Par le personnel de HumanResourcesMBA
Dans le cadre d’un effort visant à examiner les meilleures options de carrière pour les personnes qui poursuivent un diplôme en ressources humaines, nous tournons notre attention vers les départements de ressources humaines d’entreprise les plus innovants du monde. Nous les présentons de manière à informer les diplômés en RH quant aux futurs employeurs potentiels exceptionnels, et comme des exemples de la manière dont les meilleurs départements de RH font preuve de qualités de leadership.
L’époque où les départements de ressources humaines se concentraient exclusivement sur la collecte des demandes d’emploi et les entretiens avec les candidats est révolue. Le département des ressources humaines d’aujourd’hui est l’épine dorsale d’une organisation prospère, et ces trente-là sont en tête du peloton.
De la planification de stratégies de marketing pour recruter des employés de premier ordre, à la mise en œuvre de programmes d’incitation pour le personnel assidu, en passant par le diagnostic et le traitement des problèmes organisationnels, les départements RH d’aujourd’hui s’appuient sur l’innovation et la créativité pour maintenir l’entreprise à la pointe de la concurrence. Les entreprises les plus performantes considèrent leurs équipes RH comme des partenaires de l’entreprise.
50 Small Colleges les plus abordables pour un diplôme en RH
Voici un regard plus attentif sur ces trente entreprises et distingue leurs efforts en matière de ressources humaines.
Méthodologie
Pour créer cette pièce, nous avons examiné les informations fournies par la liste 2013-2014 des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler du magazine Fortune et les gagnants 2014-2015 des prix du choix des employés de Glassdoor, car obtenir une place sur ces listes suggérerait un leadership dans le traitement du personnel et des parties prenantes, des pratiques RH innovantes et un environnement de travail positif. En outre, les détails du Chartered Institute of Personnel and Development ont été étudiés, spécifiquement à partir de leur numéro de célébration, pour identifier les entreprises qui ont révolutionné les ressources humaines au cours des cent dernières années.
Nous avons ensuite recherché et enquêté sur chaque entrée potentielle, en comparant les critères suivants, et en sélectionnant notre top 30 parmi plus de 100 examinés.
* Une histoire d’innovation en matière de ressources humaines, en général ou dans un domaine d’intérêt spécifique
* Reconnaissance des prix pour les efforts et les pratiques en matière de RH
* Programmes de sensibilisation communautaire pour le personnel
* Accent mis sur la qualité et la diversité sur le lieu de travail
* Incitations pour les employés, y compris les avantages et récompenses sur site
* Impact global ou commercial des pratiques RH sur l’organisation au sens large
* Efforts de recrutement et évaluations régulières, mettant l’accent sur la transparence de l’entreprise et l’engagement des employés
Les listes consultées étaient les suivantes :
* Les meilleurs lieux de travail de Glassdoor – Prix du choix des employés de Glassdoor 2015
http://www.glassdoor.com/Best-Places-to-Work-LST_KQ0,19.htm
* Les meilleurs endroits pour travailler de Glassdoor – Prix du choix des employés de Glassdoor 2014
http://www.glassdoor.com/Best-Places-to-Work-2014-LST_KQ0,24.htm
* Fortune’s Best Companies – 100 Best Companies to Work For 2014
http://fortune.com/best-companies/
* Fortune’s Best Companies – 100 Best Companies to Work For 2013
http://archive.fortune.com/magazines/fortune/best-companies/2013/list/
FedEx Corporation
FedEx Corporation détient un historique de succès, de la livraison au service client. Au début des années 1970, l’entreprise a développé une philosophie qui reste forte aujourd’hui – People-Service-Profit. La conviction fondamentale est qu’une excellente prise en charge des employés engendre un excellent service. Pour suivre les relations avec les employés, FedEx propose une enquête annuelle et un programme d’action de rétroaction. Les employés fournissent des commentaires précieux et la direction se réunit pour discuter des résultats. Le programme permet d’évaluer et de résoudre les problèmes. FedEx Corporation fournit un moyen efficace de régler les problèmes afin de maintenir l’équilibre de la communauté.
AMX
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Partie de la division professionnelle HARMAN, AMX, développe des technologies innovantes pour aider à simplifier le monde. Leur accent sur un service client de classe mondiale n’est pas pris à la légère. La formation est essentielle. Des pratiques d’embauche et des procédures de licenciement consciencieuses sont mises en œuvre chez AMX, faisant de l’entreprise un leader en matière de relations avec les employés. La communication est enseignée au sein du personnel et accomplie par la mise en place d’un espace de travail ouvert pour les employés. Les équipes de gestion et de direction pratiquent des politiques de portes ouvertes et accueillent la voix des stagiaires, même de niveau débutant. Dans un effort proactif pour maintenir les relations avec les employés pendant les licenciements, AMX offre des indemnités de départ transparentes qui sont à la fois généreuses et utiles pour reloger les personnes touchées par le changement.
Oxfam
Alors que le secteur privé domine le monde des affaires, les organisations caritatives frugales, telles qu’Oxfam, dominent lorsqu’il s’agit de gestion, de leadership, de développement et de formation des personnes. Selon le département de créativité et de leadership de la Manchester Business School, Oxfam considère le développement du personnel comme un élément essentiel pour rester à flot. L’organisation considère la formation des personnes comme un outil important de fidélisation dans un secteur qui a généralement du mal à concurrencer les entreprises sur le plan des salaires. Le département des ressources humaines d’Oxfam considère que l’avenir des RH réside dans la capacité à créer des alliances. Ils forment leur personnel à considérer les mêmes croyances et, par conséquent, ont un impact et font la différence dans l’arène des RH.
Prudential
La stratégie du personnel chez Prudential est simple – être une entreprise à haute performance et un superbe lieu de travail. Selon les statistiques clés sur le personnel et les RH de Prudential, l’entreprise n’a pas un taux de rotation élevé, les taux d’absence sont faibles et les niveaux de procédures disciplinaires sont appliqués. L’entreprise attribue son succès en matière de ressources humaines à sa transparence et à sa capacité à partager son histoire. L’histoire de l’entreprise est partagée avec l’ensemble de son personnel, qui discute des hauts et des bas, des défis et des succès, avec chaque personne. L’entreprise fait preuve d’ouverture d’esprit dans ses processus RH et accueille le changement et l’innovation lorsque cela est nécessaire. Leur esprit ouvert leur permet de garder une longueur d’avance sur les autres.
Eastman Chemical Company
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Récompensée par le Glassdoor Employee’s Choice Award comme l’un des meilleurs lieux de travail en 2015, Eastman Chemical Company valorise l’apport et la voix de ses employés. L’entreprise entre dans sa septième année d’activité et attribue son succès continu à la valeur qu’elle accorde à ses employés. L’entreprise est convaincue que lorsque ses employés aiment leur travail et aiment travailler ensemble, des choses remarquables se produisent. Le prix reçu par Eastman Chemical était basé sur le taux de satisfaction des employés à l’égard de l’entreprise, ainsi que sur des facteurs critiques liés au lieu de travail. Ces facteurs comprennent la rémunération, les avantages sociaux, les possibilités d’avancement, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la culture de carrière et l’accès à la haute direction.
Wegmans Food Markets, Inc
Wegmans a commencé en 1916 avec un seul chariot de fruits et légumes. Aujourd’hui, l’entreprise compte quatre-vingts magasins, mais reste sous la gestion familiale originale. Parmi les récompenses et les accolades de Wegmans, citons deux reconnaissances de Fortune comme l’une des meilleures entreprises pour lesquelles travailler. En 2006, la société s’est classée numéro 2 et en 2013, elle s’est classée numéro 5. Wegmans a reçu le prix du choix des employés de Glassdoor en 2014 pour l’une des 50 meilleures grandes entreprises où travailler. Ce qui distingue Wegmans dans le secteur des RH, c’est l’importance qu’elle accorde au fait de prendre soin à la fois de ses employés et de ses clients.
Alliance Boots GmbH
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Bâtie à partir de la croyance fondatrice de la famille Boots, l’entreprise excelle dans l’engagement des employés. Comment l’entreprise maintient-elle une philosophie d’engagement des employés qui recueille le succès ? Selon la reconnaissance accordée par le Sunday Times, Boots excelle dans le recrutement de managers solidaires, l’amélioration des relations entre collègues, la promotion d’un environnement de travail sans stress et la promotion de la philanthropie par le biais d’activités de proximité. L’entreprise croit en la formation professionnelle pour ses employés débutants, ce qui leur permet de progresser au fil du temps. En 2001, Alliance Boots est devenue la première entreprise de ce type à offrir une accréditation officielle pour le travail au sein de la communauté. Un modèle qui est maintenant un pilier de l’innovation en matière de RH.
Bain and Company
La culture de travail chez Bain est celle de personnes travailleuses qui aiment ce qu’elles font. Bain est un aimant pour les meilleurs talents et les employés qui gardent le cap. Le taux de rétention est faible car, selon le département des ressources humaines de l’entreprise, les gens aiment ce qu’ils font. La reconnaissance des RH de la société Bain & comprend des récompenses de Working Mother en tant que meilleure société pour laquelle travailler, la première meilleure société pour laquelle travailler par le magazine Consulting, et la meilleure place pour travailler pour l’égalité LGBT 2015 de Human Rights Campaign. La culture d’équipe permet à tous les membres de contribuer pleinement aux idées, de se soutenir mutuellement et de fournir de l’inspiration en tant que communauté. Les RH chez Bain se concentrent sur l’employé complet ; combinant la formation, le mentorat et la flexibilité parmi les horaires de travail.
Eileen Fisher
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Eileen Fisher est un détaillant de vêtements populaire qui se concentre sur la fourniture d’un service client haut de gamme. Les employés sont formés pour fournir le meilleur service à la clientèle que le secteur ait connu, ce qui explique pourquoi Eileen Fisher reçoit régulièrement des prix et des distinctions pour ses efforts en matière de ressources humaines. Pour récompenser ses employés de leur travail et de leur dévouement, l’entreprise offre des primes annuelles équivalant à quatre semaines de salaire. Une rémunération financière est également accordée pour l’éducation personnelle et les efforts en matière de santé et de bien-être. Eileen Fisher établit la norme pour créer des employés heureux, et par conséquent, la fidélité des employés est à un niveau record.
Quicken Loans
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La culture du lieu de travail de Quicken Loans s’étend bien au-delà des bureaux colorés et de l’environnement de travail collaboratif pour lesquels ils sont connus. L’entreprise exprime une appréciation active de la culture créative qui se manifeste par des dirigeants qui encouragent les employés à innover sans crainte de l’échec. Même les stagiaires sont encouragés à innover et à créer régulièrement. L’entreprise est convaincue que lorsque les gens sont libres de créer, ils font des choses remarquables. La combinaison de la passion et de la créativité pose les bases du succès. Quicken Loans a été désigné par le magazine Fortune comme l’un des 5 meilleurs endroits où travailler en Amérique en 2014 et remporte régulièrement des prix pour la satisfaction des clients et la rétention des employés.
Hay MSL
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Au début du 20e siècle, un réseau de bons vieux garçons était le moyen d’avancement et de réussite pour gravir les échelons de l’entreprise. Mais un groupe de psychologues s’est réuni pour changer la façon dont les décisions relatives aux RH des cadres étaient prises. Les experts d’une société de sélection de cadres, MSL, ont mis au point une méthode systématique de recrutement des meilleurs et des plus brillants. Ils ont mis en place des entretiens basés sur des panels, des évaluations psychométriques et une publicité appropriée pour les annonces d’emploi. En 1963, une autre société de conseil s’est associée à MSL, pour mettre en œuvre ce qui est aujourd’hui connu comme le leader des pratiques RH. Hay MSL, ou Hay Group, est une agence de conseil mondiale qui a travaillé dur pour transformer les stratégies RH avec un succès énorme. En 2013, Fortune a nommé l’entreprise comme l’une des sociétés les plus admirées au monde pour leur contribution au monde des ressources humaines.
Mayo Clinic
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Conséquemment classée comme l’une des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler selon Fortune, Mayo Clinic a acquis la réputation d’employer les esprits les plus brillants pour offrir le service le plus passionné. La clé du succès de l’entreprise réside dans la dynamique d’équipe encouragée par le département des ressources humaines de la Mayo Clinic. Selon le personnel des ressources humaines, 60 000 employés se donnent la main pour apporter leur soutien et leurs soins aux patients et aux familles de la Mayo Clinic. Comment la Mayo Clinic parvient-elle à créer une telle dynamique d’équipe sur le lieu de travail ? La crédibilité de la direction, la communication interne et une formation approfondie sur le lieu de travail. Les employés se sentent préparés à gérer les situations et reçoivent une reconnaissance pour leurs efforts.
Sainsbury’s
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Bien qu’elle ne soit pas la plus grande chaîne d’épicerie au monde, Sainsbury’s prend la tête des pratiques RH pour sa capacité à innover. Quelle que soit l’étroitesse de la marge dans l’industrie des supermarchés, Sainsbury’s a toujours été performant. La raison de sa capacité à faire constamment des bénéfices est due à sa capacité à innover en matière de pratiques de ressources humaines. Sa stratégie en matière de personnel est le point central de son succès, qui s’est concrétisé par l’ouverture de sa première académie des travailleurs il y a près d’un siècle, ce qui en fait un leader dans le secteur des épiceries. Aujourd’hui, les académies de formation de Sainsbury’s se concentrent sur la préparation de son personnel aux meilleures normes du moment. C’est également le département RH de Sainsbury qui a été le pionnier du style de courses en libre-service. Cette innovation se retrouve dans les grandes chaînes de supermarchés du monde entier.
Hilcorp Energy Co.
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La Hilcorp Energy Company produit et distribue de l’énergie dans le monde entier. Sa priorité d’entreprise est une croyance dans le mentorat, qui se traduit par le succès géographique de l’entreprise. L’équipe RH s’intéresse de près aux nouveaux employés en leur proposant des mentorats pour améliorer leur taux de réussite. Les nouveaux membres de l’équipe sont appréciés et bien formés pour progresser. L’équipe RH s’engage dans une norme de routine consistant à payer à ses stagiaires un salaire lucratif. À la fin du stage, des offres d’emploi sont faites. La manière cohérente d’embaucher des stagiaires et de les intégrer dans un emploi à temps plein ajoute de la valeur à l’entreprise et élimine le prix de la formation. Hilcorp croit également à l’importance de la solidarité lorsqu’il s’agit des contributions caritatives des employés. Chaque année, l’équipe des RH verse jusqu’à 1 000 $ en contributions caritatives faites par ses employés. Il s’agit d’une nouvelle incitation RH améliorée dont Hilcorp est le pionnier.
Brigham and Women’s Hospital
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Une filiale d’enseignement de la faculté de médecine de Harvard a été régulièrement classée comme l’un des meilleurs endroits où travailler par Working Mother et Glassdoor. La clé du taux de réussite de l’hôpital Brigham and Women’s réside dans les efforts déployés par ses ressources humaines pour apporter un équilibre entre travail et vie privée. L’entreprise encourage ses employés à trouver un équilibre entre leur travail et leur vie personnelle. Les RH concentrent leurs efforts sur la garde d’enfants pour les mères et les pères qui travaillent. Des frais de scolarité subventionnés sont proposés aux employés dont le salaire est inférieur à un certain niveau. Des services de garde d’enfants de secours sont également proposés en cas d’urgence. Le département RH accorde une grande attention à la conciliation du travail et de la famille. De nombreux employés pris en sandwich entre la garde d’enfants et la prise en charge de parents âgés se voient proposer des services étendus. Le placement en maison de retraite, les services de santé à domicile et les groupes de soutien font partie des moyens novateurs par lesquels l’équipe des RH de l’hôpital Brigham and Women’s aide ses employés à éliminer le stress.
Diageo
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Diageo remonte à 1759. Toute entreprise dont les antécédents commerciaux remontent aussi loin doit faire quelque chose de bien. Pour une entreprise de boissons, c’est miraculeux. Ce qui distingue Diageo des autres entreprises, c’est son niveau d’intégrité et d’innovation en matière de RH, même en période de changement. Lorsqu’un PDG, qui travaille dans l’entreprise depuis des décennies, quitte ses fonctions, des pratiques de gestion solides permettent de renforcer l’équipe dirigeante. Diageo a fait face à des transformations et en est toujours sorti vainqueur. Avec un long héritage de construction systématique du leadership, Diageo reste l’une des plus grandes entreprises du Royaume-Uni.
BT
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La résilience est ce qui ajoute BT à la liste des départements de ressources humaines les plus innovants. En tant que fournisseur de communications, il est difficile de croire que cette entreprise reste un leader en matière de ressources humaines. Pourtant, BT est reconnu comme un pionnier dans la manière de gérer un réseau international avec un riche héritage de succès. Pendant la crise du crédit, alors que la plupart des entreprises licenciaient, BT conservait, recyclait et redéployait le personnel existant. BT permet à son personnel de se recycler dans différents domaines et d’acquérir une expérience précieuse, sans pour autant être déloyal envers l’entreprise. Des programmes d’apprentissage offrant des horaires de travail flexibles sont proposés aux employés qui cherchent à évoluer et à progresser au sein de l’entreprise. Le résultat ? Des employés enthousiastes qui portent un intérêt particulier à leur carrière.
Cambridge Consultants
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Les déjeuners gratuits et les projets d’avenir sont peut-être nouveaux chez Google et d’autres géants de l’industrie technologique, mais Cambridge Consultants le fait depuis trente ans. Le cabinet de conseil a été fondé en 1960 et depuis, son équipe RH propose des méthodes non conventionnelles pour retenir les meilleurs talents. Selon la directrice des RH, Alison Hughes, toutes les innovations en vogue dans la Silicon Valley sont monnaie courante à Cambridge Consultants. L’entreprise offre à son personnel un haut degré d’autonomie et de contrôle sur sa trajectoire de carrière. La structure axée sur les projets aide les employés à acquérir de la formation et de l’expérience tout en restant pertinents par rapport aux défis à relever.
Marks & Spencer
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Connue dans le monde entier, Marks & Spencer est l’une des marques de détail les plus appréciées, mais elle n’a pas atteint le sommet grâce à des efforts de marketing. C’est grâce à leurs stratégies de ressources humaines. L’engagement des employés place Marks & Spencer en haut de l’échelle de la réussite commerciale. Selon les enquêtes annuelles auprès du personnel, la communication prioritaire constitue l’épine dorsale du modèle de réussite de Marks & Spencer. L’entreprise jouit d’une solide réputation en matière de relations avec les employés, remportant des prix et des distinctions pour la façon dont les employés sont traités en amont et en aval de la chaîne d’approvisionnement. Chez Marks & Spencer, il n’y a jamais trop de communication. Des conférences téléphoniques régulières avec la direction aux huddles quotidiens entre les employés. La communication est la clé du succès de Marks & Spencer.
USAA
Fournisseur de services financiers basé à San Antonio, USAA, est reconnu pour ses efforts de rétention et son succès. Des déjeuners annuels honorent dix pour cent des employés qui sont dans l’entreprise depuis plus de 25 ans. Les efforts de fidélisation comprennent des budgets de formation étendus, des primes et des augmentations salariales incitatives. En 2013, USAA a signalé un taux de rotation inférieur à quatre pour cent pour ses employés en informatique. Les promotions ont grimpé en flèche à plus de 17 pour cent en 2013 et ont été plus élevées en 2014. Qu’est-ce qui attire les employés potentiels chez USAA ? La plupart des campus sont parsemés de cliniques de santé, de cafés Starbucks sur place et de cafés, de salons de détente, de centres de fitness et de garderies. Des événements sociaux réguliers créent une camaraderie entre les membres du personnel et favorisent également l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée que l’entreprise s’efforce d’atteindre.
Rolls-Royce
L’entreprise Rolls-Royce est depuis longtemps synonyme de formation et d’apprentissage de qualité. Plus de 30 % des cadres supérieurs de Rolls-Royce ont commencé au niveau de l’apprentissage dans l’entreprise. Le modèle d’entreprise et la chaîne de valeur sont incroyablement innovants. Rolls-Royce est un exemple de transformation et d’évolution. L’entreprise comprend que pour maintenir son niveau de réussite, la formation est essentielle. Plus de 180 apprentis, dont 80 % sont âgés de seize à dix-huit ans, sont ajoutés chaque année sur douze sites au Royaume-Uni. La plupart des apprentis restent et travaillent pour l’entreprise tout au long de leur carrière.
Shell
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Le département des ressources humaines très en vue de Shell joue un rôle essentiel dans la formation et la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise en ouvrant la voie à des pratiques de gestion internationales. Alors que la plupart des affectations à l’étranger échouent, ce n’est pas le cas chez Shell. Les RH de l’entreprise sont capables de gérer les affectations à l’étranger en gardant un œil sur leurs employés à l’étranger. En 2010, l’entreprise a mis en place un modèle coûteux mais réussi qui employait 7 500 expatriés. Aujourd’hui, elle compte près de 90 000 employés travaillant dans 90 pays différents. L’entreprise souhaite que ses employés fassent l’expérience du travail dans une entreprise mondiale. Elle croit en une culture forte, cohésive et ouverte qui permet de travailler en équipe, quel que soit le pays d’origine des membres de l’équipe. Avoir une mentalité mondiale est ce qui distingue Shell de ses concurrents.
Ford
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Ford est le constructeur automobile qui a brisé les idéaux en matière de pratiques d’embauche et de leadership. Henry Ford est reconnu comme l’un des meilleurs leaders que le monde ait jamais vu. Ses philosophies et ses croyances ont déteint sur le département des ressources humaines de Ford. Aujourd’hui, l’entreprise est reconnue pour ses innovations en matière de RH, grâce à une culture très disciplinée, des possibilités de formation exceptionnelles et des processus solides et cohérents. En ce qui concerne les pratiques en matière de ressources humaines, l’entreprise se concentre sur la mise en œuvre d’une communication saine en éliminant les émotions et en s’appuyant sur les données. Les RH estiment que les données et la discipline doivent passer avant les émotions. Lorsque le processus est respecté, un environnement de travail sain s’installe. Ford a régulièrement été désigné comme un leader dans la pratique des RH par People Management.
Boston Consulting Group
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La moyenne des heures de formation par an au Boston Consulting Group (BCG) pour les employés salariés à temps plein est de 100. Les employés horaires reçoivent environ 40 heures de formation par an. Ces deux programmes de formation sont considérés comme rares pour des entreprises de ce type. Le BCG est classé numéro 3 par Fortune comme la meilleure entreprise de 2014 pour laquelle travailler, notamment en raison de ses programmes de formation étendus. C’est la formation qui permet aux employés du BCG de réussir. De nombreux nouveaux arrivants accèdent à des postes de direction en peu de temps grâce à la formation reçue très tôt dans l’entreprise. Les mentorats et les politiques de communication à portes ouvertes avec la direction permettent une liberté créative et la confiance de partager des idées.
Business Insider a classé LinkedIn comme l’un des employeurs les plus souhaitables pour travailler et en 2014, Glassdoor a reconnu LinkedIn comme #23 dans leurs 50 meilleurs endroits pour travailler en 2015. Ce qui distingue LinkedIn de ses concurrents, ce sont ses innovations en matière de RH et ses pratiques d’équipe. La devise chez LinkedIn est de travailler dur et de s’amuser dur. L’équipe RH organise des fêtes pour toute l’entreprise, avec de la musique live et une ambiance de boîte de nuit pour récompenser les membres du personnel pour leur travail acharné et leur dévouement à l’entreprise. La dynamique d’équipe est conçue pour encourager les employés à créer des systèmes qui brisent le statu quo. Une fois par mois, l’entreprise organise un InDay, au cours duquel les employés mettent de côté le travail habituel pour explorer de nouvelles idées. Le taux de rotation des employés est inférieur à huit pour cent et les promotions dépassent régulièrement les 17 pour cent.
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Consistant à décrocher une place sur la liste annuelle de Glassdoor des meilleurs endroits où travailler dans l’industrie de la technologie, Twitter a récemment été nommé deuxième comme la meilleure entreprise globale où travailler employant plus de 1 000 employés. Le département RH innovant de Twitter favorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui suscite l’admiration des employés pour la culture de l’entreprise. Les RH consacrent beaucoup de temps et d’attention à la formation des managers à la gestion, tout en maintenant une culture d’authenticité, de transparence et d’accessibilité. Twitter est capable de maintenir l’impression de start-up teigneuse tout en devenant une grande entreprise technologique grâce à la formation approfondie offerte aux personnes qui occupent des postes de direction.
Nissan
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Nissan est connue pour avoir mélangé les techniques de fabrication les plus reconnues des Japonais avec la productivité britannique. Le résultat ? Un concept connu sous le nom de kaizen. Le kaizen est une philosophie clé de Nissan qui permet à la main-d’œuvre d’améliorer continuellement la façon dont le travail est effectué. Nissan met en œuvre cette philosophie lors du choix de chaque travailleur de la production. Les équipes recrutées sont les meilleures de leur catégorie et chaque membre s’efforce d’améliorer ses compétences pour briller au-dessus des autres. Les pratiques RH de Nissan comprennent des échelles salariales transparentes et une autonomie totale pour les dirigeants, qui peuvent recruter et constituer leurs propres équipes. C’est une pratique peu courante dans l’industrie automobile. Mais, chez Nissan, c’est la clé du succès de la production et de la fabrication.
SAS
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En 2014, SAS a été classée n°2 sur la liste de Fortune des meilleures entreprises pour lesquelles travailler aux États-Unis. Les pratiques RH de SAS sont innovantes et créatives ; contribuant à la raison pour laquelle l’entreprise est constamment classée comme un leader du secteur. L’entreprise offre une ambiance de campus universitaire sur son site, avec des voies vertes qui relient les bâtiments entre eux. Des installations de loisirs et de remise en forme sont présentes sur le campus, permettant aux employés de prendre part au maintien de la santé de l’ensemble de la personne – esprit, corps et âme. Le SAS est réputé pour offrir un environnement où règne la confiance et où le taux de rotation du personnel est faible. Le service des ressources humaines est reconnu comme un pionnier dans la prise en charge du stress et des préoccupations quotidiennes qui sont courantes dans un environnement de travail.
Cadbury
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Quand il s’agit de la gestion des personnes, Cadbury montre la voie. Non seulement l’entreprise est le deuxième plus grand confiseur au monde, mais elle a également mérité l’accolade des RH en mettant ses employés en premier. Depuis sa fondation en 1824, Cadbury a conservé son village de travailleurs et ses usines de R&D. Le village offre à son personnel et à leurs familles un environnement confortable pour travailler et vivre. L’entreprise est construite sur un système de croyance altruiste qui fait des personnes une priorité. La culture Cadbury combine positivité et équilibre, entre le travail et la vie.
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De Fortune à Mashable en passant par Glassdoor, Google est régulièrement classée comme la meilleure entreprise où travailler dans le monde. Ce qui fait vraiment de Google un endroit où il fait bon travailler, ce sont les gens. L’entreprise n’est pas seulement un poids lourd de l’Internet, son siège de Mountain View, en Californie, offre un complexe sportif de deux hectares, trois centres de bien-être, des pistes de roller hockey en intérieur, des fosses de fer à cheval et plus de 100 000 heures de massages subventionnés par an. La philosophie de Google est qu’avec les bons outils, vous pouvez attirer les meilleurs talents et former des employés plus heureux et plus productifs. Grâce à ces efforts en matière de RH, le leadership de Google est reconnu dans le monde entier.
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