Un utilisateur autorisé est une personne qui a la permission d’utiliser votre compte de carte de crédit, mais pas la responsabilité d’effectuer les paiements sur le compte. Vous avez peut-être ajouté un enfant comme utilisateur autorisé sur votre compte pour lui permettre de relancer son crédit ou pour lui donner un moyen de faire des achats par carte de crédit.
Il arrive un moment où les utilisateurs autorisés doivent, ou peut-être choisissent, d’être retirés du compte, surtout si leur utilisation de la carte de crédit nuit à votre pointage de crédit ou vice versa. Vous pourriez même choisir de retirer un utilisateur autorisé pour éviter de payer des frais supplémentaires pour avoir une autre personne sur votre compte.
Processus pour retirer un utilisateur autorisé
Le retrait d’un utilisateur autorisé d’une carte de crédit est assez facile. Vous pouvez appeler l’émetteur de la carte de crédit en utilisant le numéro figurant au dos de votre carte de crédit et demander que l’utilisateur autorisé soit retiré de la carte de crédit. Si vous avez plusieurs utilisateurs autorisés et que vous n’en retirez qu’un, assurez-vous de préciser quel utilisateur vous souhaitez retirer du compte.
Vous pouvez faire suivre votre demande d’une lettre pour vous fournir la preuve que vous avez fait la demande. Par exemple, vous pouvez écrire « Par notre conversation téléphonique du 17/7/2020, je voudrais retirer le statut d’utilisateur autorisé de Jane Doe de mon compte se terminant par 1234 à compter du 17/7/2020. »
Les émetteurs de cartes de crédit ont souvent une adresse spécifique pour recevoir les lettres. Vérifiez votre relevé de carte de crédit pour connaître l’adresse de l’émetteur de votre carte de crédit pour la correspondance. Envoyez la lettre par courrier certifié si vous souhaitez avoir la confirmation que l’émetteur de la carte de crédit a reçu la lettre.
Vous pouvez même être en mesure de retirer facilement l’utilisateur autorisé par le biais de votre compte en ligne ou de l’application pour smartphone de l’émetteur de la carte. Connectez-vous à votre compte et cherchez une option pour gérer les utilisateurs.
Une fois que l’utilisateur autorisé est retiré du compte, il n’aura plus accès pour faire des achats avec sa carte de crédit. Le titulaire principal du compte peut conserver et utiliser toutes les récompenses qui ont été accumulées sur le compte.
Il est utile de faire savoir à l’utilisateur autorisé que vous le retirez du compte, afin qu’il sache qu’il ne doit pas essayer d’utiliser sa carte. Sinon, il pourrait avoir la désagréable surprise d’une transaction refusée après avoir essayé d’utiliser sa carte de crédit pour faire un achat.
Se retirer en tant qu’utilisateur autorisé
Si vous devez vous retirer en tant qu’utilisateur autorisé, vous pourriez être en mesure de vous faire retirer en suivant le même processus – en passant un appel au service à la clientèle de la carte de crédit.
Dans certains cas, l’émetteur de la carte peut exiger que le titulaire principal du compte apporte ce type de changement au compte. Si cela n’est pas possible et que la société de carte de crédit ne vous retire pas sans l’autorisation du titulaire principal du compte, vous pouvez au moins utiliser le processus de contestation du rapport de crédit pour que le compte soit retiré de votre rapport de crédit. De cette façon, l’historique du compte n’aura plus d’incidence sur votre pointage de crédit.
Faites une contestation auprès des bureaux de crédit si le compte continue de figurer sur votre rapport de crédit même après avoir été retiré. Vous pouvez faire supprimer les informations du compte de votre dossier de crédit.
Responsabilité du paiement
Le titulaire principal de la carte est seul responsable du remboursement des achats effectués par l’utilisateur autorisé alors qu’il était inscrit sur votre compte. Votre contrat de carte de crédit prévaut sur toute entente verbale que vous avez eue avec l’utilisateur autorisé pour qu’il paie sa part de la facture de la carte de crédit.
L’utilisateur autorisé n’a aucune responsabilité légale pour les frais qu’il a portés au compte.
Qu’en est-il d’un cotitulaire de carte ?
Il n’existe aucun processus pour retirer un cotitulaire d’un compte de carte de crédit. Les cotitulaires demandent et détiennent la carte de crédit ensemble. Les « deux parties » sont également responsables du solde de la carte de crédit et restent sur le compte tant qu’il est ouvert.
Si les cotitulaires ne veulent plus partager une carte de crédit, ils doivent payer le solde ou le transférer sur une carte de crédit détenue par un seul des titulaires du compte. Une fois le solde pris en charge, le compte peut être fermé pour empêcher tout nouvel achat.