Robotelefoni har blivit en av de vanligaste formerna av lagöverträdelser i USA. Enligt Federal Trading Commissions (FTC) uppskattningar kostar hanteringen av automatiserade samtal amerikanerna över 3 miljarder dollar varje år!

För att slå tillbaka mot robocalls har människor börjat ta till appar och tjänster som blockerar nummer från tredje part, till exempel Google Voice, i hopp om att deras kamp med robocall-bedrägerier ska få ett slut.

Vad är Google Voice och hur registrerar man sig?

Google Voice är en telefontjänst som tillhandahålls av Google och som erbjuder internationella samtal och långdistanssamtal samt gratis röstbrevlåda.

Google Voice låter dig:

• Gör internationella samtal till överkomliga priser
• Access voicemail och läs igenom den som om det vore din e-postlista
• Sänd texter från datorn eller smarttelefonen
• Skapa personliga röstbrevlådahälsningar för vänner och familj
• Skydda dig själv från skräppostsamtal, granska samtal innan du svarar och blockera oönskade samtalsgivare

För att börja använda Google Voice-tjänsterna behöver du bara ett Google-konto, en dator eller en smartphone och en U.USA-telefonnummer som tillåter villkorad vidarekoppling av samtal.

Det är gratis att använda Google Voice för att ringa till USA eller Kanada.

Anmälan till Google Voice-tjänster

För att anmäla dig till Google Voice på din dator måste du:

1. Öppna Google Voice
2. Logga in på ditt Google-konto
3. Se igenom användarvillkoren och sekretesspolicyn och klicka på Fortsätt
4. Sök ett nummer efter riktnummer eller stad
5. Klicka på Välj

Utforskande av världen för Google Voice-blockering av robotavlyssning

Om du letar efter lösningar på hur du kan stoppa robocalls, Google Voice har några knep i rockärmen. Genom Google Voice kan du:

1. Skapa samtalsfiltrering
2. Sända samtal till röstbrevlåda
3. Sända samtal till skräppost
4. Blocka enskilda uppringare

Använda Google Voice för att filtrera robotiksamtal

Google Voice låter dig bestämma hur du vill hantera inkommande samtal. Ett alternativ som du har till ditt förfogande är att aktivera samtalsfiltrering för att skydda dig mot irriterande telefonförsäljare och andra skräppostsamtal.

För att aktivera den här tjänsten måste du:

1. Access till ditt Google Voice-konto och välj Inställningar
2. Öppna fliken Samtal
3. Aktivera Samtalsscreening

Med Samtalsscreening kan du lyssna på den uppringande personens hälsningsmeddelande innan du bestämmer om du ska besvara samtalet eller inte.

När det här alternativet är aktiverat måste den okända uppringaren spela in ett hälsningsmeddelande innan han eller hon vidarebefordras till dig.

Sänd samtal direkt till röstbrevlåda

Från fliken Samtalsinställningar kan du aktivera alternativet att skicka alla samtal direkt till röstbrevlåda. Om du driver ett litet företag är detta ett bra sätt att hantera samtal när företaget är stängt eller när du gör inventering.

Google Voice erbjuder dig även ett alternativ för att inte störa genom vilket du kan skicka samtal till röstbrevlådan under ett valt antal dagar, timmar eller minuter.

Du är fri att gå igenom dina röstmeddelanden och besvara samtal när det passar dig.

Sänd samtal direkt till skräppost

Din Google Voice-panel innehåller en skräppostmapp där meddelanden från alla identifierade skräppostsamtal lagras. För att tilldela ett visst nummer till skräppostlistan måste du:

1. Klicka på kryssrutan bredvid numret som du vill verifiera som skräppost
2. Välj skräppost

Nästkommande gång den här kontakten försöker ringa upp dig eller skicka ett meddelande till dig kommer det automatiskt att hamna i skräppostmappen.

Blocka enskilda nummer med Google Voice

Google Voice låter dig blockera specifika kontakter helt och hållet om de blir för irriterande. I dessa fall får blockerade uppringare förinspelade meddelanden som säger att ditt nummer inte längre är i bruk. För att blockera en uppringare med Google Voice måste du:

1. Access the call log in your Google Voice account
2. Click More
3. Select Block Caller from the menu
4. Confirm that you want to block the caller

Google Voice Robocalls Cannot Be Unblocked, Can They?

När du bestämmer dig för att avblockera ett visst nummer eller ta bort den som ringer från skräppostlistan får du göra det. För att ta bort en uppringare från skräppostlistan måste du:

1. Gå till din skräppostmapp
2. Klicka på kryssrutan bredvid numret
3. Välj Inte skräppost

För att avblockera en uppringare på Google Voice måste du:

1. Klicka på länken Mer under numret på Google Voice
2. Välj Avblockera uppringare

DoNotPay har en bättre lösning

Kan Google Voice stoppa robocalls? Till viss del, ja. Men här på DoNotPay är vi övertygade om att vi har utarbetat en mycket bättre lösning för att slå tillbaka mot illvilliga rånare.

Istället för att bara blockera ett bluffnummer anser vi att bedragare måste straffas för sin olagliga verksamhet. Med DoNotPays nya funktion Robocall Revenge kan du göra just det.

Med hjälp av Robo Revenge kan du spåra upp bluffsamtalare och stämma dem på upp till 3 000 dollar i förlikning.

För att börja använda våra tjänster går du in på DoNotPay via en webbläsare.

Här är hur DoNotPay slår tillbaka mot rånsamtal:

• Du får ett bluffsamtal
• Brottslingen försöker stjäla dina pengar eller din personliga information
• Du öppnar DoNotPay och väljer Robo Revenge
• Vår app ger dig ett gratis virtuellt kreditkort
• Du delar de virtuella kreditkortsuppgifterna med bedragaren
• Vi spårar upp dem baserat på uppgifterna om transaktionsförsöket
• DoNotPay hjälper dig att skriva ett tvistbrev för att anmäla rånsamtalet och lämna in en stämningsansökan om rånsamtal mot bedragaren

Virtuella kreditkort är en nödvändighet

Vi kan följa FCC:s vägledning för rånsamtal och lära dig hur du skyddar dig från bluffsamtalare, Med DoNotPay kan du spåra dem tack vare vårt virtuella kreditkort. VCC gör det möjligt för oss att göra två viktiga saker:

• Vi kan skydda dina personuppgifter och din identitet
• Vi kan spåra bluffsamtalaren baserat på transaktionsdetaljerna när de försöker debitera ditt virtuella konto

För tillfället kan DoNotPay bara hjälpa dig att stämma bluffsamtalare som är baserade i USA. Platsinformation är obligatorisk för att lämna in en stämningsansökan för rånsamtal, och vi kan inte få tillgång till dessa uppgifter om rånarna är baserade utomlands.

Använd din smartphone för att blockera rånsamtal

Tyvärr är Google Voice bra på att hålla rånsamtalen på avstånd, men du kan använda din smartphone för att förhindra att irriterande uppringare besvärar dig.

Håll i minnet att det bara är meningsfullt att blockera skräppostsamtal om du har att göra med lagliga telefonförsäljare. Bedrägliga robocallers tenderar att byta nummer ofta, vilket gör det meningslöst att blockera deras nummer.

Blockering av nummer på iOS-enheter

Om du använder en iPhone har du möjlighet att blockera ett visst nummer eller tysta alla okända uppringare (tillgängligt på iOS 13-enheter eller högre). För att blockera ett nummer på en iPhone måste du:

1. Öppna appen Telefon
2. Välj Recents
3. Tryck på info-ikonen som finns bredvid numret du vill blockera
4. Välj Blockera den här uppringaren
5. Välj Blockera kontakt

För att tysta alla okända uppringare på en iPhone måste du:

1. Öppna Inställningar
2. Välj Telefon
3. Växla på strömbrytaren Tysta okända uppringare

Blocka nummer på Android-enheter

Android-användare har möjlighet att blockera enskilda nummer eller hindra alla oidentifierade nummer från att nå dem. För att blockera ett specifikt nummer på en Android-smartphone måste du:

1. Öppna appen Telefon
2. Välj Senaste kontakter
3. Tryck på numret och välj Blockera eller Rapportera som skräppost
4. Bekräfta att du vill blockera numret

För att blockera alla oidentifierade nummer måste du:

1. Öppna appen Telefon
2. Välj Inställningar
3. Växla på växeln Blockera oidentifierade nummer

Hur kan du blockera robotiserade samtal på en fast telefon?

Lösningarna skiljer sig mycket åt beroende på vilken typ av teknik din fasta telefon använder. Fast telefoner med VoIP (Voice over Internet Protocol) använder sofistikerad, uppdaterad teknik som gör att de kan förlita sig på appar från tredje part, till exempel Nomorobo, för att blockera robocalls.

Nomorobo är gratis för fasta VoIP-telefoner och använder tekniken ”samtidig ringning” för att avvärja bluffsamtal. ”Simultanring” innebär att varje gång din telefon ringer får Nomorobo också samtalet. Om appen tar emot samtalet först kommer den att köra numret genom sitt system och avgöra om det rör sig om ett bluffsamtal eller inte.

Om appen verifierar att numret är misstänkt kommer din telefon inte att ringa andra gången!

Hur är det med fasta telefoner med koppartråd?

För att stoppa rånsamtal på fasta telefoner med koppartråd måste du köpa ytterligare hårdvara och fästa den på din telefon. Dessa enheter är kostsamma och ganska begränsade när det gäller vad de kan göra för att hindra bedragare från att trakassera dig eftersom de bara kan varna dig om bluffsamtalet genom att filtrera bort det dåliga numret.

I de flesta fall är dessa enheter förinstallerade med en uppsättning bluffnummer som inte kan utökas.

Robocalls är inte olagliga som standard

Obehagligt? Ja. Olagligt? Inte nödvändigtvis.

Robocalls kan kategoriseras som olagliga endast om företaget inte följer de regler som fastställts av Telephone Consumer Protection Act (TCPA), FTC och Federal Communications Commission (FCC).

Politiker, välgörenhetsorganisationer, inkassobolag och många andra tillåts av regeringen att ringa robo-samtal.

Många skolor använder sig av robo-samtal och robottexter för att informera elever och föräldrar om kommande evenemang, skolavslutning, utfärdande av betyg osv.

Allt detta visar att robocalls inte nödvändigtvis är olagliga och att de kan användas på ett bra sätt.

För att en telefonförsäljare ska kunna ringa ett lagligt rånsamtal måste de:

1. Samtala mellan kl. 8.00 och 21.00.
2. Göra korrekt identifiering när de ringer upp
3. Göra kunden en möjlighet att dra sig ur företagets telemarketing-samtal
4. Avstå från att ringa upp nummer som finns på National Do Not Call-listan

Riktig identifiering är obligatorisk

När en telemarketingföretagare ringer upp dig måste de identifiera sig på ett korrekt sätt. I början av samtalet måste den som ringer upp:

• Uppge sin identitet
• Uppge identiteten på det företag för vars räkning de ringer upp

För att samtalet ska avslutas måste den som ringer upp:

• Förmedla dig företagets adress
• Förmedla dig företagets telefonnummer

Det handlar om möjligheten att välja bort

Telemarknadsförare måste ge sina kunder en möjlighet att dra sig ur företagets samtal.

Om telefonförsäljare använder förinspelade meddelanden för sina robocalls måste meddelandet göra det möjligt för kunden att trycka på en viss siffra och sätta sitt nummer på företagets ”do not call”-lista.

Om telefonförsäljare använder röstbrevlåda måste meddelandet innehålla ett avgiftsfritt återkallningsnummer som kunden kan ringa och återkalla sitt samtycke till automatisk uppringning.

FTC:s Do Not Call-register

FTC:s Do Not Call-register har varit aktivt sedan 2003. Du kan använda det för att lägga upp ditt telefonnummer på listan och hindra lagliga företag från att ringa upp dig automatiskt.

För att sätta upp ditt nummer på Do Not Call-listan och rapportera ett oönskat samtal måste du:

1. Besök FTC:s Do Not Call-webbplats
2. Välj Report Unwanted Calls
3. Ge information om det oönskade samtalet som du har fått
4. Sänd in din begäran

Om du är osäker på om ditt nummer redan finns med i registret och om du undrar hur du kontrollerar om ett nummer finns med på Do Not Call-listan, är du välkommen att gå igenom vår guide för att få veta det.

Vi har också skrivit fördjupade guider om Do Not Call-listans upphörande och undantag från Do Not Call-listan, så du kan kolla in dem också!

Notoriska bluffakturor vid rånsamtal

Inte alla bluffakturor vid rånsamtal är skapade lika. Medan de flesta av dem kommer och går i ganska snabb takt, återkommer vissa robocall-bedrägerier hela tiden starkare och farligare än tidigare. Några av de vanligaste och mest ökända bluffakturorna är följande:

Robocall Scam	Vad ger det ifrån sig
IRS scam	IRS scammers är särskilt farliga och skrämmande eftersom de hotar deras offer med arresteringsorder om de vägrar att betala sina påstådda förfallna skatteräkningar Skammare identifierar sig som IRS-inspektörer och tillhandahåller ett bricknummer för att bevisa det Skattebetalare som har obetalda skatteräkningar får ett meddelande via U.S. Mail först. Ovanpå det får de möjlighet att överklaga det förfallna beloppet innan vidare förfaranden Regeringen ringer aldrig sina skattebetalare, än mindre hotar dem med en arresteringsorder
Government Grants scam	En del bedragare ringer till sina offer och berättar att de har blivit berättigade till ett statligt bidrag. Oftast är det invandrare och äldre personer som är huvudmåltavlor för bedrägerier med statliga bidrag Det enda som krävs av offren är att de betalar en liten engångsavgift för att pengarna ska överföras till deras konton Statliga bidrag fungerar inte på det sättet. Om du blir berättigad till gratis statliga pengar, som mottagare, är du inte föremål för några utgifter
Google SEO scam	Google SEO scammers target småföretagare och hotar med att ta ner deras Google-listor om de vägrar att betala de begärda SEO-avgifterna Om du någon gång hamnar i ett sådant samtal, lägg omedelbart på luren. Google har offentligt förklarat att företaget inte använder automatiserade samtal för att kommunicera med sina kunder

Google Voice-alternativ

Och även om Google Voice gör ett bra jobb med att stoppa skräppostsamtal från att störa dina dagliga aktiviteter bör du överväga att välja en mer mångsidig och pålitlig robotavblåsare från tredje part, till exempel:

Robocall Blocker	Tjänstesammanfattning
Nomorobo	Gratis 14-dagars provperiod Gratis för fasta VoIP-telefoner 1 dollar.99 per månad Anpassningsbar personlig whitelist-funktion En omfattande databas med bekräftade bluffnummer
RoboKiller	Gratis provperiod på en vecka $2.99 dollar per månad eller 24,99 dollar per år för Android-enheter 3,99 dollar per månad eller 29 dollar per år.99 per år för iOS-enheter Inkluderar Answer Bots Anpassningsbara Answer Bot-meddelanden Filtreringstjänst för skräppost i text
Truecaller	2,99$ per månad eller 26$.99 per år för Truecaller Premium $249 per år för Truecaller Premium Gold Gratis grundtjänst Genomskinlig autentisering av nummerpresentation Nummer lookup service Funktion för lokalisering av uppringare
Hiya	Gratis grundtjänst 2 dollar.99 per månad 14.99$ per år för Hiya Premium En omfattande databas med bluffnummer Ad-free Intuitivt gränssnitt
YouMail	5.99$ per månad för YouMail Plus 10$.99 dollar per månad för YouMail Professional Gratis grundtjänst Lätt åtkomst till röstbrevlåda Gott för företag

När saker och ting faller samman kommer DoNotPay att finnas runtomkring

Byråkrati är ett obarmhärtigt odjur. Istället för att låta den göra dig besviken kan du vända dig till DoNotPay och få den hjälp du behöver. Vår app kan hjälpa dig att sänka dina räkningar, säga upp oanvända abonnemang, hjälpa dig att betala räkningar och en uppsjö av andra saker. För att börja använda våra tjänster öppnar du helt enkelt DoNotPay via en webbläsare. Med DoNotPay kan du:

• Stämma personer och företag i en småmålsdomstol
• Få återbetalning för försenade eller inställda flygresor
• Hantera räkningar som du inte kan betala
• Hämnas på andra rånsamtal
• Vägrätta trafikböter
• Vägrätta parkeringsböter
• Avsluta. prenumerationer eller medlemskap
• Skapa ett möte med DMV snabbt och enkelt
• Kämpa mot fortkörningsböter
• Skippa telefonköerna när du får kontakt med kundtjänstrepresentanter
• Hantera kreditkortsfrågor