Si vous avez des problèmes pour jouer à Roblox, veuillez examiner les informations suivantes .
- Roblox n’est pas trouvé par votre navigateur – « ne peut pas trouver Roblox »
- Boucle d’installation sans fin – le joueur est invité à installer Roblox, même après l’avoir fait
- Roblox ou Roblox Studio se bloque en essayant de se connecter à un jeu en ligne, ou en ouvrant un lieu
Pourquoi cela peut arriver
- Roblox ou un autre programme est toujours en cours d’exécution pendant l’installation
- Les fichiers temporaires sont corrompus
- Le pare-feu empêche Roblox de démarrer
- D’autres fichiers Roblox sont devenus corrompus
Que faire
Veuillez essayer chaque étape ci-dessous, une à la fois, dans l’ordre. Si une solution ne fonctionne pas, passez à la suivante !
Redémarrer
D’abord, redémarrez votre ordinateur et essayez de jouer. Parfois, cela peut être tout ce qui est nécessaire pour résoudre les problèmes liés à Roblox ou Roblox Studio.
Réinitialiser les options Internet pour Windows
Nous avons constaté que de nombreux problèmes de Roblox et Roblox Studio peuvent être résolus en réinitialisant les options Internet de votre ordinateur. Veuillez garder à l’esprit que ces étapes devront utiliser Internet Explorer, mais qu’elles résoudront de nombreux problèmes même pour les joueurs qui utilisent d’autres navigateurs tels que Chrome ou Firefox. Veuillez essayer ce qui suit :
- Ouvrir Internet Explorer
- Ouvrir l’icône d’engrenage > Options Internet
- Ouvrir l’onglet Avancé
- Cliquer sur le bouton Réinitialiser
Après la réinitialisation, veuillez fermer Internet Explorer pour permettre aux changements de prendre effet. Après cela, vous devriez être en mesure de revenir à l’utilisation de votre navigateur Web de choix.
Effacer vos fichiers Internet temporaires
Une étape importante dans tout processus de désinstallation ou de réinstallation est d’effacer les fichiers Internet temporaires de votre navigateur. Cela aidera à résoudre tout problème de corruption qui aurait pu survenir. Pour obtenir de l’aide avec ce processus, veuillez cliquer ici et consulter la section « Effacer vos fichiers Internet temporaires et vos cookies ».
Vérifiez votre pare-feu
De nombreux logiciels antivirus ou de sécurité Internet tentent de contrôler quels programmes peuvent accéder à Internet. Souvent, ces programmes pèchent par excès de prudence et par défaut, aucun programme n’est autorisé à accéder. Pour obtenir de l’aide pour examiner cela et permettre à Roblox de passer à travers tous les blocages, cliquez ici.
Réinstaller Roblox
Pour une aide à la réinstallation, veuillez cliquer ici.
Mettre à jour Internet Explorer
Veuillez essayer de mettre à jour votre Internet Explorer à la dernière version. Vous pouvez trouver cela en cliquant ici Même si vous n’utilisez pas actuellement IE comme navigateur, vous devrez quand même vous assurer que vous avez la version la plus à jour sur votre machine Windows afin que Roblox fonctionne correctement.