Google Voice est un service téléphonique virtuel gratuit qui vous donne un numéro de téléphone local pouvant être transféré vers un téléphone portable ou une ligne fixe, ce qui vous permet de séparer les appels professionnels des appels personnels. Il est également facile d’obtenir un numéro Google Voice. Il suffit de s’inscrire à un compte, de choisir un numéro et de le configurer sur votre appareil.

Pour en savoir plus sur la façon d’obtenir un numéro de téléphone par le biais de Voice, suivez les étapes ci-dessous.

S’inscrire à un compte Google

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Voice, vous devez d’abord vous inscrire à un compte Google, ce qui débloquera l’accès à Google Voice ainsi qu’à d’autres applications. Heureusement, l’inscription à un compte Google est gratuite et ne prend que quelques instants de votre temps. Si vous avez déjà un compte Google, vous pouvez passer à l’étape suivante.

Naviguez vers la page de connexion au compte Google et remplissez vos informations dans le formulaire prévu à cet effet. C’est ici que vous devez choisir une adresse électronique. Si vous avez l’intention d’utiliser Google Voice ou d’autres applications Google à des fins professionnelles, pensez à créer un nom d’utilisateur similaire au nom de votre entreprise (Google vous informera automatiquement si une adresse électronique existe déjà).

Page d’ouverture de compte Google

Ne survolez pas le contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF) sans le lire ; il est verbeux, mais si vous avez l’intention d’utiliser votre numéro Google Voice pour votre entreprise, il est bon d’en connaître les moindres détails. Lisez l’ensemble des conditions générales afin de bien comprendre ce que vous acceptez. Une fois que vous avez terminé, entrez votre mot de passe et cliquez sur « Suivant » pour vous connecter avec votre compte Google fraîchement créé.

Entrez votre code régional local

Une fois que vous avez accepté les conditions générales, allez sur Google Voice et entrez votre code régional à trois chiffres. Par défaut, il utilisera votre localisation et vous donnera les villes les plus proches de vous, alors assurez-vous d’accorder à Google la permission d’utiliser votre localisation lorsque vous y êtes invité. Vous n’êtes pas obligé d’accorder cette permission à Google, mais une partie de l’établissement d’une présence locale avec votre petite entreprise consiste à vous assurer que vous avez un code régional natif de la région.

Note : Certains codes régionaux peuvent ne pas être disponibles. Par exemple, vous avez peut-être voulu un numéro de téléphone 212 (Manhattan), mais vous devrez peut-être vous contenter d’autre chose à proximité, car tous les numéros 212 ont été utilisés. Cela peut être un problème pour les villes très peuplées comme New York et Seattle. Cependant, vous devriez avoir plus de chance de trouver un indicatif régional disponible si vous vivez dans une ville plus petite.

Écran de sélection des numéros de Google Voice

Prendre un numéro de téléphone

Google recherchera des enregistrements et affichera une liste de numéros locaux disponibles. Choisissez celui qui vous semble convenir à votre entreprise. Essayez de trouver quelque chose de mémorable qui sera facile à retenir pour vos clients et associés. Si vous ne voyez rien dans la liste proposée, cliquez sur le bouton « Afficher plus ». Une fois que vous voyez un numéro de téléphone qui vous parle, cliquez sur « Sélectionner ».

Liez votre numéro de téléphone existant

Les services de téléphonie virtuelle fonctionnent en transférant les appels vers les appareils existants. Par conséquent, vous devez disposer d’un numéro de téléphone existant pour compléter le processus d’inscription. Le numéro que vous associez à votre compte Google Voice au cours de cette étape doit être le même que celui que vous utilisez normalement pour appeler l’appareil sur lequel vous souhaitez que votre numéro Google Voice sonne, et doit être un numéro basé aux États-Unis. Il vous sera demandé de vérifier ce numéro avant de pouvoir effectuer cette étape.

Vérification à six chiffres de Google Voice

Google Voice vous enverra ensuite un code de vérification à six chiffres par message texte ou en appelant votre appareil. Il le fait automatiquement pour s’assurer que vous n’êtes pas un spambot et que vous êtes un client légitime de Google. Lorsque vous recevez ce code de vérification, entrez le numéro dans le formulaire prévu à cet effet.

Télécharger l’application mobile

Comme les autres systèmes de téléphonie d’entreprise sur le marché, Google Voice propose une application pour les appareils iOS et Android. Naviguez vers la boutique d’applications de votre opérateur et recherchez « Google Voice ».

Télécharger l’application Google Voice pour iOS
Télécharger l’application Google Voice pour Android

Choisissez l’application et cliquez sur « Télécharger ». Vous serez invité à vous connecter, il vous suffit donc de saisir les informations de connexion de votre compte Google pour commencer. Une fois cette étape terminée, vous pouvez commencer à passer des appels et à envoyer des messages avec votre nouveau numéro Google Voice.

Application Google Voice dans l’app store

Coûts de Google Voice

Il n’en coûte rien d’obtenir un numéro Google Voice ou d’utiliser le service pour ceux qui se trouvent dans les 48 États inférieurs des États-Unis et dans certaines régions du Canada (en dehors du coût d’utilisation des données cellulaires). Cependant, attendez-vous à payer pour les appels internationaux, qui sont facturés à la minute.

Les fonctionnalités de Google Voice

Google excelle à rendre les choses conviviales, et Google Voice ne fait pas exception. Une interface fluide et une mise en page épurée ne sont que le début. Google Voice propose des outils utiles tels que la messagerie vocale téléchargeable et transcrite, la recherche de contacts et la possibilité de passer des appels en appuyant simplement sur un bouton. Il vous permet également d’affiner les paramètres de transfert afin que les appels téléphoniques soient dirigés vers votre appareil, mais que les messages texte soient acheminés vers Google Hangouts à la place.

Voyez notre guide sur la façon d’utiliser Google Voice pour un examen plus approfondi de la façon de tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Google Voice.

Google Voice Pros & Cons

Bien que ces fonctionnalités soient excellentes pour commencer, le système manque de fonctionnalités plus avancées comme un numéro gratuit et des intégrations logicielles. Google Voice récupère également votre numéro s’il estime que vous êtes resté inactif trop longtemps. C’est pourquoi il est important de peser le pour et le contre de tout service téléphonique avant de s’inscrire à un compte.

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Foire aux questions (FAQ)

Puis-je emporter mon numéro de téléphone Google avec moi vers un autre service ?

Oui, vous le pouvez. Naviguez sur la page de déverrouillage de Google Voice et choisissez « Déverrouiller mon numéro ». Notez que ce processus vous coûtera 3 $.

Google Voice utilise-t-il des minutes de téléphone cellulaire ?

Oui. Chaque fois que vous utilisez Google Voice avec votre téléphone cellulaire, vous ne contournez en aucun cas l’utilisation de vos minutes. Google Voice n’est pas un service qui offre un plan téléphonique pour le moment.

Seuls les utilisateurs de Google ayant un compte professionnel peuvent-ils utiliser Google Voice ?

Non. Tout le monde peut utiliser Voice à des fins personnelles ou professionnelles.

Puis-je utiliser Google Voice comme numéro principal ?

Vous le pouvez, mais ce n’est pas recommandé. Il existe des limites à Voice, comme les tarifs d’appels internationaux, les limites de caractères SMS et d’autres barrages routiers que vous ne pourriez pas anticiper à l’avance. Il est recommandé d’utiliser votre numéro Voice comme numéro de téléphone secondaire.

Bottom Line

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, pigiste ou chef d’équipe de quelque nature que ce soit, Google Voice est une excellente option si vous avez un budget limité et n’avez pas besoin des extras d’un système de protocole de voix sur Internet (VoIP). Google vous accompagne tout au long du processus de configuration et vous aide à vous familiariser rapidement avec le système. Il est intuitif et facile à apprendre et à utiliser, servant d’outil de communication parfait.