La compra de coches ha cambiado, prácticamente de la noche a la mañana, de forma sorprendente y cómoda

Citas virtuales

Los concesionarios están disponibles para reunirse con los compradores por teléfono o «cara a cara» a través del videochat. Los concesionarios están utilizando las populares aplicaciones de videoconferencia como Facetime, Zoom o Facebook Messenger, entre muchas otras, para facilitar el proceso. Con estas aplicaciones de videochat, se pueden hacer preguntas sobre el proceso o el inventario disponible, discutir opciones de paquetes, programas de financiación y mucho más.

Un comprador de coches hablando con un concesionario en una videollamada

Video Walkarounds

Siguiendo la misma premisa que las citas virtuales, también se puede obtener una introducción en video en profundidad y en directo de su próximo posible vehículo. Los concesionarios pueden utilizar las videollamadas para explicarle los pormenores de cualquier modelo disponible. Utilice esta conferencia para echar un vistazo en profundidad al compartimento del motor, a los bajos del vehículo y a todos los recovecos que normalmente inspeccionaría usted mismo mientras está en el lote de coches.

Un concesionario mostrando a un cliente un vehículo a través de una videollamada

Pruebas en casa

Sí, has leído bien, algunos concesionarios ofrecen pruebas en casa. Selecciona el coche que quieres probar, habla con el concesionario y te llevarán el vehículo recién desinfectado directamente a tu garaje para que lo inspecciones y conduzcas tú mismo. Si no estás totalmente enamorado, no pasa nada, estas pruebas de conducción sin compromiso no sólo te ayudan a definir lo que estás buscando, sino que también proporcionan una gran retroalimentación que permite a los concesionarios encontrar el ajuste perfecto para ti.

Un cliente haciendo una prueba de conducción desde su casa

Entrega en carretera

Tesla ha ofrecido su servicio Direct Drop para entregas en casa desde su primera venta de coches, y ahora los concesionarios de todo el país están siguiendo su ejemplo. Los concesionarios entregan los vehículos recién comprados directamente en la entrada de tu casa, recién limpiados, detallados y desinfectados, al igual que hacen con las pruebas de conducción en casa. Normalmente recibirás una notificación del concesionario avisándote de la entrega en tu domicilio con las llaves disponibles. Esto sí que es servicio y comodidad. Esta es una oferta que esperamos que se mantenga.

Los concesionarios se aseguran de limpiar e higienizar los vehículos antes de entregarlos en su domicilio

Financiación virtual

Muchos concesionarios han estado utilizando la financiación online, pero ahora es aún más útil. Complete una solicitud en línea de 5 minutos, que puede encontrar fácilmente en Carsforsale.com o en el sitio web del concesionario, para obtener cotizaciones sobre las tasas, la duración de los plazos, las estimaciones mensuales e incluso la aprobación del préstamo desde la comodidad de su sofá. Además, si actúas con rapidez, puedes optar a increíbles incentivos de financiación y a tipos de interés de préstamos para automóviles muy bajos que pueden estar disponibles sólo por poco tiempo. (Financiación al 0% durante 84 meses, ¿qué?).

Obtenga la aprobación de la financiación en línea en cuestión de minutos

Trámites en línea

Los concesionarios seleccionados de Estados Unidos pueden incluso completar los trámites de venta en línea. Es tan sencillo como recibir un enlace al paquete de papeleo del concesionario, completar la documentación y enviarla de vuelta al concesionario para su procesamiento. Algunos estados permiten las firmas electrónicas que son tan fáciles de enviar como un «clic», mientras que otros estados buscan una firma húmeda. En estos estados, los concesionarios envían por correo copias de la documentación cumplimentada para que se firme y se devuelva. En cualquier caso, la compra virtual es un proceso seguro y sin complicaciones.

Algunos concesionarios ofrecen opciones electrónicas para completar el papeleo

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