Trouver un bon fournisseur pour votre entreprise est l’une des décisions les plus importantes que vous aurez à prendre. Ils jouent un rôle clé en s’assurant que vos produits et services sont livrés à temps, au bon prix et qu’ils correspondent aux normes de qualité de vos entreprises.

Dans ce guide, nous vous montrerons :

• Les types de fournisseurs que vous pourriez utiliser
• Comment trouver un bon fournisseur
• Comment contacter les fournisseurs
• Comment obtenir un échantillon de produit
• Comment maintenir une relation avec votre fournisseur

Types de fournisseurs

Maintenant que vous avez conçu votre produit, vous devrez trouver un bon fournisseur pour vous aider à le créer et à le vendre.

Voici quelques-uns des différents types de fournisseurs que vous pourriez éventuellement utiliser :

Fabricants : Un fabricant est une entreprise qui fabrique un produit à partir de zéro et le vend directement à vous ou à des grossistes. Ils demandent généralement des quantités minimales de commande (QM) élevées, ce qui signifie que vous devrez commander en gros et trouver un endroit pour stocker tout le stock. Cela signifie qu’il y a un investissement financier important au départ, mais vous obtiendrez des produits au prix le plus bas possible et ferez plus de bénéfices à chaque vente.

Grossistes : Les grossistes travaillent en achetant des produits directement auprès des fabricants et en les revendant à d’autres entreprises à un prix plus élevé. Ils ont le pouvoir d’achat pour acheter des articles en vrac au prix le plus bas possible, et plus vous achetez de stock, plus le coût par article sera bas. Vous payez alors les produits à l’avance et vous les faites expédier à votre adresse pour ensuite les expédier aux clients.

Dropshippers : La principale différence avec le dropshipping est que l’entreprise expédie les produits directement à la porte de vos clients. Vous n’avez pas à stocker de stock ou à expédier des produits depuis votre magasin. Vous payez à l’expéditeur le prix de gros du produit et des frais d’expédition minimes. Ensuite, il emballe la commande, selon vos instructions, et envoie le paquet à votre client. Alors que vous agissez essentiellement comme un intermédiaire entre le dropshipper et vos clients, il est de votre responsabilité de communiquer avec les deux.

Entreprises internationales : Il y a un certain nombre d’avantages à se procurer vos produits à l’étranger, les principaux étant le coût et la demande. Choisir de faire appel à des fournisseurs étrangers peut vous aider à économiser sur vos coûts globaux. Les frais d’expédition peuvent être moindres et les matériaux coûtant moins cher à l’étranger que localement, vous pouvez potentiellement économiser beaucoup d’argent. Les fournisseurs locaux peuvent avoir du mal à répondre à la demande et si vous prévoyez d’avoir besoin de beaucoup de produits dans un court laps de temps, vous pouvez faire appel à un fournisseur international. Ils peuvent avoir une meilleure capacité à fabriquer et à expédier des produits. Cependant, il pourrait y avoir des facteurs qui augmentent le prix de l’utilisation des entreprises internationales, donc vous devrez faire vos recherches.

Pour plus d’informations pour vous aider à décider, consultez notre article Quand utiliser un fabricant local contre un fournisseur international.

Trouver le bon fournisseur

Il y a plusieurs façons de trouver un bon fournisseur pour votre entreprise, et une bonne façon de commencer la recherche est avec une recherche Google. Vous êtes en mesure de rechercher directement les meilleurs fournisseurs près de chez vous, ou que les entreprises ayant des produits similaires ont utilisé. Vous serez également en mesure de trouver leurs coordonnées par le biais de leurs sites Web, vous donnant la possibilité d’entrer en contact avec eux rapidement.

Il existe également d’autres ressources que vous pouvez utiliser pour trouver des fournisseurs, notamment :

• Salons professionnels – L’un des meilleurs endroits pour trouver des fournisseurs est un salon professionnel. Vous pourrez parler aux gens en face à face, obtenir des informations sur place, poser des questions et comparer les fournisseurs en personne.
• Publications spécialisées – Recherchez des magazines spécifiques à votre industrie ou à votre marché. Ils disposeront d’une liste de fournisseurs potentiels que vous pourrez utiliser.
• Forums en ligne – Un forum en ligne est un excellent moyen d’obtenir des informations de la part de personnes qui sont également à la recherche d’un fournisseur ou des commentaires de personnes qui ont utilisé un fournisseur qui vous intéresse. Ils sont également un autre moyen d’entrer en contact avec les fournisseurs directement.
• Pairs – Parlez aux personnes de votre secteur d’activité et voyez qui elles utilisent comme fournisseurs. Ils seront en mesure de vous donner un aperçu incroyable de leurs expériences personnelles et des commentaires positifs et négatifs sur des fournisseurs spécifiques.

Comment contacter les fournisseurs

Une fois que vous avez une idée du fournisseur avec lequel vous aimeriez travailler, vous devez le contacter, soit par courriel, soit en l’appelant ou s’il a un magasin, en le visitant en personne. Vous devez être confiant et honnête sur ce que vous recherchez chez un fournisseur, ainsi que leur demander des informations sur leur entreprise et ce qu’ils peuvent faire pour vous.

Vous devriez poser des questions sur :

• L’historique de l’entreprise – quelle est sa réputation
• Le ou les produits que vous souhaitez vendre
• Passer une commande – quel sera le prix, quel est le MOQ
• Quelles options d’expédition ils offrent
• S’ils offrent des politiques de retour ou de remboursement
• Comment ils gèrent le service à la clientèle

Il est également essentiel de faire un suivi avec des courriels ou des appels.

Comment obtenir un échantillon de produit

Lorsque vous vous décidez pour un fournisseur, vous devriez lui demander de vous envoyer un échantillon de produit pour votre approbation avant d’aller de l’avant. Cela vous permet d’être complètement sûr de la qualité du produit, de l’expédition et d’autres aspects du fournisseur que vous avez choisi. Il se peut qu’il demande un certain type de paiement, mais en général, il ne s’agit que de l’expédition. Vous devez continuer à demander des échantillons pour tous les produits que vous vendez par l’intermédiaire de votre fournisseur. S’ils ne veulent pas vous envoyer un produit échantillon, ils pourraient être le mauvais fournisseur pour votre entreprise.

Maintenir une relation avec votre fournisseur

Développer et maintenir une bonne relation avec votre fournisseur est une excellente façon de rester en affaires avec lui à long terme. Si vous avez trouvé un bon fournisseur qui fonctionne pour votre entreprise, vous devriez viser à l’utiliser aussi longtemps que possible. Essayez d’éviter les conflits en payant à temps et en communiquant honnêtement et fréquemment avec lui. Assurez-vous de comprendre les besoins et les attentes de chacun afin que personne ne soit confus ou contrarié.

Les entreprises utiliseront même une solution de gestion des relations avec les fournisseurs pour s’assurer que toutes leurs communications se trouvent au même endroit.

Trouver le meilleur fournisseur pour votre entreprise peut prendre du temps, mais bien faire les choses dès le départ vous aidera à construire une entreprise prospère.