Comment se faire une image de marque sur les médias sociaux (en 4 étapes simples)

Si vous lancez une entreprise ou un projet, personnel ou professionnel, vous ne pouvez pas éviter votre image de marque sur les médias sociaux.

Les médias sociaux sont l’endroit où il faut être en tant que marque. Presque tout le monde (y compris votre mère, votre grand-mère et votre grand-tante Joanie) passe la moitié de son temps éveillé à consulter ses différentes plateformes de médias sociaux. Et puisque la règle d’or du marketing est  » d’aller chercher les gens là où ils sont déjà « , les médias sociaux vous offrent une opportunité A+ de vous connecter à votre public, de diffuser votre message et de convertir ce public en clients.

Mais vous ne pouvez pas simplement jeter quelques profils de médias sociaux et vous attendre à ce que les affaires commencent à affluer (si seulement c’était aussi simple !). Tout comme vous avez besoin d’une stratégie de marque solide pour votre entreprise, si vous voulez être une histoire de succès sur les médias sociaux, vous devez vous marquer là aussi.

La marque sur les médias sociaux vous permet de briser le fouillis (et il y en a beaucoup) afin que vous soyez facilement reconnaissable pour votre public cible et, en fin de compte, conduire plus d’affaires, de prospects et de ventes.

Mais comment, exactement, faire cela ?

Gardez votre marque cohérente sur toutes les plateformes-

L’élément le plus important de la marque sur les médias sociaux ? La cohérence, la cohérence, la cohérence.

Si votre site Web a un style de marque (des couleurs, des polices et des images de produits spécifiques), mais que votre Facebook a une apparence complètement différente… Qui est totalement différente de votre Twitter… Et de votre Instagram et de votre Pinterest… Et de votre Snapchat, aussi…

Bien, vous comprenez l’idée.

Une image de marque incohérente est déroutante. Votre public s’attend à vivre votre marque de la même manière, quel que soit l’endroit où il la vit. Avoir une marque un peu partout sur les médias sociaux nuit à votre image de marque globale, à votre reconnaissance de la marque, à votre engagement… Et au final, cela nuit à vos ventes.

Lorsque vous créez vos profils sur les médias sociaux, l’ADN de votre marque doit être infusé sur chacun d’entre eux. Vous avez une palette de couleurs de marque ? Parfait. Utilisez ces couleurs sur votre profil. Vous avez une image héroïque que les gens associent à votre marque ? Parfait. Utilisez-la comme photo de couverture sur Facebook ou Twitter. Vous avez un logo ? Génial (et si ce n’est pas le cas, c’est le moment d’en faire créer un !) Utilisez-le comme photo de profil pour être instantanément reconnaissable par votre public.

Le site Web de Jamba Juice.

Jetez un coup d’œil à Jamba Juice. L’entreprise (qui, si vous ne le savez pas, sert de délicieux jus et smoothies à base de fruits dans les centres commerciaux et les magasins autonomes) fait un travail impressionnant pour porter son image de marque de son site Web à ses profils de médias sociaux.

Voyez comment Jamba Juice utilise ses éléments de marque – y compris sa palette de couleurs (qui s’inspire des fruits tropicaux contenus dans ses boissons), ses images de marque et ses polices – à la fois sur Facebook et sur Twitter.

Page Facebook de Jamba Juice.
Profil Twitter de Jamba Juice.

Jamba utilise également son logo comme photo de profil, ce qui garantit que même si les membres de l’auditoire manquent les similitudes flagrantes entre leur site Web et leurs profils de médias sociaux, il n’y a pas de confusion possible sur la marque avec laquelle ils interagissent.

Si vous pensez que seules les grandes marques doivent garder leur image de marque cohérente sur les plateformes de médias sociaux, jetez un coup d’œil à Blue Star Donuts, une boutique de beignets artisanaux basée à Portland, en Oregon.

Le site Web de Blue Star Donuts.
La page Facebook de Blue Star Donuts
Le profil Twitter de Blue Star Donuts

Blue Star met fortement l’accent sur la création de beignets de haute qualité en utilisant les meilleurs ingrédients. En fait, leur slogan est « La qualité plutôt que la quantité ». C’est pourquoi il est tout à fait logique que leur stratégie de marque sur les médias sociaux mette l’accent sur la nourriture.

Cette stratégie de marque leur a bien réussi. Blue Star est très suivi sur les médias sociaux – plus de 17 000 fans sur Facebook – ce qui provoque fréquemment des files d’attente à la porte de leurs sites de Portland. En fait, ils ont tellement bien réussi à construire leur marque qu’ils se sont récemment étendus à Los Angeles, CA.

Morale de l’histoire ? Si vous voulez réussir votre marque sur les médias sociaux, restez cohérent.

Créer du contenu digne d’être partagé-

Une grande partie du succès dans les médias sociaux consiste à faire connaître votre marque à de nouvelles personnes. Et la façon de le faire ? Créer un contenu digne d’être partagé.

Le contenu est la base des médias sociaux. En fait, il y a toute une industrie construite autour d’elle : le marketing de contenu.

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Lorsqu’il s’agit de branding sur les médias sociaux, vous voulez vous établir comme une ressource de référence pour un contenu génial, quel que soit votre secteur d’activité.

Votre contenu est le fondement de votre succès sur les médias sociaux, et il doit inciter les gens à cliquer, à s’engager et à partager. Visualmodo a mis en place un bel article expliquant différentes façons d’intégrer votre marketing de contenu dans vos médias sociaux.

Dunkin’ Donuts a vu une opportunité d’engager son public et de construire sa marque sur les médias sociaux lorsque Facebook a lancé sa fonctionnalité Live. Le jour de la Saint-Valentin 2016, Dunkin’ a diffusé son premier live-stream sur Facebook Live, où ils ont emmené leur public dans les coulisses de leur cuisine d’essai et leur ont donné un aperçu de la construction d’un gigantesque gâteau de mariage fait de donuts. Cette vidéo sur le thème des fêtes de fin d’année a été un énorme succès pour Dunkin’- plus de 46 000 spectateurs en direct.

Voyant l’opportunité de devenir la marque de donuts incontournable pour le contenu vidéo amusant et saisonnier, Dunkin’ a continué à créer des tonnes de vidéos virales sur les médias sociaux dont son public est fou. Il suffit de regarder leur récente Dancing Pumpkin Man, qui compte actuellement plus de 2,3 millions de vues et près de 62 000 partages.

Passons également en revue une marque moins connue (mais pas moins réussie). The Lighter Side of Real Estate est un (vous l’avez deviné) site web immobilier destiné aux agents qui propose des ressources utiles, des articles et des services marketing. Toute leur marque est construite autour du contenu – surtout du contenu drôle.

Ils ont fait un travail incroyable en créant du contenu comme des mèmes et des GIFs hilarants qui incitent leur public à cliquer sur le bouton « Partager ». Ils gardent leur design simple (très souvent, ils se contentent de coller leur logo sur un mème et de l’appeler un jour), mais ça marche.

Jetez juste un coup d’oeil à ce post récent qui m’a fait LOL.

Meow ! Via The Lighter Side of Real Estate

Et le résultat de tout ce contenu partageable ? Leur audience a explosé. The Lighter Side of Real Estate compte actuellement 339,6 000 fans sur Facebook. C’est assez impressionnant pour un site de niche destiné aux professionnels de l’immobilier !

La clé d’une image de marque réussie et reconnaissable sur les médias sociaux est de créer un contenu qui incitera votre public à partager et à s’engager. Déterminez quel contenu va le mieux se connecter avec votre public particulier, publiez-le régulièrement et regardez ces partages affluer.

Que vous décidiez de vous concentrer sur la production de contenu vidéo ou de mèmes, de GIFs ou de posts écrits, vous devez vous assurer que vous vous marquez comme une entreprise qui crée du contenu qui tue.

Ajouter des images ah-mazing-

En parlant de contenu, vous ne pouvez pas parler de branding sur les médias sociaux sans parler d’images. En fait, certaines plateformes – comme Instagram et Pinterest – sont entièrement basées sur les images.

Les images stimulent l’engagement comme jamais. Les publications Facebook avec des images obtiennent 2,3x plus d’engagement, et les tweets avec des images reçoivent 150% plus de retweets que les tweets sans images. Si vos images ne sont pas une priorité dans votre stratégie de marque sur les médias sociaux, vous allez tomber à plat.

Lorsque vous créez des images de marque pour les médias sociaux, soyez fidèle à vous-même, attirez l’attention de votre public et soyez fantastique.

Maintenant, gardez à l’esprit que vos images ne doivent pas seulement être basées sur votre produit, votre service ou vous-même (si vous êtes une marque personnelle). Tant que vous êtes sur la marque, c’est parti.

Voyez Lorna Jane, une marque populaire de vêtements de sport pour femmes. Au lieu de construire leurs images de médias sociaux strictement autour de leurs produits (je veux dire, combien de photos de soutien-gorge de sport une personne peut-elle regarder ? !), ils ont sagement décidé de concentrer leurs images sur le genre de vie amusante et active que Lorna Jane inspire.

Le programme Pinterest de Lorna Jane
Le profil Instagram de Lorna Jane

Voici quelques autres grandes marques qui tuent le jeu sur Instagram :

Profil Instagram de Starbucks. Via @starbucks
H&M profil Instagram. Via @hm

eos profil Instagram. Via le profil Instagram de @eosproducts
CycleHouseLA. Via @CycleHouseLA

Un excellent exemple d’une plus petite marque (également dans l’espace fitness !) qui fait des choses impressionnantes avec le branding de ses images sur les médias sociaux est CycleHouseLA. Ce studio de spinning basé à Los Angeles a un public sain sur les médias sociaux qu’ils engagent en partageant des images inspirantes destinées à faire sortir les gens de leur canapé et à les faire s’entraîner… de préférence dans le studio CycleHouse le plus proche.

Personne ne fait de l’inspiration sur les médias sociaux comme l’expert en marketing Gary Vaynerchuk. Via @garyvee

Leur mélange d’étudiants réels, de citations inspirantes de marque et de clichés de leur studio et de leurs cours d’entraînement constitue un mélange inspirant qui les distingue du million d’autres studios de cyclisme de LA.

Essayez-vous d’inspirer votre public ? Essayez de créer des images de citations pour les inspirer (assurez-vous simplement d’ajouter votre logo et la palette de couleurs de votre marque afin d’inspirer également une certaine reconnaissance de la marque dans le processus).

Je veux dire, pourriez-vous dire non à ce cône ? Yea, nous ne le pensions pas. Via @saltandstraw

Vous essayez de les faire baver sur le dernier produit alimentaire de votre marque ? Alors prenez des photos de produits qui font saliver et qui donnent à vos friandises l’air encore plus à tomber par terre qu’elles ne le sont déjà.

En résumé : les médias sociaux sont un lieu lourd en images, et donc pour réussir dans le branding sur les médias sociaux, vous aurez besoin d’images qui tuent.

Découvrez ce que signifient des images qui tuent pour votre marque, puis livrez sur des plateformes centrées sur l’image.

Soyez social-

Bonne référence à l’Oregon Trail, JetBlue. Via @JetBlue

Notre dernier conseil est le suivant : cela s’appelle médias sociaux pour une raison. Si vous voulez réussir votre stratégie de marque sur les médias sociaux, vous devez être réellement social. Lorsque l’un de vos followers vous envoie un message sur Twitter, répondez-lui ! Si quelqu’un laisse une question sur votre page Facebook, répondez-y ! Si quelqu’un commente votre post Instagram, commentez en retour !

Les médias sociaux sont une conversation, donc cela doit aller dans les deux sens. Construisez votre marque sur les médias sociaux autour d’être social et de s’engager avec vos fans. Plus vous vous engagez, plus ils s’engageront !

Démarrez et faites de la marque-

Bien les amis, c’est officiel, vous savez avoir tout ce dont vous avez besoin pour gagner le jeu de la marque sur les médias sociaux. Alors qu’attendez-vous ?

Vous voulez d’autres conseils sur la stratégie de marque ? Voici comment créer une grande identité de marque pour votre entreprise.

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