Vous avez donc choisi le nouveau logement idéal, commencé à emballer vos affaires et engagé une entreprise de déménagement. Que reste-t-il sur votre liste de contrôle de déménagement ? Le déménagement de vos services publics!

N’oubliez pas – tout comme vos cartons et vos meubles, vous devez également apporter vos services à votre nouveau domicile. Oublier de transférer, d’annuler ou d’allumer les services publics pourrait vous laisser avec du stress le jour du déménagement, ou pire, des factures en souffrance coûteuses.

Il suffit de quelques appels téléphoniques et d’un peu d’organisation pour cocher rapidement et efficacement  » installer les services publics  » sur votre liste.

Un mois avant le jour du déménagement : Organisez-vous

Environ trois à quatre semaines avant le grand jour, vous voudrez commencer à penser aux services publics que vous devrez fermer dans votre ancien endroit et allumer dans votre nouvelle maison. Cela peut sembler décourageant, mais avec un peu de planification et de renseignements, vous pouvez aborder le jour du déménagement en sachant que vos services de base seront pris en charge. Réfléchissez à ces conseils pour vous aider à démarrer :

Faites vos listes de contrôle des services publics :

La façon la plus simple de garder une trace des différents services est de faire deux listes de contrôle – une pour votre ancienne maison et une pour votre nouvelle. Les deux listes devraient avoir des catégories identiques pour chaque service, mais selon que vous transférez vos services publics ou que vous les changez, les fournisseurs listés dans chaque catégorie pourraient changer.

Veuillez vous assurer que chaque liste de contrôle est classée par priorité. Par exemple, avoir de l’électricité et de l’eau est une nécessité le jour du déménagement. Configurer internet et la sécurité de la maison à l’avance est intelligent, mais pas vital. Réfléchissez à ce qui vous rendra, vous et votre famille, le plus confortable dans les premiers jours suivant le déménagement.

Incluez ces services publics de base dans votre liste :

• Eau et égouts
• Électricité
• Gaz
• Retrait des ordures et recyclage
• Internet
• Télévision par câble ou satellite
• Téléphone fixe
• Sécurité de la maison

Vos listes de contrôle devraient inclure la catégorie, fournisseur, les coordonnées et votre action (si vous devez transférer, annuler ou mettre en place un service). Pour avoir une idée de ce dont nous parlons, voici les prémices d’un exemple de liste de contrôle pour un déménageur à Charlotte, NC :

Services publics	Fournisseur	Informations de contact	Action
Eau &Egout	Charlotte Water	704-336-7600	Transfert
Électricité	Duke Energy	800-653-5307	Transfert
Gaz	Piedmont Natural Gas	704-525-5585	Transfert

Connaissez vos fournisseurs :

Pour la partie « action » de votre liste de contrôle, vous devrez faire quelques recherches. Vous voudrez savoir quels services publics vous pouvez conserver et quels nouveaux services vous devrez mettre en place. Par exemple, les services d’eau et d’égout sont souvent fournis par une société appartenant à la ville où vous déménagez. Si vous déménagez dans la même ville, vous pouvez transférer votre service d’eau à votre nouvelle adresse. Si vous déménagez dans une autre ville ou un autre État, vous devrez déterminer qui est votre nouveau fournisseur.

La meilleure façon de déterminer quels services publics desservent votre région est de chercher sur Google « services publics dans . » Parce que les gouvernements des villes ou des municipalités sont souvent en charge des services de base comme l’eau, les égouts, le ramassage des ordures et le recyclage, leurs sites Web indiqueront très probablement les numéros que vous devrez appeler.

Vous pouvez également demander à votre agent immobilier ou à vos futurs voisins quelles sont les sociétés de services publics dans votre région.

Une chose à retenir lors de la recherche des services publics : Certains États ont déréglementé les services d’électricité et de gaz naturel. Cela signifie que vous pouvez avoir le choix entre plusieurs fournisseurs et plans de service, ce qui vous permet de faire le tour du marché pour trouver un nouveau fournisseur. Si c’est le cas là où vous vivez, assurez-vous de comparer les offres dans votre région.

Pour les services tels que l’Internet, la télévision et la sécurité domestique, le déménagement est le moment idéal pour réexaminer votre fournisseur actuel et envisager si vous voulez continuer leur service ou essayer quelque chose de nouveau.

Pour vous aider à réfléchir à vos options de service, voici quelques ressources MYMOVE :

• Comment choisir un fournisseur d’accès à Internet pour votre nouvelle maison
• Guide de sécurité à domicile : Comment se sentir en sécurité dans votre nouveau logement

Transférer les services publics lors d’une location :

Si vous emménagez dans un appartement ou une maison en location, le bureau de location ou le propriétaire devrait pouvoir vous fournir une liste des services publics qui desservent votre nouveau lieu. N’oubliez pas de demander à votre propriétaire si les services publics sont inclus dans votre loyer. Si des services comme l’eau, le gaz et l’électricité sont inclus, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas responsable de leur installation.

S’ils ne sont pas inclus dans votre loyer, assurez-vous de demander à votre bureau de location ou à votre propriétaire s’ils mandatent ou préfèrent certaines compagnies de services publics.

Deux semaines avant le jour du déménagement : Contactez les entreprises de services publics

À ce stade, vous devriez savoir quels services publics vous devrez transférer, annuler ou changer. Il est maintenant temps de contacter les compagnies de services publics pour parler du service. Vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone.

Vous devrez garder ces informations de base à portée de main :

• Les informations sur le compte et les mots de passe si vous avez déjà utilisé le fournisseur de services publics
• L’adresse du domicile – ancienne et nouvelle
• Le numéro de sécurité sociale
• Les informations sur le paiement (si vous configurez un nouveau service ou si vous devez régler des factures impayées)
• Définir les dates d’emménagement et de déménagement

Note : Votre numéro de sécurité sociale fait partie de votre demande parce que les compagnies de services publics veulent vérifier vos antécédents en matière de crédit – plus précisément vos antécédents de paiement des services publics (qui ont une incidence sur votre cote de crédit). Plus vos antécédents de paiement sont bons, plus il vous sera facile d’obtenir la mise en place de services.

Voici quelques questions que vous devriez poser au fournisseur de services publics lorsque vous discutez du service :

• Quels sont les frais d’annulation ou de démarrage du service ?
• Une personne devra-t-elle être présente au domicile lorsque les services publics seront mis en marche ou arrêtés ?
• Si vous avez payé un dépôt au début du service, comment récupérez-vous cet argent ?
• Avez-vous des factures impayées qui doivent être payées ?
• Comment devez-vous traiter les équipements restants ? (Pensez : un boîtier de câble ou un modem Internet)

Assurez-vous de payer tout solde impayé :

Vous ne voulez pas de factures impayées avant de déménager, surtout si vous annulez le service. Avoir des soldes impayés pourrait nuire à votre pointage de crédit, alors vous voulez vous assurer que tout est payé avant le jour du déménagement.

Veuillez donner votre nouvelle adresse à la compagnie de services publics pour toute facture ou avis final. Pendant que vous êtes en train de transférer les services publics, remplissez les formulaires de changement d’adresse nécessaires avec USPS® au cas où quelque chose serait envoyé à votre ancienne maison. Vous ne voulez pas manquer des relevés importants et vous faire facturer des frais de retard.

Il y a aussi une chance que vous puissiez obtenir un remboursement pour les services non utilisés. N’oubliez pas que vos services publics pourraient être calculés au prorata, ce qui signifie que vous ne payez que jusqu’au dernier jour d’utilisation. Lorsque vous allez couper les services publics à votre ancien domicile, la société pourrait finir par vous devoir de l’argent.

Semaine du déménagement : faites un dernier relevé de compteur

Dans les jours précédant le jour du déménagement, organisez un dernier relevé des compteurs de gaz, d’électricité et d’eau pour obtenir la date d’utilisation la plus précise pour votre dernière facture. Gardez une copie de ce relevé et comparez-le à votre facture finale. Lorsque vous recevez la facture finale de la compagnie d’électricité, vérifiez qu’elle reflète à la fois le relevé final et la date réelle de votre déménagement afin de vous assurer que vous n’avez pas été surfacturé pour les jours de service après le déménagement. Avoir le relevé final sous la main pourrait vous aider si vous devez contester des factures inattendues après votre déménagement.

Le jour du déménagement : Assurez-vous que les services publics sont bien allumés/éteints

Vérifier que vos services publics dans votre nouvelle maison sont installés est assez facile. Faites le tour et tournez les interrupteurs et ouvrez les robinets. Si vous avez de la lumière et que vous voyez de l’eau courante, vous êtes prêt !

Vous ne saurez rien du ramassage des ordures ou du recyclage avant le jour de la collecte, mais si les poubelles sont toujours pleines après que vous les ayez mises sur le trottoir, il y a des chances que votre service n’ait pas été configuré correctement.

Si vous trouvez que vos services publics ne fonctionnent pas correctement, assurez-vous de contacter votre fournisseur de services immédiatement afin qu’il puisse envoyer quelqu’un pour s’en occuper. Croyez-nous, vous ne voulez pas être sans eau courante après une journée entière de transpiration et de transport de meubles !

Vous pouvez vous assurer que vos services ont été coupés à votre ancien endroit en vérifiant l’état de votre compte en ligne ou en appelant votre ancien fournisseur. Encore une fois, ayez ce dernier relevé de compteur à portée de main au cas où vous devriez contester les frais finaux.

Conseils pour économiser de l’argent et éviter le stress

Le processus de transfert de vos services publics à un nouveau domicile n’est pas compliqué, mais il y a en fait quelques façons de le rendre encore plus facile – et de vous économiser de l’argent dans le processus. Voici nos meilleurs conseils:

Le déménagement est le moment idéal pour faire un bilan des services publics que vous payez actuellement.

Y a-t-il quelque chose que vous pouvez réduire dans vos dépenses mensuelles en vous retirant complètement d’un service public ou en vous contentant d’un forfait inférieur ? Votre forfait internet répond-il aux besoins de votre famille ? Êtes-vous toujours satisfait de votre fournisseur de sécurité domestique ?

Ou peut-être est-ce le bon moment pour ajouter des services que vous n’aviez pas auparavant. Voulez-vous cet abonnement au câble maintenant que vous êtes installé dans une nouvelle maison ? Peut-être que vous venez d’emménager dans une zone qui propose l’internet par fibre et que vous avez hâte d’être connecté.

Passez en revue votre budget mensuel et faites le tour du marché. Un déménagement est le moment idéal pour réévaluer vos besoins et, peut-être, changer de fournisseur.

Un déménagement est aussi le moment idéal pour demander une réduction à un fournisseur de services publics !

Le fournisseur privilégié de certaines communautés de copropriétaires propose-t-il une offre pour les nouveaux résidents ? Existe-t-il des offres spéciales pour les nouveaux clients ? Renonceront-ils à certains frais si vous vous inscrivez au paiement automatique des factures ou à la facturation sans papier ? De nombreux fournisseurs proposent ces offres, mais elles ne sont pas toujours annoncées. Cela ne fait jamais de mal de demander puisque vous êtes déjà en ligne !

Épargnez-vous un mal de tête le jour du déménagement en choisissant le bon moment pour annuler et démarrer vos services publics.

Les essentiels, comme l’électricité et l’eau, devraient être maintenus à votre ancien endroit jusqu’après le départ du camion de déménagement, et préétablis à votre nouvel endroit au moment de votre arrivée. Personne ne veut finir d’emballer dans le noir, ou de déballer sans air conditionné !

Les non-essentiels, y compris le service de télévision, peuvent attendre un jour ou deux pour être installés. Peu importe à quel point vous aimez votre télévision, nous vous recommandons de ne pas programmer l’installation le jour de votre emménagement – ce serait tellement embêtant d’être coincé à attendre et à travailler autour d’un fournisseur de services alors que vous gérez également un camion de déménagement.

Questions fréquemment posées sur les services publics

Puis-je garder mes mêmes services publics et autres services lorsque je déménage ?

Peut-être. Cela dépend si vous êtes toujours dans la même zone de service pour votre ancien fournisseur. Si vous achetez une maison, votre agent immobilier peut vous indiquer les fournisseurs dans votre région – ou cela est probablement inclus dans vos documents de clôture. Si vous êtes locataire, votre propriétaire peut vous le dire.

Combien cela coûte-t-il de transférer les services publics ?

Cela dépend du service public et du fournisseur de services. Certaines sociétés de services publics peuvent avoir des frais de transfert, des frais de traitement, ou peuvent facturer la configuration d’un nouveau service. Assurez-vous de demander quels frais sont associés à l’installation du service public dans votre maison lorsque vous parlez avec un représentant. Vous pouvez essayer de chercher une réponse sur leur site Web, mais c’est peut-être le moment où il est préférable d’avoir quelqu’un au téléphone.

Dois-je payer un dépôt lorsque je transfère mes services publics ?

Si vous gardez vos mêmes fournisseurs, probablement pas. Si vous vous inscrivez à un nouveau service, vous pourriez – en fonction de votre crédit et d’autres facteurs. Assurez-vous d’avoir une carte de crédit ou un autre mode de paiement en main lorsque vous appelez pour mettre en place un service public.

Comment transférer les services publics à un colocataire ?

Vous pouvez transférer votre facture de services publics à votre colocataire ou à un autre membre du ménage en contactant votre fournisseur. Comme tout ce qui concerne les services publics, vous voudrez le faire le plus tôt possible pour éviter un mélange au moment de payer la facture. N’oubliez pas que la personne dont le nom figure sur la facture sera celle qui devra payer le service.

La personne qui demande que la facture soit mise à son nom devra présenter des documents personnels à la compagnie de services publics – généralement, une preuve d’identité (c’est-à-dire une pièce d’identité, un passeport, un certificat de naissance) et un certificat de naissance. Pièce d’identité, passeport, certificat de naissance) et une preuve de l’adresse de facturation (c’est-à-dire le contrat de location avec le nom de la personne et sa nouvelle adresse ou une pièce de courrier adressée).

The Bottom Line

La configuration des services publics est un élément nécessaire à faire sur votre liste de contrôle de déménagement. La dernière chose que vous voulez le jour du déménagement est de vous installer dans un nouvel endroit qui n’a pas d’électricité ou d’eau courante. Mais la mise en place des services exige du temps et de la planification. Facilitez-vous la tâche : commencez tôt et suivez les étapes simples de MYMOVE. Vous cocherez cette tâche en un rien de temps.

Ce billet a été initialement publié le 10 mai 2018. Mis à jour le 22 août 2019.