Lorsqu’il s’agit de gérer vos employés, l’une des choses les plus importantes que vous pouvez faire pour eux consiste à donner le bon ton au travail. Nous avons tous entendu certaines des histoires d’horreur sur des emplois terribles ou des mauvais gestionnaires, et la seule chose que chacune de ces histoires a en commun était l’environnement de travail négatif.

La motivation d’un employé à travailler est fortement influencée par son environnement. Vous voulez que vos employés vous respectent – et non qu’ils vous craignent. Créer un environnement de travail positif donnera de bien meilleurs résultats pour vos employés et votre entreprise.

Communication claire

Une bonne communication entre un patron et ses employés est essentielle pour une relation de travail positive. Vos employés doivent comprendre ce que vous voulez qu’ils accomplissent, mais vous devez aussi avoir une idée de ce qu’ils attendent de vous. Il devrait y avoir une quantité égale de communication de votre part et de celle de vos employés.

La clé d’une bonne communication au travail est d’être clair et direct. S’il y a des problèmes, ne les évitez pas et ne faites pas comme s’ils n’existaient pas. Abordez-les de front et expliquez clairement pourquoi c’est un problème. Surtout si vous êtes porteur de mauvaises nouvelles, il est bien préférable d’être direct avec vos mots.

Écoutez les idées de chacun

Chacun de vos employés est dans votre entreprise pour une raison. Encouragez les employés à exprimer leurs idées. Même si l’idée peut nécessiter un certain travail, il est toujours important que chacun ait son mot à dire. Cela montrera que chaque membre de votre équipe a de la valeur et que sa contribution est tout aussi importante que celle d’un collègue.

Encouragez vos employés à partager leurs idées.

Prévoyez des moments spécifiques dans la journée pour ouvrir la porte de votre bureau et permettre aux employés de rebondir sur vos idées. Encouragez les membres de votre équipe, en particulier les employés les plus silencieux, en leur demandant directement leur contribution – cela aidera à cimenter le fait que la contribution de chacun est importante. Chez Swartz Kitchens & Bath, les employés sont encouragés à partager des conseils de conception lors de leurs réunions hebdomadaires. Cela leur permet d’apprendre les uns des autres et les aide également à être à l’affût d’autres idées à partager avec l’équipe.

Reconnaître le travail acharné

C’est une bonne idée de récompenser un employé qui fait un bon travail. Reconnaître les individus qui travaillent dur les encouragera à poursuivre leur excellent travail. Cela inculque également la notion que le travail acharné est reconnu et apprécié, et encourage les autres employés à s’efforcer d’obtenir la même reconnaissance.

Les réunions du personnel sont un moment idéal pour reconnaître le travail de vos employés. Vous pouvez prendre deux minutes de vos réunions pour attirer l’attention sur les réalisations de vos employés. D’autres récompenses qui sont rentables peuvent consister à laisser vos employés qui travaillent dur soit quitter le travail plus tôt ou arriver plus tard, ou leur présenter un prix tel qu’une carte-cadeau.

L’entreprise de marketing Internet WebpageFX a un « programme d’apprentissage continu » qui récompense les employés qui passent du temps en dehors du travail à lire des livres liés à l’industrie, à apprendre un code ou à assister à des séminaires. Certaines incitations créatives qu’ils offrent comprennent des billets pour jouer au laser tag, des abonnements Netflix, et si vous travaillez dur pendant plusieurs années, vous pourriez même gagner un safari en Afrique.

Montrer votre confiance

Vous connaissez ces parents qui planent constamment sur leurs enfants et ne leur laissent jamais le temps de respirer ? Vous ne voulez pas être l’équivalent de cela sur le lieu de travail. Votre instinct peut être de microgérer et de vous assurer que tout fonctionne exactement comme vous le voulez, mais cela ne fera que créer un environnement négatif pour tous les autres membres du bureau. J’ai déjà eu un patron qui lisait tous les courriels envoyés dans toute l’entreprise. J’envoyais un courriel privé à un collègue pour lui demander les détails d’un projet, et mon patron me répondait en me donnant son avis. Tout le monde avait l’impression d’être observé et le moral en souffrait.

Partez et laissez vos employés faire leur travail. Vous devez avoir confiance qu’ils feront un bon travail – après tout, vous les avez engagés pour une raison. Bien que vous devriez vérifier périodiquement avec vos employés, vous ne voulez pas être trop autoritaire à ce sujet.

Ayez du plaisir

Vos employés passent huit heures de leur journée au bureau. Maintenir un environnement professionnel est important – mais cela ne signifie pas qu’il doit être ennuyeux. Un employé heureux sera beaucoup plus performant qu’un employé malheureux.

Il existe de nombreuses façons d’être à la fois amusant et professionnel. Permettez à vos employés de décorer leur espace de travail pour mettre en valeur leur personnalité – organisez même de petits concours pour le bureau le mieux décoré. Encouragez les employés à faire des pauses pendant la journée et ils seront plus heureux et plus productifs. Une retraite du personnel peut faire des merveilles pour le moral – à condition que vous ayez une retraite amusante et productive.

Donner le ton

En tant que responsable, vous êtes celui qui donne le ton à vos employés. Si vous êtes grincheux et négatif, vos employés réagiront en conséquence. Si vous restez positif, votre environnement de travail s’en ressentira. Un sourire est contagieux – et un froncement de sourcils l’est encore plus.

Soyez à l’aise et encourageant avec vos employés. Écoutez-les et maintenez une communication constante. Une fois que vous avez créé l’environnement de travail positif, le maintenir devient beaucoup plus facile.

Qu’avez-vous fait pour faire de votre lieu de travail un environnement plus positif ? Quelles sont les choses que vous avez vécues qui ont rendu un environnement de travail positif ou négatif ? Dites-le nous sur Twitter @bplans.