Vous êtes-vous déjà googlisé ? Si vous êtes comme la majorité des internautes, vous l’avez probablement fait une fois ou deux pour voir ce qui apparaît dans les résultats de recherche organique pour votre propre votre nom, juste par curiosité. Il est fort probable que si vous avez un nom assez unique et que vous avez publié du contenu sur le Web, comme un profil Facebook public, une page Twitter ou un blog personnel, une partie de ce contenu apparaîtra dans les résultats de recherche. Si vous vous recherchez assez régulièrement sur Google, vous remarquerez peut-être que ce qui apparaît change au fil du temps (grâce au vieillissement de votre contenu, à la modification des algorithmes de Google et à l’ajout d’autres contenus au mélange potentiel de ce qui pourrait apparaître dans les pages de résultats de recherche).

Quand avez-vous Googlé pour la dernière fois le nom de votre entreprise et les termes de recherche locale pour lesquels vous voulez apparaître ? Votre site web s’affiche-t-il lorsque vous effectuez une recherche ? Le contenu qui s’affiche à votre sujet est-il précis, cohérent et positif ? Il est important de bien comprendre ce que les consommateurs voient lorsqu’ils recherchent le nom de votre entreprise. Voici donc trois raisons pour lesquelles vous devriez vous Googleiser (ainsi que quelques conseils pour améliorer ce qui apparaît dans les résultats de recherche organique).

Mais, chaque chose en son temps.

Avant de commencer, assurez-vous d’utiliser une fenêtre de navigation privée avant d’effectuer une recherche. Dans Google Chrome, cela s’appelle une « fenêtre incognito », et vous pouvez facilement en ouvrir une en cliquant simplement sur « Fichier », puis « Nouvelle fenêtre incognito ». Il est important d’utiliser une fenêtre de navigation privée lorsque vous effectuez une recherche sur Google, car cela vous permet d’obtenir un résultat de recherche plus neutre qui n’est pas affecté par votre historique de navigation, les services connectés ou d’autres facteurs que les moteurs de recherche peuvent utiliser pour vous montrer des résultats de recherche personnalisés. Les résultats de recherche personnalisés sont un excellent moyen de voir un contenu plus pertinent lorsque vous recherchez des produits et des services en ligne, mais lorsque vous vous googlez vous-même, vous voulez avoir une vue plus neutre qui n’est pas biaisée par le fait que vous êtes affilié à l’entreprise que vous recherchez. Vous pouvez également utiliser l’outil de diagnostic et de prévisualisation des annonces Google Ads.

N’oubliez cependant pas que la plupart des moteurs de recherche utiliseront automatiquement l’emplacement de votre adresse IP pour fournir des résultats de recherche locaux, quel que soit le mode de navigation, de sorte que vos résultats pour les recherches de mots clés locaux ressembleront à ceux d’une zone géographique similaire à la vôtre. Maintenant, commençons !

1. Voyez combien de biens immobiliers vous possédez réellement dans les résultats de recherche organique

En matière de marketing en ligne, les résultats qui vous importent vraiment sont l’obtention de prospects et de clients. Le simple fait de figurer en bonne place dans les résultats de recherche n’est pas nécessairement synonyme de résultats. Mais la fréquence à laquelle le nom de votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche organique est un bon indicateur de ce que vous devez faire en matière d’optimisation pour les termes de votre marque. Si vous mettez en œuvre une stratégie d’optimisation des moteurs de recherche bien conçue pour votre entreprise, lorsque vous vous recherchez sur Google, vous devriez idéalement trouver le site Web de votre entreprise et les pages de médias sociaux ou d’évaluation revendiquées comme Facebook, Twitter et Yelp. De plus, votre fiche Google My Business, si elle est activée, peut apparaître en bonne place dans le résultat de recherche principal, avec vos photos et vos informations professionnelles. Et, en raison de la façon dont elle est présentée dans les SERP, il est essentiel qu’elle soit complète et précise. Dans l’exemple, vous verrez que le nom de cette entreprise peuple des destinations clés comme son site Web, sa page Facebook, sa page Yelp et sa fiche Google My Business dans les résultats organiques.

Si l’un de ces composants clés n’est pas bien classé dans les résultats de recherche pour le nom de votre entreprise, cela peut vous aider à identifier les domaines à améliorer. Par exemple, si votre site Web n’apparaît pas localement pour le nom de votre entreprise, vous devrez peut-être faire appel à un service de référencement qui pourra vous aider à vous assurer que les mots-clés du nom de votre entreprise et les données géographiques sont présents dans le contenu et le code de votre site Web afin de renforcer votre présence dans les résultats de recherche locaux. Si les listes locales, en particulier la liste Google My Business, n’apparaissent pas pour le nom de votre entreprise, assurez-vous de les revendiquer et de les optimiser pour le nom de votre entreprise. Si elles sont revendiquées et n’apparaissent toujours pas dans les résultats de recherche, vous devrez peut-être examiner plus en profondeur la façon d’optimiser les éléments clés de vos inscriptions, comme l’URL de votre site Web, la description de votre entreprise et le texte  » about  » comportant le nom de votre entreprise comme mot-clé.

2. Auditez les détails de l’entreprise qui apparaissent en ligne

Maintenant que vous avez vu ce qui apparaît pour votre entreprise dans les SERP, quelle est leur exactitude ? Toutes les informations relatives à votre entreprise, comme votre adresse et votre numéro de téléphone, sont-elles cohérentes sur toutes vos pages ? Qu’en est-il des photos ? Sont-elles professionnelles et représentent-elles fidèlement votre entreprise ? Ou sont-elles totalement absentes ? Le nettoyage de vos pages sociales et de vos inscriptions locales avec des informations commerciales à jour et des photos accrocheuses de votre entreprise peut améliorer vos chances d’être découvert et avoir un impact sur le fait que les consommateurs feront affaire avec vous.

Mais, si vos inscriptions n’apparaissent pas dans les résultats de recherche, ou si les informations sont inexactes, vous devez vérifier toutes les « citations » de votre entreprise locale sont à travers le Web. Ce que cela signifie, c’est que chaque endroit où le nom de votre entreprise est répertorié en ligne – de votre propre site Web à vos inscriptions et au contenu natif sur les sites sociaux – doit inclure des informations précises et cohérentes, jusqu’aux détails comme l’orthographe et la ponctuation du nom de votre entreprise, de son adresse et d’autres détails.

3. gardez le pouls de votre réputation en ligne

Non seulement la recherche régulière du nom de votre entreprise est un moyen important de savoir comment votre site Web, vos pages de médias sociaux et vos annuaires locaux se comportent sur les moteurs de recherche, mais c’est aussi une tactique utile pour vous aider à garder le pouls de votre réputation en ligne. La recherche du nom de votre entreprise sur Google vous montrera non seulement le contenu que vous avez créé, mais aussi le contenu que d’autres ont créé sur votre entreprise, comme des critiques, des plaintes, des commentaires, des articles de blog, des images, etc. Il est judicieux d’effectuer une recherche distincte pour les termes de réputation concernant le nom de votre entreprise afin de voir ce que les consommateurs disent de vous en ligne. Par exemple : quelqu’un de Sunshine Daycare Center chercherait « Sunshine Daycare Center reviews » et « Sunshine Daycare Center complaints. »

Pourquoi est-ce important ? Votre réputation en ligne vous donne une bonne idée du sentiment général partagé publiquement sur votre entreprise en ligne, que les consommateurs peuvent rencontrer lorsqu’ils recherchent votre entreprise. De plus, cela peut être un bon moyen d’évaluer les points à améliorer dans votre entreprise. Par exemple, les gens sont souvent prompts à publier du contenu négatif sur une entreprise en ligne lorsqu’ils ont une mauvaise expérience, afin de se défouler ou de chercher une solution. Ainsi, en répondant aux critiques ou commentaires négatifs que vous pouvez rencontrer en ligne, tant avec vos clients qu’au sein de votre entreprise, vous pouvez augmenter la satisfaction des clients, améliorer votre entreprise (et, en prime, contribuer à améliorer votre réputation en ligne). Par conséquent, répondez aux avis négatifs lorsque vous le pouvez et traitez rapidement les problèmes de service à la clientèle. De plus, assurez-vous d’être proactif chaque fois que vous avez une excellente interaction avec un client et faites-lui également savoir que vous appréciez son avis.

Prêt à commencer?

Recherchercher régulièrement, ou Googler, le nom de votre entreprise est un moyen rapide et facile de surveiller votre présence en ligne et de voir où vous pourriez avoir besoin de faire quelques ajustements. Et, en prenant des mesures pour améliorer votre site Web, vos pages de médias sociaux et vos inscriptions locales, vous commencerez à voir plus de contenu positif sur votre entreprise apparaître lorsque vous effectuez des recherches en ligne – et cela signifie que vos prospects le feront aussi !

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