à l’esprit cette idée, ces entreprises dirigent leurs efforts de marketing pour atteindre la satisfaction du consommateur.

En bref, on peut dire que c’est un concept moderne et en l’adoptant le profit peut être gagné à long terme. L’inconvénient de ce concept est qu’aucune attention n’est accordée au bien-être social.

5. Concept de marketing sociétal

Ce concept met l’accent non seulement sur la satisfaction du client mais donne également de l’importance au bien-être du consommateur/de la société. Ce concept est presque un pas plus loin que le concept de marketing. Dans le cadre de ce concept, on pense que la simple satisfaction des consommateurs ne serait pas utile et que le bien-être de l’ensemble de la société doit être gardé à l’esprit.

Par exemple, si une entreprise produit un véhicule qui consomme moins d’essence mais qui répand la pollution, il n’en résultera que la satisfaction du consommateur et non le bien-être social.

Principalement deux éléments sont inclus dans le bien-être social – un niveau élevé de vie humaine et une atmosphère sans pollution. Par conséquent, les entreprises qui croient en ce concept dirigent tous leurs efforts de marketing vers la réalisation de la satisfaction du consommateur et du bien-être social.

En bref, on peut dire que c’est le dernier concept de marketing. Les entreprises qui adoptent ce concept peuvent réaliser des bénéfices à long terme.

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