Om du har problem med att spela Roblox kan du läsa följande information.
- Roblox hittas inte av din webbläsare – ”kan inte hitta Roblox”
- Endless Install Loop – spelaren uppmanas att installera Roblox, även efter att han/hon har gjort det
- Roblox eller Roblox Studio kraschar när du försöker ansluta till ett onlinespel, eller när man öppnar en plats
Varför detta kan hända
- Roblox eller ett annat program körs fortfarande under installationen
- Temporary Files are skadade
- Firewall hindrar Roblox från att starta
- Andra Roblox-filer har skadats
Hur man gör
Vänligen prova varje steg nedan, ett i taget, i turordning. Om en lösning inte fungerar, gå vidare till nästa!
Reboot
Starta först om datorn och försök spela. Ibland kan detta vara allt som behövs för att lösa Roblox- eller Roblox Studio-relaterade problem.
Återställ Internetalternativ för Windows
Vi har upptäckt att många problem med Roblox och Roblox Studio kan lösas genom att återställa datorns Internetalternativ. Tänk på att dessa steg måste använda Internet Explorer, men löser många problem även för spelare som använder andra webbläsare som Chrome eller Firefox. Prova följande :
- Öppna Internet Explorer
- Öppna kugghjulsikonen > Internetalternativ
- Öppna fliken Avancerat
- Klicka på knappen Återställ
När du har återställt, stänger du Internet Explorer för att ändringarna ska kunna träda i kraft. När detta har slutförts bör du kunna återgå till att använda din valfria webbläsare.
Rensa dina temporära internetfiler
Ett viktigt steg i alla av- eller ominstallationsprocesser är att rensa webbläsarens temporära internetfiler. Detta kommer att hjälpa till med eventuella korruptionsproblem som kan ha uppstått. Om du vill ha hjälp med den här processen kan du klicka här och se avsnittet ”Rensa dina tillfälliga internetfiler och cookies”.
Kontrollera din brandvägg
En hel del antivirus- eller internetsäkerhetsprogram försöker styra vilka program som kan få tillgång till internet. Ofta är dessa program försiktiga och som standard tillåts inget program få tillgång till Internet. Om du vill ha hjälp med att undersöka detta och tillåta Roblox att ta sig igenom eventuella blockeringar kan du klicka här.
Reinstallera Roblox
För hjälp med att installera om, klicka här.
Uppdatera Internet Explorer
Vänligen försök att uppdatera din Internet Explorer till den senaste versionen. Du hittar den genom att klicka här Även om du för närvarande inte använder IE som webbläsare måste du ändå se till att du har den mest uppdaterade versionen på din Windows-maskin för att Roblox ska fungera korrekt.