Por el personal de HumanResourcesMBA
Como parte de un esfuerzo por examinar las mejores opciones de carrera para las personas que persiguen un título en recursos humanos, dirigimos nuestra atención a los departamentos de recursos humanos corporativos más innovadores del mundo. Los presentamos con el fin de informar a los graduados de recursos humanos sobre posibles empleadores destacados y como ejemplos de las formas en que los mejores departamentos de recursos humanos exhiben cualidades de liderazgo.
Atrás quedaron los días en que los departamentos de recursos humanos se centraban exclusivamente en recopilar solicitudes de empleo y entrevistar a los candidatos. El departamento de recursos humanos de hoy en día es la columna vertebral de una organización de éxito, y estos treinta están liderando el grupo.
Desde la planificación de estrategias de marketing para reclutar a los mejores empleados, hasta la implementación de programas de incentivos para el personal que trabaja duro, pasando por el diagnóstico y el tratamiento de los problemas de la organización, los departamentos de recursos humanos de hoy en día se basan en la innovación y la creatividad para mantener a la empresa a la vanguardia de la competencia. Las empresas más exitosas consideran a sus equipos de RRHH como socios del negocio.
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Aquí echamos un vistazo más de cerca a estas treinta empresas y distinguimos sus esfuerzos en recursos humanos.
Metodología
Para crear esta pieza, examinamos la información proporcionada por la lista de las 100 mejores empresas para trabajar de la revista Fortune de 2013-2014 y los ganadores de los premios Employees’ Choice de Glassdoor de 2014-2015, ya que conseguir un puesto en estas listas sugeriría liderazgo en el trato al personal y a las partes interesadas, una práctica de RRHH innovadora y un entorno de trabajo positivo. Además, se estudiaron los datos del Chartered Institute of Personnel and Development, concretamente de su número de celebración, para identificar a las empresas que revolucionaron los recursos humanos en los últimos cien años.
A continuación, investigamos y estudiamos cada una de las posibles candidaturas, comparando los siguientes criterios, y seleccionando nuestras 30 mejores de entre más de 100 revisadas.
* Un historial de innovación en recursos humanos, en general o en un área específica de interés
* Reconocimiento de premios por los esfuerzos y la práctica de RRHH
* Programas de alcance comunitario para el personal
* Énfasis en la calidad y la diversidad dentro del lugar de trabajo
* Incentivos para los empleados, incluyendo beneficios y recompensas en el lugar de trabajo
* Impacto global o comercial de la práctica de RRHH en la organización en general
* Esfuerzos de contratación y evaluaciones periódicas, enfatizando la transparencia de la empresa y el compromiso de los empleados
Las listas consultadas fueron las siguientes:
* Glassdoor’s Best Places to Work – Glassdoor’s Employees’ Choice Awards 2015
http://www.glassdoor.com/Best-Places-to-Work-LST_KQ0,19.htm
* Los mejores lugares para trabajar de Glassdoor – Premios de los empleados de Glassdoor 2014
http://www.glassdoor.com/Best-Places-to-Work-2014-LST_KQ0,24.htm
* Fortune’s Best Companies – 100 Best Companies to Work For 2014
http://fortune.com/best-companies/
* Fortune’s Best Companies – 100 Best Companies to Work For 2013
http://archive.fortune.com/magazines/fortune/best-companies/2013/list/
FedEx Corporation
FedEx Corporation tiene un historial de éxito, desde la entrega hasta el servicio al cliente. A principios de la década de los 70, la empresa desarrolló una filosofía que sigue vigente hoy en día: Personas-Servicio-Beneficio. La creencia fundamental es que un cuidado excelente de los empleados genera un servicio excelente. Para hacer un seguimiento de las relaciones con los empleados, FedEx ofrece una encuesta anual y un programa de acción de retroalimentación. Los empleados proporcionan valiosos comentarios y la dirección se reúne para discutir los resultados. El programa permite evaluar los problemas y las oportunidades de resolución. FedEx Corporation proporciona una forma eficaz de abordar los problemas para mantener el equilibrio de la comunidad.
AMX
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Parte de la división profesional de HARMAN, AMX, desarrolla tecnologías innovadoras para ayudar a simplificar el mundo. Su enfoque en el servicio al cliente de clase mundial no se toma a la ligera. La formación es fundamental. En AMX se aplican prácticas de contratación y procedimientos de despido concienzudos, lo que convierte a la empresa en líder en relaciones con los empleados. La comunicación se enseña entre el personal y se logra mediante la implementación de un área de trabajo de espacio abierto para los empleados. La dirección y los equipos de liderazgo practican políticas de puertas abiertas y acogen la voz incluso de los aprendices de nivel básico. Como esfuerzo proactivo para mantener las relaciones con los empleados durante los despidos, AMX ofrece paquetes de indemnización transparentes que son a la vez generosos y útiles para reubicar a los afectados por el cambio.
Oxfam
Mientras que el sector privado domina el mundo empresarial, las organizaciones benéficas frugales, como Oxfam, dominan cuando se trata de la gestión, el liderazgo y el desarrollo y la formación de las personas. Según el departamento de creatividad y liderazgo de la Manchester Business School, Oxfam considera que el desarrollo de las personas es un componente fundamental para mantenerse a flote. La organización valora la formación de las personas como una importante herramienta de retención en un sector que suele luchar por competir en salarios con las empresas. El departamento de Recursos Humanos de Oxfam considera que el futuro de los RRHH es la capacidad de crear alianzas. Forman a su personal con las mismas convicciones y, como resultado, están logrando un impacto y una diferencia en el ámbito de los RRHH.
Prudential
La estrategia de personal de Prudential es sencilla: ser una empresa de alto rendimiento y un excelente lugar para trabajar. Según las estadísticas clave de personal y RRHH de Prudential, la empresa no tiene una alta rotación, las tasas de absentismo son bajas y los niveles de procedimientos disciplinarios están implementados. La empresa atribuye su éxito en materia de recursos humanos a su transparencia y capacidad para compartir su historia. La historia de la empresa se comparte con todo el personal, discutiendo los altos y bajos, los retos y los éxitos, con cada persona. La empresa mantiene una mentalidad abierta en los procesos de recursos humanos y acoge el cambio y la innovación cuando son necesarios. Su mente abierta les mantiene por delante del resto.
Eastman Chemical Company
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Ganando un premio Glassdoor Employee’s Choice como uno de los mejores lugares para trabajar en 2015, Eastman Chemical Company valora las aportaciones y la voz de sus empleados. La empresa está entrando en su séptimo año de funcionamiento y atribuye su éxito continuo al valor que tienen para sus empleados. La empresa cree que cuando su gente ama su trabajo y disfruta trabajando con los demás, suceden cosas notables. El premio recibido por Eastman Chemical se basó en el índice de satisfacción de sus empleados con la empresa, así como en factores críticos del lugar de trabajo. Estos factores incluyen la remuneración, los beneficios, las oportunidades de ascenso, el equilibrio entre la vida laboral y la personal, la cultura profesional y el acceso a la alta dirección.
Wegmans Food Markets, Inc
Wegmans comenzó en 1916 con un único carrito de frutas y verduras. Hoy en día, la empresa cuenta con ochenta tiendas, pero se mantiene bajo su gestión familiar original. Los premios y galardones de Wegmans incluyen dos reconocimientos de RRHH de Fortune como una de las mejores empresas para trabajar. En 2006, la empresa ocupó el número 2 y en 2013, el número 5. Wegmans recibió el premio Employees Choice de Glassdoor en 2014 como una de las 50 mejores empresas grandes para trabajar. Lo que diferencia a Wegmans en el sector de los recursos humanos es el énfasis que pone en cuidar tanto de sus empleados como de sus clientes.
Alliance Boots GmbH
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Construida a partir de la creencia fundacional de la familia Boots, la empresa destaca por el compromiso de sus empleados. Cómo mantiene la empresa una filosofía de compromiso de los empleados que cosecha el éxito? Según el reconocimiento otorgado por el Sunday Times, Boots sobresale en la dotación de personal de apoyo a los directivos, en la mejora de las relaciones con los colegas, en la promoción de un entorno de trabajo sin estrés y en el fomento de la filantropía a través de actividades de divulgación. La empresa cree en la formación profesional de sus empleados principiantes, ofreciéndoles la posibilidad de ascender con el tiempo. En 2001, Alliance Boots se convirtió en la primera empresa de este tipo en ofrecer una acreditación formal para trabajar en la comunidad. Un patrón que ahora es un pilar en la innovación de RRHH.
Bain and Company
La cultura de trabajo en Bain es la de gente trabajadora que ama lo que hace. Bain es un imán para los mejores talentos y para los empleados que se mantienen. La retención es baja porque, según el departamento de recursos humanos de la empresa, la gente ama lo que hace. El reconocimiento de recursos humanos de Bain &Compañía incluye premios de Working Mother como la Mejor Compañía para Trabajar, la #1 Mejor Firma para Trabajar por la revista Consulting, y el Mejor Lugar para Trabajar por la Igualdad LGBT 2015 de Human Rights Campaign. La cultura de equipo permite que todos los miembros aporten ideas, se apoyen mutuamente y se inspiren como comunidad. Los recursos humanos de Bain se centran en el empleado completo, combinando la formación, la tutoría y la flexibilidad entre los horarios de trabajo.
Eileen Fisher
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Eileen Fisher es un popular minorista de ropa centrado en la prestación de un servicio al cliente de alta gama. Los empleados están formados para ofrecer el mejor servicio al cliente que se haya visto en el sector, por lo que Eileen Fisher recibe constantemente premios y honores por sus esfuerzos en materia de recursos humanos. Para recompensar a sus empleados por su duro trabajo y dedicación, la empresa ofrece primas anuales que equivalen a hasta cuatro semanas de ingresos. También se ofrece una remuneración económica por la educación personal y los esfuerzos en materia de salud y bienestar. Eileen Fisher marca la pauta para crear empleados felices y, como resultado, la lealtad de los empleados es máxima.
Quicken Loans
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La cultura del lugar de trabajo de Quicken Loans va mucho más allá de las coloridas oficinas y el entorno de trabajo colaborativo por el que son conocidos. La empresa expresa un aprecio activo por la cultura creativa que muestran los líderes que animan a los empleados a innovar sin miedo al fracaso. Incluso los aprendices están capacitados para innovar y crear de forma regular. La empresa cree que cuando las personas tienen libertad para crear hacen cosas extraordinarias. Combinar la pasión con la creatividad sienta las bases del éxito. Quicken Loans fue nombrado por la revista Fortune como uno de los 5 mejores lugares para trabajar en Estados Unidos en 2014 y gana constantemente premios por la satisfacción de los clientes y la retención de los empleados.
Hay MSL
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A principios del siglo XX, una red de buenos amigos era el medio de avance y éxito para ascender en la escala corporativa. Pero un grupo de psicólogos se reunió para cambiar la forma en que se tomaban las decisiones ejecutivas en materia de recursos humanos. Los expertos de una empresa de selección de directivos, MSL, fueron pioneros en una forma sistemática de contratar a los mejores y más brillantes. Pusieron en práctica entrevistas basadas en paneles, evaluaciones psicométricas y una publicidad adecuada para los anuncios de empleo. En 1963, otra empresa de consultoría se unió a MSL, para implantar lo que hoy se conoce como el líder en la práctica de los RRHH. Hay MSL, o Hay Group, es una agencia de consultoría global que se ha esforzado por transformar las estrategias de RRHH con enorme éxito. En 2013, Fortune nombró a la empresa como una de las Compañías Más Admiradas del Mundo por su contribución al mundo de los recursos humanos.
Mayo Clinic
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Consistentemente clasificada como una de las 100 Mejores Compañías para Trabajar de Fortune, Mayo Clinic ha construido una reputación como un lugar para emplear las mentes más brillantes para ofrecer el servicio más apasionado. La clave del éxito de la empresa es la dinámica de equipo que promueve el departamento de recursos humanos de Mayo Clinic. Según el personal de recursos humanos, hay 60.000 empleados que unen sus brazos para ofrecer apoyo y atención a los pacientes y familiares de Mayo Clinic. ¿Cómo consigue Mayo Clinic una dinámica de trabajo tan centrada en el equipo? La credibilidad de la dirección, la comunicación interna y la amplia formación en el puesto de trabajo. Los empleados se sienten preparados para manejar situaciones y reciben reconocimiento por sus esfuerzos.
Sainsbury’s
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Aunque no sea la mayor cadena de tiendas de comestibles del mundo, Sainsbury’s se sitúa a la cabeza de las prácticas de RRHH por su capacidad de innovación. Por muy estrecho que sea el margen dentro del sector de los supermercados, Sainsbury’s ha tenido un rendimiento constante. La razón de su capacidad para obtener beneficios de forma constante se debe a su capacidad para innovar en las prácticas de recursos humanos. Su estrategia de personal es el centro del éxito, que se convirtió en líder del sector de los supermercados cuando abrió su primera academia de trabajadores hace casi un siglo. En la actualidad, las academias de formación de Sainsbury’s se centran en preparar a su personal para los mejores estándares del momento. También fue el departamento de RRHH de Sainsbury el pionero en el estilo de autoservicio de compras. Esta innovación se ve en las principales cadenas de supermercados de todo el mundo.
Hilcorp Energy Co.
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La empresa Hilcorp Energy Company produce y distribuye energía en todo el mundo. Su enfoque empresarial es la creencia en la tutoría, que se traduce en el éxito geográfico de la empresa. El equipo de RRHH se interesa por los nuevos empleados ofreciendo tutorías para mejorar el índice de éxito. Los nuevos miembros del equipo son valorados y bien formados para avanzar. El equipo de RRHH tiene como norma pagar a sus becarios un salario lucrativo. Al final de las prácticas, se hacen ofertas de trabajo. La coherencia en la contratación de becarios y su incorporación a un puesto de trabajo a tiempo completo añade valor a la empresa y elimina el precio de la formación. Hilcorp también cree en el pago de las contribuciones benéficas de los empleados. Cada año, el equipo de RRHH iguala hasta 1.000 dólares en contribuciones benéficas realizadas por sus empleados. Se trata de un nuevo y mejorado incentivo de RRHH en el que Hilcorp ha sido pionero.
Brigham and Women’s Hospital
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Una filial docente de la Facultad de Medicina de Harvard ha sido calificada constantemente como uno de los mejores lugares para trabajar por Working Mother y Glassdoor. La clave del índice de éxito del Brigham and Women’s Hospital son sus esfuerzos en materia de recursos humanos para aportar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. La empresa anima a los empleados a equilibrar su vida laboral y personal. Recursos Humanos centra sus esfuerzos en el cuidado de los niños para las madres y los padres que trabajan. Se ofrece una matrícula subvencionada a los empleados que ganan menos de un determinado nivel. También se ofrecen servicios de guardería de apoyo en caso de emergencia. El departamento de RRHH presta mucha atención a la conciliación de la vida laboral y familiar. A muchos de los empleados que se encuentran entre el cuidado de sus hijos y el de sus padres mayores se les ofrecen amplios servicios. La colocación en residencias de ancianos, los servicios de salud a domicilio y los grupos de apoyo forman parte de las innovadoras formas en que el equipo de RRHH del Brigham and Women’s Hospital ayuda a sus empleados a eliminar el estrés.
Diageo
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Diageo se remonta a 1759. Cualquier empresa con un historial de negocios que se remonta tan lejos debe estar haciendo algo bien. Para una empresa de bebidas, es milagroso. Lo que diferencia a Diageo de otras empresas es su nivel de integridad e innovación en materia de recursos humanos, incluso en tiempos de cambio. Cuando un director general, que ha trabajado en la empresa durante décadas, se retira, las prácticas de gestión sólidas construyen un equipo de liderazgo más fuerte. Diageo se ha enfrentado a la transformación y siempre ha salido airosa. Con una larga herencia de construcción sistemática de liderazgo, Diageo sigue siendo una de las mayores empresas del Reino Unido.
BT
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La resiliencia es lo que añade a BT a la lista de los departamentos de recursos humanos más innovadores. Como proveedor de comunicaciones, es difícil creer que esta empresa siga siendo líder en recursos humanos. Sin embargo, BT es reconocida como pionera en la forma de gestionar una red internacional con una rica herencia de éxito. Durante la crisis crediticia, cuando la mayoría de las empresas despedían a sus empleados, BT retenía, reciclaba y redistribuía al personal existente. BT permite a su personal reciclarse en diferentes áreas, adquiriendo una valiosa experiencia, sin ser desleal a la empresa. Los programas de aprendizaje que ofrecen horarios de trabajo flexibles están disponibles para los empleados que buscan áreas de movimiento y avance dentro de la empresa. ¿El resultado? Empleados entusiasmados y con especial interés en su carrera profesional.
Cambridge Consultants
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Los almuerzos gratuitos y los proyectos con visión de futuro pueden ser nuevos en Google y otros gigantes de la industria tecnológica, pero Cambridge Consultants lleva treinta años haciéndolo. La consultora se fundó en 1960 y, desde entonces, su equipo de RRHH ha ofrecido formas poco convencionales de retener a los mejores talentos. Según la directora de RRHH, Alison Hughes, todas las innovaciones que están de moda en Silicon Valley son habituales en Cambridge Consultants. La empresa ofrece al personal un alto grado de autonomía y control sobre su trayectoria profesional. La estructura basada en proyectos ayuda a los empleados a adquirir formación y experiencia al tiempo que siguen siendo relevantes para los retos de la tarea.
Marks & Spencer
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Conocida en todo el mundo, Marks & Spencer es una de las marcas minoristas más queridas, pero no llegó a la cima gracias a los esfuerzos de marketing. Fueron sus estrategias de RRHH. El compromiso de los empleados sitúa a Marks & Spencer en lo más alto de la escalera del éxito empresarial. Según las encuestas anuales al personal, la comunicación prioritaria constituye la columna vertebral del modelo de éxito de Marks & Spencer. La empresa tiene una gran reputación en las relaciones con los empleados, ganando premios y honores por cómo se trata a los empleados en toda la cadena de suministro. En Marks & Spencer no existe tal cosa como demasiada comunicación. Desde las conferencias telefónicas periódicas con la dirección hasta las reuniones diarias con el personal. La comunicación es la clave del éxito de Marks & Spencer.
USAA
El proveedor de servicios financieros de San Antonio, USAA, es reconocido por sus esfuerzos de retención y su éxito. Los almuerzos anuales honran al diez por ciento de los empleados que llevan más de 25 años en la empresa. Los esfuerzos de retención incluyen amplios presupuestos de formación, bonificaciones y aumentos salariales basados en incentivos. En 2013, USAA informó de menos del cuatro por ciento de rotación de sus empleados de TI. Los ascensos se dispararon a más del 17 por ciento en 2013 y fueron mayores en 2014. Qué atrae a los empleados en perspectiva a USAA? La mayoría de los campus cuentan con clínicas de salud, cafeterías Starbucks, salas de descanso, gimnasios y guarderías. Los eventos sociales regulares crean camaradería entre los miembros del personal y también promueven el equilibrio entre el trabajo y la vida privada que la empresa se esfuerza por lograr.
Rolls-Royce
La empresa Rolls-Royce es desde hace mucho tiempo sinónimo de formación y aprendizaje de calidad. Más del 30% de los altos directivos de Rolls-Royce empezaron en la empresa como aprendices. El modelo de negocio y la cadena de valor son increíblemente innovadores. Rolls-Royce es un ejemplo de transformación y evolución. La empresa entiende que para mantener su nivel de éxito, la formación es esencial. Cada año se incorporan más de 180 aprendices, de los cuales el 80% tiene entre dieciséis y dieciocho años, en doce centros del Reino Unido. La mayoría de los aprendices permanecen y trabajan para la empresa durante toda su carrera.
Shell
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El departamento de recursos humanos de alto nivel de Shell desempeña un papel fundamental en la formación y aplicación de la estrategia de la empresa al ser pionero en las prácticas de gestión internacional. Mientras que la mayoría de las misiones en el extranjero fracasan, este no es el caso de Shell. El departamento de recursos humanos de la empresa es capaz de gestionar las asignaciones en el extranjero mediante el control de sus empleados en el extranjero. En 2010, la empresa implementó un modelo costoso pero exitoso que empleó a 7.500 expatriados. Hoy tienen cerca de 90.000 empleados trabajando en 90 países diferentes. La empresa quiere que sus empleados experimenten el trabajo en un negocio global. La empresa cree en una cultura fuerte, cohesionada y abierta que trabaje en equipo, independientemente del país del que procedan los miembros del equipo. Tener una mentalidad global es lo que diferencia a Shell de sus competidores.
Ford
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Ford es el fabricante de automóviles que rompió los ideales en cuanto a prácticas de contratación y liderazgo. Henry Ford es reconocido como uno de los mejores líderes que el mundo ha visto. Sus filosofías y creencias se trasladaron al departamento de RRHH de Ford. Hoy en día, la empresa es reconocida por su innovación en materia de recursos humanos a través de una cultura altamente disciplinada, excelentes oportunidades de formación y procesos sólidos y coherentes. Cuando se trata de la práctica de los recursos humanos, la empresa se centra en la aplicación de una comunicación saludable mediante la eliminación de las emociones y la confianza en los datos. RRHH cree que los datos y la disciplina deben ser lo primero, antes que la emoción. Cuando el proceso se cumple, se consigue un entorno de trabajo saludable. Ford ha sido nombrada constantemente líder en prácticas de RRHH por People Management.
Boston Consulting Group
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La media de horas de formación al año en Boston Consulting Group (BCG) para empleados asalariados a tiempo completo es de 100. Los empleados por hora reciben aproximadamente 40 horas de formación al año. Ambos programas de formación se consideran poco frecuentes en empresas de este tipo. BCG está clasificada en el número 3 por Fortune como la Mejor Empresa de 2014 para trabajar, en particular por sus amplios programas de formación. Es la formación la que permite a los empleados de BCG tener éxito. Muchos de los recién llegados pasan a ocupar puestos de liderazgo en poco tiempo gracias a la formación recibida desde el principio en la empresa. Las tutorías y las políticas de comunicación de puertas abiertas con el liderazgo permiten la libertad creativa y la confianza para compartir ideas.
Business Insider clasificó a LinkedIn como uno de los empleadores más deseables para trabajar y en 2014, Glassdoor reconoció a LinkedIn como el número 23 en sus 50 mejores lugares para trabajar en 2015. Lo que diferencia a LinkedIn de sus competidores es su innovación en materia de recursos humanos y su práctica de equipo. El lema de LinkedIn es trabajar duro, jugar duro. El equipo de RRHH organiza fiestas para toda la empresa, con música en directo y un ambiente de discoteca para recompensar a los miembros del personal por su duro trabajo y su dedicación a la empresa. La dinámica del equipo está diseñada para animar a los empleados a crear sistemas que rompan el statu quo. Una vez al mes, la empresa celebra un InDay, que es cuando los empleados dejan de lado el trabajo habitual para explorar nuevas ideas. La rotación de empleados es inferior al ocho por ciento y los ascensos superan sistemáticamente el 17 por ciento.
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Siempre ha ocupado un lugar en la lista anual de Glassdoor de los mejores lugares para trabajar en el sector de la tecnología, Twitter ha sido nombrada recientemente la segunda mejor empresa para trabajar con más de 1.000 empleados. El innovador departamento de RRHH de Twitter promueve el equilibrio entre el trabajo y la vida privada, lo que hace que los empleados admiren la cultura de la empresa. RRHH dedica mucho tiempo y atención a formar a los directivos para que lideren, al tiempo que mantiene una cultura de autenticidad, transparencia y accesibilidad. Twitter es capaz de mantener la sensación de empresa emergente al mismo tiempo que se convierte en una gran firma tecnológica gracias a la amplia formación que se ofrece a los responsables.
Nissan
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Nissan es conocida por mezclar las técnicas de fabricación más reconocidas de los japoneses con la productividad británica. ¿El resultado? Un concepto conocido como kaizen. El kaizen es una filosofía clave de Nissan que permite a los trabajadores mejorar continuamente la forma de hacer el trabajo. Nissan pone en práctica esta filosofía a la hora de elegir a cada trabajador de producción. Los equipos contratados son los mejores de su clase y cada miembro está orientado a mejorar sus habilidades para brillar por encima del resto. Las prácticas de RRHH en Nissan incluyen escalas salariales transparentes y plena autonomía para que los líderes contraten y creen sus propios equipos. Es una práctica que no se ve en la industria del automóvil. Pero, en Nissan, es la clave del éxito de la producción y la fabricación.
SAS
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En 2014, SAS ocupó el puesto número 2 en la lista de Fortune de las mejores empresas para trabajar en Estados Unidos. Las prácticas de RRHH en SAS son innovadoras y creativas; contribuyendo a la razón por la que la empresa está constantemente clasificada como líder del sector. La empresa ofrece una sensación de campus universitario en sus terrenos, con vías verdes que conectan los edificios entre sí. Las instalaciones de ocio y fitness se encuentran en el campus, ofreciendo tiempo para que los empleados participen en el mantenimiento de la salud de toda la persona: mente, cuerpo y espíritu. SAS destaca por ofrecer un entorno de alta confianza y por mostrar una baja tasa de rotación. El departamento de RRHH es reconocido como pionero a la hora de abordar las tensiones y preocupaciones cotidianas que son comunes en un entorno laboral.
Cadbury
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Cuando se trata de la gestión de personas, Cadbury lidera el camino. La empresa no sólo es el segundo mayor confitero del mundo, sino que también se ha ganado el galardón de RRHH por poner a su gente en primer lugar. Desde su fundación en 1824, Cadbury ha mantenido su pueblo de trabajadores y sus fábricas de I+D. El pueblo ofrece a su personal y a sus familias un entorno cómodo para trabajar y vivir. La empresa se basa en un sistema de creencias altruista que da prioridad a las personas. La cultura de Cadbury combina la positividad y el equilibrio, entre el trabajo y la vida.
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Desde Fortune hasta Mashable y Glassdoor, Google está constantemente clasificada como la mejor empresa para trabajar en el mundo. Lo que realmente hace que Google sea un gran lugar para trabajar es la gente. La empresa es algo más que un gigante de Internet: su sede de Mountain View, California, ofrece un complejo deportivo de siete acres, tres centros de bienestar, pistas de hockey sobre patines cubiertas, pozos de herradura y más de 100.000 horas de masajes subvencionados cada año. La filosofía de Google es que, con las herramientas adecuadas, se puede atraer a los mejores talentos y desarrollar empleados más felices y productivos. Con estos esfuerzos de RRHH, el liderazgo de Google es reconocido en todo el mundo.
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