Le processus est apparemment irréversible et tous les éléments stockés sur le serveur ont été effacés après qu’Outlook ait remplacé Hotmail comme client de messagerie de référence.

Il est juste de dire que les utilisateurs affectés sont furieux de ce qui s’est passé avec leurs emails, mais peuvent-ils faire quelque chose pour restaurer au moins certains emails ?

Utiliser le client de messagerie Mailbird

Si vous êtes passé de Hotmail à la messagerie Outlook et que tous les emails ont disparu, nous en sommes vraiment désolés. Au cas où vous utilisiez un client de messagerie local, il se peut qu’il les ait encore stockés localement et que vous puissiez les récupérer sur votre ordinateur.

Sinon, c’est le bon moment pour penser à en utiliser un. Notre recommandation est d’installer Mailbird – gagnant de l’alternative de messagerie la plus populaire de 2020.

En plus de la possibilité de récupérer certains des anciens courriels, vous aurez de nombreux autres avantages qui augmenteront également votre productivité.

Ce que nous apprécions le plus sont ces fonctionnalités :

• Prise en charge de multiples fournisseurs de messagerie et une boîte de réception unifiée
• Intégration avec Google Calendar, WhatsApp et plus
• Recherche dans toutes les pièces jointes pour trouver rapidement les fichiers que vous recherchez

Puis-je récupérer mes anciens courriels Hotmail ?

Maintenant, même si le support de Microsoft a une hauteur légale avec les termes de la licence et les accords où ils rejettent la responsabilité, les utilisateurs auraient dû être informés de manière plus approfondie sur le résultat négatif avant que la transition ait été faite. Le point des termes de licence que nous avons mentionné est :

« 6. Perturbations des services et sauvegarde
Nous nous efforçons de maintenir les services en état de fonctionnement ; cependant, tous les services en ligne subissent des perturbations et des pannes occasionnelles, et Microsoft n’est pas responsable des perturbations ou des pertes que vous pouvez subir en conséquence. Vous devez sauvegarder régulièrement le contenu que vous stockez sur les services. Le fait de disposer d’un plan de sauvegarde régulier et de le suivre peut vous aider à éviter la perte de votre contenu. Nous nous efforçons de fournir un état détaillé des services sur le site Web de l’état des services (https://status.live.com). »

Maintenant que le mal est fait et que nous ne pouvons rien y faire. Ou presque rien, car il pourrait rester quelque chose dans les éléments supprimés ou les archives, mais c’est un long tir.