Qu’est-ce que la cyberintimidation ?

L’intimidation n’est pas un phénomène nouveau dans notre culture. Il existe des références à l’intimidation, généralement chez les enfants d’âge scolaire, dans des articles de psychologie publiés dès les années 1800 (1). L’intimidation est définie comme tout comportement non désiré qui est agressif et comprend un déséquilibre de pouvoir, comme la force physique ou l’intimidation, afin d’affirmer le contrôle ou de nuire à une autre personne.

Avec la prolifération des utilisateurs sur Internet à partir des années 1990, l’intimidation traditionnelle a pris une nouvelle forme : la cyberintimidation. La définition de la cyberintimidation est l’utilisation de la technologie comme les textes, les photos, les vidéos, les tweets, les messages privés ou la publication sur les médias sociaux comme moyen d’intimider une personne. La cyberintimidation est une forme de harcèlement, et les victimes peuvent souvent se sentir gênées, intimidées ou même menacées par ces actions. Le Cyberbullying Research Center (CRC), dirigé par le Dr Sameer Hinduja et le Dr Justin W. Patchin, a été fondé en 2005 et effectue des recherches et publie des études destinées au public sur le thème de la cyberintimidation. Le CRC rapporte que les adolescents et les adolescentes qui sont victimes d’intimidation en ligne sont également susceptibles d’être intimidés en personne, car les problèmes qui sont soulevés en ligne restent rarement uniquement en ligne.

Si l’intimidation à l’époque pré-internet était rude, les adolescents et les adolescentes étaient plus légèrement en mesure de limiter leurs interactions avec leurs pairs, en particulier ceux qu’ils souhaitaient éviter. Le simple fait de quitter l’école pour la journée permettait souvent aux enfants d’échapper aux comportements d’intimidation, de se défouler, d’obtenir des conseils et de se regrouper avant de retourner dans des situations d’intimidation potentielles. L’Internet permet aux auteurs de brimades de se livrer continuellement à des actes d’intimidation, quel que soit l’endroit où se trouve la victime. Cette incapacité à se déconnecter de leurs agresseurs est l’une des raisons pour lesquelles la cyberintimidation représente un risque aussi important pour la santé mentale. Les victimes peuvent avoir l’impression qu’il n’y a pas d’espace sûr pour se détendre loin de leur agresseur, et peuvent s’isoler de l’utilisation des médias sociaux et/ou de leurs amis, ce qui peut aggraver le problème et les faire se sentir encore plus mal.

Qui est à risque?

La recherche publiée par l’Académie américaine de pédiatrie en 2017 a rapporté que les élèves de la 3e à la 5e année qui possédaient des téléphones cellulaires étaient « significativement plus susceptibles de déclarer avoir été victimes de cyberintimidation (2). Cependant, les enfants qui courent le plus grand risque d’être victimes d’intimidation, que ce soit en ligne ou en personne, sont ceux qui sont perçus comme étant différents de leurs pairs d’une certaine manière. Les filles sont tout aussi susceptibles que les garçons de subir des brimades, à la fois comme victime et comme auteur.

Les enfants qui sont le plus à risque peuvent correspondre à un ou plusieurs de ces descripteurs :

• en surpoids
• en sous-poids
• moins populaires que les autres
• ne s’entendent pas bien avec les autres
• sont considérés comme ennuyeux par leurs pairs
• sont ou semblent déprimés
• sont ou semblent anxieux
• ont une faible estime de soi

Effets de la cyberintimidation

L’intimidation, que ce soit en personne ou en ligne, peut avoir des effets graves et durables pour la victime, comme la peur, l’anxiété et la dépression. Ces effets peuvent entraîner des changements d’humeur, des troubles du sommeil, affecter l’appétit, et potentiellement conduire à des comportements néfastes tels que le découpage ou même des pensées ou des actions suicidaires. Les effets de la cyberintimidation peuvent être étendus et durables. Il ne faut donc pas tirer de conclusions hâtives ni aggraver la situation, mais évaluer soigneusement le bien-être mental et émotionnel de votre enfant. Votre enfant peut essayer de vous cacher sa peur, son anxiété ou sa contrariété, surtout s’il a l’impression de vous contrarier. Il peut vouloir tout vous dire un jour, et d’autres jours ne pas vouloir en parler du tout. Essayez de vous assurer qu’ils dorment bien, qu’ils mangent sainement et que les autres facteurs de leur vie, comme les devoirs et les autres responsabilités, sont bien gérés pour éviter d’ajouter du stress supplémentaire.

Parfois, les personnes qui ne savent pas comment gérer le stress ou la douleur de quelque chose à laquelle elles sont confrontées peuvent se tourner vers des comportements nuisibles qu’elles peuvent contrôler comme une sorte de défoulement. Il peut s’agir de s’en prendre aux personnes qu’elles aiment, de se comporter de manière excessive, d’adopter un comportement physiquement risqué, de s’automutiler ou de tenter de se suicider. Si vous craignez que votre enfant adopte des comportements autodestructeurs ou ait des pensées suicidaires, demandez immédiatement l’aide d’un thérapeute qualifié en santé mentale.

Signes d’alerte que votre enfant peut être victime de cyberintimidation

Il peut être difficile de remarquer les signes de cyberintimidation puisque l’acte lui-même peut ne pas être visible pour vous en raison de la technologie impliquée. Il y a quelques signes comportementaux communs auxquels vous devriez faire attention, et si vous les repérez, essayez d’ouvrir un dialogue avec votre enfant pour vous assurer qu’il va bien.

Si votre enfant :

• semble bouleversé après être allé en ligne
• semble soudainement déprimé
• semble s’isoler de ses amis ou de sa famille
• est secret quant à son utilisation du téléphone ou d’internet
• est mal à l’aise à l’idée d’aller à l’école ou dans des situations sociales
• se plaint de maux de tête, de maux d’estomac, ou a un changement d’appétit
• a du mal à dormir la nuit
• a perdu tout intérêt pour ses passe-temps favoris
• essaie de rester à la maison à l’école ou aux activités parascolaires
• fait des commentaires sur l’automutilation ou les tentatives de suicide

Que pouvez-vous faire ?

Vous devrez peut-être compter sur les communications avec votre enfant pour savoir s’il est ou non blessé par quelqu’un en ligne. Vous pourriez également envisager de surveiller l’activité en ligne de votre enfant, notamment ses sites de médias sociaux, son historique de navigation et/ou sa messagerie. Si vous trouvez des preuves d’intimidation, sauvegardez-les en faisant des captures d’écran et en envoyant une copie sur votre propre téléphone. Avoir des preuves de l’intimidation vous aidera si vous décidez de faire intervenir les autorités scolaires ou toute autre personne. Vérifiez les paramètres de confidentialité du téléphone et de l’accès à Internet de votre enfant, et assurez-vous que ses comptes sont réglés sur « privé » afin de limiter l’accès à ses comptes de médias sociaux. Demandez à votre enfant de vous accepter comme ami sur tous les sites de médias sociaux auxquels il participe, afin que vous ayez accès à ce qu’il publie et à ce que les autres lui publient également. Demandez à votre enfant de vous donner son nom d’utilisateur et son mot de passe pour les applications et les sites web qu’il utilise, afin que vous puissiez les contrôler, si nécessaire. Familiarisez-vous avec les applications et les sites web de médias sociaux les plus utilisés et avec la façon dont ils sont utilisés.

Par-dessus tout, essayez de garder les lignes de communication avec votre enfant ouvertes et honnêtes. Un enfant dans le besoin viendra le plus souvent vous demander de l’aide s’il sent qu’il peut vous faire confiance, en particulier s’il sent qu’il peut être honnête avec vous sans risquer d’avoir des ennuis ou de se faire sermonner. Faites savoir à votre enfant qu’il peut vous parler de tout, et essayez de le laisser se défouler sans intervenir pour résoudre rapidement le problème. Très souvent, les adolescents, et plus particulièrement les adolescents, ont simplement besoin de sentir qu’ils sont entendus par quelqu’un qui s’intéresse à eux. S’ils vous demandent des solutions, discutez-en avec eux au lieu de leur dicter ce qu’ils doivent faire. Présentez-lui quelques options, et demandez-lui si l’une d’entre elles lui semble réalisable, et s’il y a quelque chose qu’il voudrait changer ou ajouter. En leur présentant des conseils en douceur et en leur permettant d’avoir une certaine influence sur la façon dont ils gèrent leur situation, ils peuvent commencer à se sentir moins comme une victime et plus habilités à aider à résoudre la situation, ainsi que les situations qui pourraient survenir à l’avenir.

Si vous pensez que votre enfant est victime d’intimidation

Selon la gravité de la situation, il existe un certain nombre de façons d’aider votre enfant à naviguer dans une situation délicate et inconfortable en ligne avec les intimidateurs. Voici quelques conseils sur ce que vous pouvez faire en tant que parent.

Prendre contact avec les parents. Si vous connaissez l’enfant et/ou ses parents, vous pouvez éventuellement entamer une conversation avec eux au sujet de vos soupçons ? Ils ne sont peut-être pas conscients de ce que fait leur enfant et peuvent vous aider à résoudre la situation.

Contactez l’enseignant de votre enfant. En particulier si les incidents se produisent à l’école ou dans le bus, l’enseignant de votre enfant pourrait être une ressource inestimable pour vous aider, vous et votre enfant, et la plupart des écoles ont une politique de tolérance zéro en matière d’intimidation.

Escaladez le conseiller d’orientation et/ou l’administration de votre école. Il arrive que les enseignants ne soient pas au courant de la situation, ou qu’ils ne puissent pas être témoins de quoi que ce soit de première main. Dans ces cas, il peut être nécessaire que vous vous adressiez directement au conseiller d’orientation ou à l’administration de l’école pour faire part de vos préoccupations. Les responsables de l’école peuvent organiser une réunion entre les élèves concernés, ou une réunion de groupe avec les parents impliqués également.

Parlez à votre enfant de ce qu’il peut faire dans les situations d’intimidation. Gardez à l’esprit que les intimidateurs veulent une réaction, donc si votre enfant les ignore, ils peuvent passer à autre chose.

Aidez votre enfant à se déconnecter de ses interactions en ligne. Il peut être tentant de vérifier son téléphone ou son ordinateur tous les jours, cependant, encouragez-le à faire une pause en ligne. Invitez un ami chez vous et faites quelque chose d’amusant. Allez à la bibliothèque et trouvez de nouveaux livres à lire. Faites une pause en famille et organisez une soirée jeux.

Donnez-leur quelques exemples de réponses qu’ils peuvent utiliser. Parfois, un simple  » S’il te plaît, arrête  » suffira, d’autres fois, en rire peut être approprié.

Quelle que soit la situation, ne ripostez pas ! Non seulement cela aggrave généralement la situation, mais votre enfant pourrait avoir des problèmes pour les choses qu’il dit.

Envisagez de signaler le comportement au fournisseur de l’application. Des applications comme Instagram et Facebook, entre autres, ont des fonctionnalités où vous pouvez signaler des messages ou des commentaires inappropriés. Ils peuvent recevoir un avertissement, une suspension temporaire, voire être carrément bannis de la plateforme.

Si vous pensez que votre enfant peut souffrir mentalement de l’intimidation, prenez rendez-vous avec un thérapeute en santé mentale en qui vous avez confiance. Souvent, le simple fait d’en parler avec une partie neutre peut aider à soulager une partie de l’anxiété, de la dépression ou de la confusion qu’il peut ressentir, et un conseiller en santé mentale qualifié peut avoir des conseils sur la façon de procéder.

Pour les cas graves ou si vous pensez que la sécurité physique de votre enfant est en danger, appelez la police.

Le lien entre l’abus de substances et l’intimidation

Les recherches ont montré que la victimisation par la cyberintimidation peut augmenter la probabilité de consommation de substances (3). Pour faire face à la détresse ou pour tenter de gérer les sentiments associés à l’intimidation, les adolescents peuvent se tourner vers les drogues ou l’alcool. Ils peuvent croire que la consommation d’alcool ou d’une autre substance peut les soulager, même temporairement, de la situation. Bien qu’ils puissent ressentir un certain soulagement initial, les effets de la consommation de substances sont de courte durée, et ils peuvent avoir besoin de plus grandes quantités de substances ou de substances supplémentaires pour obtenir le même soulagement. De plus, comme la victime n’a toujours pas réglé le problème initial ou les émotions qui y sont associées, elle continuera probablement à souffrir émotionnellement chaque fois qu’elle ne sera pas capable d’ignorer la situation, de s’en distraire ou d’engourdir ses émotions avec des substances.

Les personnes qui adoptent un comportement d’intimidation signalent également des incidences plus élevées de consommation d’alcool ou de substances comme la marijuana que les autres. Les enfants et les adolescents peuvent adopter des comportements d’intimidation parce qu’ils ont eux-mêmes été victimes d’intimidation ou d’autres abus, qu’ils souffrent d’une faible estime de soi, de dépression ou d’anxiété, ou qu’ils ont des problèmes familiaux ou scolaires qu’ils estiment hors de leur contrôle. Ceux qui intimident les autres peuvent également consommer de l’alcool ou d’autres substances dans le but de noyer leur douleur émotionnelle, ce qui constitue également une solution temporaire mais malsaine et non durable.

Il a été démontré que la consommation de substances ou d’alcool est plus élevée chez les personnes liées à l’intimidation d’une manière ou d’une autre, tant pendant l’adolescence et l’adolescence que plus tard dans la vie. Bien qu’il semble y avoir un lien étroit entre l’abus de substances et les brimades, toutes les victimes, les brimades ou les victimes-brimades ne consomment pas de drogues ou d’alcool.

Applications populaires sur les médias sociaux

Il existe un certain nombre d’applications de médias sociaux utilisées par les adolescents et les ados, malgré le fait que beaucoup d’entre elles ont un âge minimum requis. De nouvelles applications sont développées et ajoutées en permanence, alors restez informé en recherchant en ligne les applications les plus récentes et les plus populaires que votre enfant a pu télécharger, vérifiez régulièrement son téléphone ou exigez un mot de passe pour qu’il ne puisse pas ajouter à son téléphone des applications que vous ne connaissez pas ou que vous n’approuvez pas. Voici quelques-unes des applications les plus courantes utilisées aujourd’hui. Alors que l’intimidation peut se produire sur n’importe quelle plateforme,

Discord:

(2015) Les utilisateurs peuvent envoyer des textos, des messages privés, partager des images, des photos, des vidéos et des téléconférences avec d’autres utilisateurs avec ou sans vidéo. Discord est unique en ce que les utilisateurs peuvent envoyer des messages/chats en petits groupes ou diffuser directement à de grands groupes de 5000 autres utilisateurs ou plus à la fois. Âge minimum : 13 ans.

Facebook:

(2004) Les utilisateurs peuvent créer un profil, créer des messages et des sondages, prendre, modifier et partager des images soit publiquement sur leur « mur », soit en privé dans des messages. Facebook dispose également d’une fonction « histoire », qui est supprimée après 24 heures. Facebook dispose d’une multitude de groupes avec différents degrés de confidentialité, d’un marché pour les articles en vente, et des événements communautaires pour tous les âges sont également affichés. Nécessite une adresse e-mail et une date de naissance pour s’inscrire. Âge minimum : 13 ans.

House Party:

(2016) Les utilisateurs peuvent discuter par vidéo avec d’autres utilisateurs ou un groupe d’utilisateurs, sur mobile ou sur ordinateur, ainsi que laisser des messages vidéo si les utilisateurs ne sont pas en ligne au même moment. Les utilisateurs peuvent également envoyer des notes via l’application à d’autres amis. Les utilisateurs doivent ajouter des amis pour chatter, le chat avec le public n’est pas possible. Âge minimum : 13 ans.

Instagram:

(2010) Les utilisateurs peuvent prendre, modifier et partager des photographies et de courtes vidéos sur leur fil public ou par le biais de la messagerie privée. Ils peuvent faire des commentaires publics ou privés aux autres, et partager à leur « histoire », qui disparaît après 24 heures. Cette application interagit avec Facebook, Twitter, Tumbler et Flickr. Nécessite un

Roblox:

(2006) Les utilisateurs conçoivent et créent leurs propres jeux, et jouent aux jeux créés par d’autres. Permet les messages privés entre utilisateurs, et fournit une option « Safe chat » pour les utilisateurs de moins de 13 ans qui empêche la messagerie personnalisée par mesure de sécurité. Âge minimum : pas de minimum défini, mais les comptes des utilisateurs de moins de 13 ans sont automatiquement restreints.

adresse e-mail ou un compte Facebook pour s’inscrire. Âge minimum : 13 ans

Snapchat :

(2011) Les utilisateurs peuvent publier des vidéos et des photos sur leur « mur », qui dure environ 24 heures, ainsi que des messages privés qui disparaissent quelques secondes après leur ouverture. Les comptes peuvent être rendus publics ou privés. Snapchat comprend également une fonction de carte où l’emplacement de l’utilisateur est affiché à ses amis ou au public, et les comptes peuvent être trouvés via le numéro de téléphone d’une personne. Âge minimum : 13 ans.

TikTok:

(2014) À l’origine Musical.ly, modifié en 2018. Permet aux utilisateurs de créer, partager et découvrir principalement des vidéos musicales, mais le contenu va souvent au-delà des vidéos musicales. Les utilisateurs peuvent créer des comptes privés ou publics, ainsi que publier des vidéos individuelles en privé ou en public, et par message privé. Les utilisateurs peuvent voir, commenter, aimer et partager d’autres vidéos sur la plateforme, ainsi que créer une vidéo « duo » ou « réaction » avec d’autres personnes via un écran partagé. Âge minimum : 13 ans.

WhatsApp:

(2009) Une autre application qui permet aux utilisateurs d’envoyer des textes, de chatter, d’envoyer des vidéos et des messages vocaux avec des individus et des groupes de 256 utilisateurs à la fois. Les utilisateurs peuvent discuter avec leurs amis, mais les discussions de groupe peuvent inclure des utilisateurs qui ne figurent pas dans la liste d’amis de chaque utilisateur. Les paramètres du profil permettent une utilisation privée, où seuls les « contacts » peuvent voir les informations sur un utilisateur, ou « personne ». Âge minimum : 16

Youtube:

(2005) Les utilisateurs peuvent regarder ou partager des vidéos postées par des sociétés de télévision/cinéma, d’autres entreprises ou le grand public. Les comptes peuvent être publics ou privés, et des restrictions d’âge peuvent être ajoutées pour limiter le contenu pour les jeunes utilisateurs, bien que cela ne soit pas une garantie de sécurité. Une adresse électronique et une date de naissance sont nécessaires pour s’inscrire. Âge minimum : 13 ans avec une autorisation « parentale ».

Information ressource:

1. Burk, F. L (1897). Les taquineries et les brimades. Séminaire pédagogique, 4, 336-371.
2. Les élèves de l’école primaire qui possèdent un téléphone cellulaire sont plus susceptibles d’être victimes de cyberintimidation, extrait de https://www.aappublications.org/news/2017/09/15/NCECellPhone091817
3. Litwiller, B. J., & Brausch, A. M. (2013). La cyberintimidation et l’intimidation physique dans le suicide des adolescents : Le rôle du comportement violent et de la consommation de substances. Journal of Youth and Adolescence, 42(5), 675-684. https://doi.org/10.1007/s10964-013-9925-5
4. Radliff, K. M., Wheaton, J. E., Robinson, K., & Morris, J. (2012). Illuminer la relation entre l’intimidation et la consommation de substances chez les jeunes des collèges et des lycées. Addictive Behaviors, 37(4), 569-572. https://doi.org/10.1016/j.addbeh.2012.01.001
5. Hinduja, S., PhD, et Patchin, J.W., PhD. (2018). Réagir à la cyberintimidation : Les dix meilleurs conseils pour les adolescents. Récupéré de https://cyberbullying.org/Top-Ten-Tips-Teens-Response.pdf
6. Comportements d’intimidation dans l’enfance à l’âge de huit ans et consommation de substances à l’âge de 18 ans chez les hommes. Une étude prospective à l’échelle nationale.
   S. Niemelä, A. Brunstein-Klomek, L. Sillanmäki, H. Helenius, J. Piha, K. Kumpulainen, I. Moilanen, T. Tamminen, F. Almqvist, A. Sourander
   Addict Behav. 2011 Mar ; 36(3) : 256-260. Publié en ligne le 10 novembre 2010. doi : 10.1016/j.addbeh.2010.10.012
7. Beran, T. et Li, Q. (2007).La relation entre la cyberintimidation et l’intimidation scolaire. Récupéré de http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.586.7345&rep=rep1&type=pdf

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